隨著社會的發(fā)展，人們的生活水平逐漸的上了一個層次，送衣物到干洗店護(hù)理的客戶也越來越多了。但是，也越快越多人從事干洗行業(yè)，競爭也越來越大了，如果干洗店的服務(wù)不到位，價格過高等等都會導(dǎo)致競爭失敗，客戶流失。那么，干洗店要怎么做才能滿足到顧客的要求呢？以下兩大點(diǎn)很重要：
 1、店面形象： 店面位置、員工技術(shù)
 2、干洗服務(wù)質(zhì)量 ：體現(xiàn)在洗衣店為顧客提供的各種服務(wù)中
 有效而優(yōu)質(zhì)的干洗服務(wù)是顧客與干洗店軟件之間密切合作的結(jié)果。
 顧客與干洗店如同劇中的兩個表演者，顧客作為干洗軟件服務(wù)的合作完成者也為此做出了貢獻(xiàn)。相反，如果顧客把自己當(dāng)作被動的觀眾，只在劇尾上場扮演評論者，服務(wù)則可能很拙劣。干洗店如要吸引顧客，就要激勵他們扮演主動角色以便使劇中的雙方都得利。
 如果兩方關(guān)系中有一方做得不夠（不稱職），良好的服務(wù)信譽(yù)就會受到危害。舉一個教育領(lǐng)域的例子：即使一位教師水平很高,是其領(lǐng)域的專家并擅長授課，如果學(xué)生們不感興趣，拒絕課上配合，授課肯定會失敗。類似的例子很多，證實(shí)了顧客與洗衣服務(wù)者雙方的重要關(guān)系。
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