尚夏家具ERP是一套企業(yè)資源管理系統(tǒng)（電商家具EPR），他可以通過淘寶聚石塔將商家的訂單自動推送，免去客服下單的繁瑣和出錯率。
    在客服部門填單時可自動匹配物流公司以及配送商，自動算好物流費(fèi)用及配送安裝費(fèi)用。
    訂單提交到跟單部門，跟單人員無需再手動拍單，電商家具ERP軟件自動排單，跟單人員只需按照順序?qū)⒂唵吸c擊一個按鈕審核即可。
    財務(wù)部門的工作也變得更快捷，只需看一眼訂單明細(xì)價格，當(dāng)價格無誤時直接審核，當(dāng)價格有出入時直接駁回給客服讓客服按照原因檢查。
    采購部門的一鍵采購讓每天的工作只剩下一個按鈕，直接點擊按鈕，當(dāng)天所有需要采購的數(shù)據(jù)自動生成一個采購表，直接按照采購表下單給供應(yīng)商。
    亦可設(shè)置庫存預(yù)警、采購到貨預(yù)警、可賣數(shù)量預(yù)警等。
    最后訂單走到倉儲部，倉儲打單的人員只需要ctrl+a選中所有訂單，點發(fā)貨單打印就可以了，接下來就是揀貨出庫。
    當(dāng)訂單出貨發(fā)到物流公司，物流公司將真實的物流信息返回后，跟單人員在ERP進(jìn)行發(fā)貨操作，一個訂單正常流程結(jié)束。
    發(fā)生售后了怎么辦？
    通過售后跟蹤流程先判定問題所在，根據(jù)問題走向問題的解決方式，包括退貨、退款、補(bǔ)件、回訪。公司售后主管可追蹤到每個售后人員對于客服工作的完善進(jìn)行判定，以此來結(jié)算售后人員的工資。
    在尚夏電商家具ERP中流程的操作將進(jìn)行記錄，在操作日記中可以查詢記錄。訂單在數(shù)據(jù)產(chǎn)生后，即可在報表中心找到該訂單的所有信息，從售前售中到售后，以及產(chǎn)生的所有費(fèi)用都將進(jìn)行展示。
    尚夏ERP軟件可以讓賣家清晰了解到公司每一個細(xì)節(jié)的運(yùn)作流程，也讓公司每個人按照權(quán)限來工作，再者讓錯誤率降低非常多，讓公司每年在員工造成錯誤方面的損失大大降低，再者規(guī)范、快捷的操作，讓原來需要所需人工降低50%以上，原來的加班情況也大大減少，雙十一、年底物流停運(yùn)前，只需要ERP正常走單，即可保證正常的運(yùn)作，也防止了大量售后問題的產(chǎn)生。

廣州尚夏網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（Guangzhou Sunshine Network Technology Co., Ltd.）,簡稱尚夏軟件或尚夏家具ERP，坐落于廣東省廣州市，是一間自主研發(fā)、銷售企業(yè)資源計劃即ERP(Enterprise Resource Planning)的公司。尚夏開發(fā)的應(yīng)用軟件、服務(wù)與支持不斷向全國各地各行業(yè)企業(yè)提供全面的企業(yè)級管理軟件解決方案。隨著以家具電商為中心的優(yōu)秀ERP受到企業(yè)用戶廣泛青睞，尚夏在電商平臺的用戶量激增，目前尚夏以擴(kuò)大技術(shù)和服務(wù)方面的影響力，在其軟件研發(fā)與實施中要求非常嚴(yán)格。
團(tuán)隊的組建：
	2009年下半年與林氏木業(yè)開始合作，并著手定制一套前所未有的軟件：電商家具ERP。
	思路為將電商ERP以及家具ERP進(jìn)行整合并融合入當(dāng)時電商家具行業(yè)中最為先進(jìn)的管理思想。