導(dǎo)購知識問答：
 
1、售后有什么保障？
本商城為公司直營，所有銷售產(chǎn)品均為正品。顯示價(jià)格為不含稅價(jià)格，保證一年保修。如有疑問，親可以百度“德伊斯達(dá)地板";，登陸公司官網(wǎng)，撥打電話咨詢。
2、可以直接看圖購買嗎，圖片有色差嗎？
因相機(jī)、光線、顯示屏等等原因，網(wǎng)頁顯示的寶貝照片和實(shí)際顏色難免有所偏差，建議親拍下您中意的寶貝樣板，確認(rèn)實(shí)際花色后再決定是否購買。顏色以收到的實(shí)物為準(zhǔn)。如果親沒有看樣板直接發(fā)貨后出現(xiàn)產(chǎn)品與設(shè)想不一致而要求，本店不承擔(dān)退換貨責(zé)任。實(shí)木與多層地板因產(chǎn)品本身特性，無法保證無色差，由此產(chǎn)生的退換貨情況不屬本店責(zé)任范圍。
3、物流有問題誰負(fù)責(zé)？
在親收貨的時候，請仔細(xì)檢查。如發(fā)現(xiàn)地板損壞，請親在簽收單子上寫明問題和損壞數(shù)量，然后將簽收單和有問題地板拍照，在兩天內(nèi)咨詢我們客服，并傳照片給我們，我們會免費(fèi)補(bǔ)發(fā)相應(yīng)數(shù)量地板給親。
4、退、換、補(bǔ)貨怎么處理？
若親購買的寶貝出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們對給親造成的不便感到抱歉。請您將地板拍照后，在2天內(nèi)聯(lián)系店鋪客服，將照片傳給我們，我們會免費(fèi)補(bǔ)發(fā)、退還相應(yīng)數(shù)量地板給親。本店鋪支持家裝館45天無理由退換貨條款。
5、地板走物流，還是走快遞？
地板為重物，都是走物流，沒辦法發(fā)快遞。
6、包物流的產(chǎn)品是送貨到家，還是自提？
包物流只負(fù)責(zé)到直達(dá)城市，并要求親自己去物流點(diǎn)提貨。
如需中轉(zhuǎn)城市，客戶自己承擔(dān)中轉(zhuǎn)費(fèi)。關(guān)于中轉(zhuǎn)費(fèi)我們客服會提前幫親問清楚，以免物流亂收費(fèi)。
由于地板屬于重物，物流一般只到樓下，上樓卸貨都需親自己聯(lián)系。
7、安裝和測量怎么處理？
提供安裝服務(wù)，我們的地板都是裸板價(jià)，安裝費(fèi)需親單獨(dú)結(jié)算給師傅，具體的地址請與客服咨詢。
親可以根據(jù)自己的裝修進(jìn)度，提前預(yù)約安裝，以保證親正常的裝修進(jìn)度。
安裝師傅電話一律在付款后提供，如有問題，未付款前可以讓我們客服幫忙和師傅溝通。
8、如何質(zhì)保，到時還找的到你們嗎？
一般質(zhì)量問題都是廠家承擔(dān)，親須注意人為使用不當(dāng)造成的地板損壞問題。如有問題可直接聯(lián)系廠家或者客服，我們將為親提供最專業(yè)的售后服務(wù)。
9、配件是送的嗎？
我們的地板都是裸板價(jià)，不包括配件（防潮墊、踢腳線等），如果您在本商城購買配件，我們會將配件與地板一起發(fā)貨不額外收取運(yùn)費(fèi)；親，也可自己實(shí)際需求選擇本地購買配件。
10、環(huán)保真的可以保證零甲醛嗎？
零甲醛不是無甲醛或0甲醛，零甲醛是E0環(huán)保級別，甲醛小0.5mg/L，是目前最環(huán)保的級別。而我國國家強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是E1和E2，E1甲醛小于1.5mg/L，按照國家規(guī)定E1對人體是無害的，可以放心使用。
11、地板能鋪客廳嗎，防水性怎么樣？一樓能用嗎？
大部分的臥室和客廳全部鋪地板，一方面顯檔次，另一方面因地板鋪裝不需要水泥，也不用需要考慮臥室和客廳的高度差，故比較節(jié)省。
一般情況，正常家用水灑到地板，及時擦干就沒問題，但長時間泡水，水會從縫隙滲透到地板下面，造成地板的損傷。
一樓比較潮濕，如果只是水泥潮濕可使用防潮墊，但如果空氣太潮濕，會凝結(jié)成水汽長時間腐蝕地板，再好的地板也經(jīng)受不了。
 
選購知識：如何選購強(qiáng)化復(fù)合地板
基材
地板采用高密度纖維板，基材顆粒細(xì)膩無雜質(zhì)。
味道
制造經(jīng)驗(yàn)及對產(chǎn)品的苛刻要求，所有的產(chǎn)品都符合國際標(biāo)準(zhǔn)，地板只有淡淡的木香味，無刺激性氣味。
耐磨性
地板耐磨轉(zhuǎn)數(shù)為4000-5000，砂紙打磨數(shù)次無劃痕。
防潮性
地板泡水后無明顯痕跡，且曬干后易恢復(fù)。
 
強(qiáng)化地板、實(shí)木地板、實(shí)木多層地板的區(qū)別：
強(qiáng)化地板優(yōu)點(diǎn)：
1.耐磨性能高，阻燃性能好，耐污染腐蝕能力強(qiáng)，抗壓、抗沖擊性能好；
2.花色較多，可仿真多種天然火人造花紋；
3.表面為裝飾紙，色澤均勻無色差，視覺效果好；
4.價(jià)格較低，便于清潔、護(hù)理。
強(qiáng)化地板缺點(diǎn)：
制作過程中必須要用到膠，所以地板肯定含有甲醛。
 
實(shí)木地板的優(yōu)點(diǎn)：
1.采用純實(shí)木板材，腳感好，檔次高。
2.環(huán)保性能好，天然木材不含甲醛。
實(shí)木地板的缺點(diǎn)：
1.表面耐磨性較差，須用心保養(yǎng)打理；
2.因木材具有吸濕性，隨天氣變化容易出現(xiàn)濕脹、干縮現(xiàn)象。
 
實(shí)木多層地板的優(yōu)點(diǎn)：
1.檔次高，價(jià)格實(shí)惠，一般光看表面看不出與實(shí)木地板的區(qū)別；
2.環(huán)保性能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于強(qiáng)化地板的甲醛含量；
3.穩(wěn)定性能好，有良好的地?zé)徇m應(yīng)性。
實(shí)木多層地板的缺點(diǎn)：
1.與實(shí)木地板相比，品質(zhì)稍低；
2.表面油漆不耐磨，硬度低，需用心保養(yǎng)。
 
綜合評價(jià)：
強(qiáng)化地板：適合于要求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，，平時有沒空保養(yǎng)的親；
實(shí)木地板：適合經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越，又有專人打理的親；
實(shí)木多層地板：適合對環(huán)保性要求高，比較愛惜地面的親。
               公司的前身為長沙市雨花區(qū)寶美耐裝飾材料廠，成立于2000年，主要生產(chǎn)與銷售復(fù)合地板。2006年在長沙縣安沙鎮(zhèn)買地15575平米，2007年成立長沙寶美耐木業(yè)有限公司，新綱結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)廠房8000余平米，新建標(biāo)準(zhǔn)辦公樓1900余平米。2011年5月更名為湖南德伊木業(yè)有限公司，注冊資金1000萬元。2011年8月經(jīng)湖南省發(fā)改委批準(zhǔn)，湖南省商務(wù)廳注冊，湖南德伊木業(yè)有限公司成為對外投資企業(yè)。2012年3月，湖南德伊木業(yè)有限公司與阿賽魯新（柬埔寨）有限公司（All Solution(Combodia)Co.,Ltd）合作成立柬湘木業(yè)有限公司（Jian xiang wood business(Combodia)Co., Ltd),湖南德伊木業(yè)有限公司投入220萬美元，主要從事4萬公頃原始森林的木材加工。公司長期專注于強(qiáng)化復(fù)合地板的研發(fā)與生產(chǎn)和銷售，是一家集木地板科研，生產(chǎn)，銷售于一體的現(xiàn)代化大型企業(yè)。積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和一大批專業(yè)研發(fā)人員和優(yōu)秀的生產(chǎn)、銷售、服務(wù)類人才。
      湖南德伊人秉承“心憂天下，敢為人先”的精神,在強(qiáng)化地板行業(yè)內(nèi)一直以超前的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢領(lǐng)先于同行。2003年成功研發(fā)出中國第一片圓弧邊地板，并成功申報(bào)國家專利(專利號：ZL200320113874.5)。2004年成功研發(fā)出中國第一表面帶耐磨的多層實(shí)木地板，并成功申報(bào)國家專利(專利號：ZL200420069109.2)公司采用自主研發(fā)改進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備結(jié)合國際著名公司提供的切割線、壓貼線和刀具，輔以優(yōu)質(zhì)原材料供應(yīng)，為每一片德伊斯達(dá)地板提供良好的質(zhì)量保證。
      公司強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格生產(chǎn)過程的工藝控制，建立健全了一整套完善的質(zhì)量管理體系。嚴(yán)格執(zhí)行GB/T18102－2007標(biāo)準(zhǔn)，ISO9001質(zhì)量管理體系，其生產(chǎn)的“德伊斯達(dá)”地板經(jīng)國家權(quán)威部門多次抽檢，每一次、每一項(xiàng)都合格達(dá)標(biāo)，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到和超過了國家標(biāo)準(zhǔn)，深受客戶好評。

聯(lián)系人：屈愛清 女士
電　話：86 0731 89878560
傳　真：86 0731 82838719
地　址：湖南 長沙縣 安沙地板工業(yè)基地

殘余凹陷度 : 無凹陷 ;
表面形狀 : 高光亮面 ;
板片光潔度 : 光潔平整 ;
圖案 : 木紋 ;
適用范圍 : 客廳,臥室,走廊,運(yùn)動場地 ;
風(fēng)格 : 歐式 ;
產(chǎn)地 : 長沙 ;
等級 : 優(yōu)質(zhì) ;
材質(zhì) : 高密度纖維板材 ;
品牌 : 德伊斯達(dá) ;

公司的前身為長沙市雨花區(qū)寶美耐裝飾材料廠，成立于2000年，主要生產(chǎn)與銷售復(fù)合地板。2006年在長沙縣安沙鎮(zhèn)買地15575平米，2007年成立長沙寶美耐木業(yè)有限公司，新建綱結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)廠房8000余平米，新建標(biāo)準(zhǔn)辦公樓1900余平米。2011年5月更名為湖南德伊木業(yè)有限公司，注冊資金1000萬元。2011年8月經(jīng)湖南省發(fā)改委批準(zhǔn)，湖南省商務(wù)廳注冊，湖南德伊木業(yè)有限公司成為對外投資企業(yè)。2012年3月，湖南德伊木業(yè)有限公司與阿賽魯新（柬埔寨）有限公司（All Solution(Combodia)Co.,Ltd）合作成立柬湘木業(yè)有限公司（Jian xiang wood business(Combodia)Co., Ltd),湖南德伊木業(yè)有限公司投入220萬美元，主要從事4萬公頃原始森林的木材加工。公司長期專注于強(qiáng)化復(fù)合地板的研發(fā)與生產(chǎn)和銷售，是一家集木地板科研，生產(chǎn)，銷售于一體的現(xiàn)代化大型企業(yè)。積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和一大批專業(yè)研發(fā)人員和優(yōu)秀的生產(chǎn)、銷售、服務(wù)類人才。    湖南德伊人秉承“心憂天下，敢為人先”的精神,在強(qiáng)化地板行業(yè)內(nèi)一直以超前的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢領(lǐng)先于同行。2003年成功研發(fā)出中國第一片圓弧邊地板，并成功申報(bào)國家專利(專利號：ZL200320113874.5)。2004年成功研發(fā)出中國第一表面帶耐磨的多層實(shí)木地板，并成功申報(bào)國家專利(專利號：ZL200420069109.2)公司采用自主研發(fā)改進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備結(jié)合國際著名公司提供的切割線、壓貼線和刀具，輔以優(yōu)質(zhì)原材料供應(yīng)，為每一片德伊斯達(dá)地板提供良好的質(zhì)量保證。    公司強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格生產(chǎn)過程的工藝控制，建立健全了一整套完善的質(zhì)量管理體系。嚴(yán)格執(zhí)行GB/T18102－2007標(biāo)準(zhǔn)，ISO9001質(zhì)量管理體系，其生產(chǎn)的“德伊斯達(dá)”地板經(jīng)國家權(quán)威部門多次抽檢，每一次、每一項(xiàng)都合格達(dá)標(biāo)，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到和超過了國家標(biāo)準(zhǔn)，深受客戶好評。