廠家供應(yīng)多功能眼鏡專用小螺絲刀 一十字?jǐn)?shù)碼維修工具 眼鏡配件
- 作者:義烏市準(zhǔn)富電子商務(wù)商行 2015-10-24 04:05 97
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一:買家必看
關(guān)于“快遞”:最底起批金額100元可以發(fā)貨!也可以混批
關(guān)于“物流”:最底起批金額200元可以發(fā)貨!也可以混批
注:缺貨說(shuō)明:一般情況,缺數(shù)量少的或是幾個(gè)的,我們會(huì)直接在清單上寫上缺或叉,不另外通知的,收到貨物后請(qǐng)直接聯(lián)系客服退款處理。
★1、如要發(fā)快遞的客戶直接下單,系統(tǒng)默認(rèn)運(yùn)費(fèi)是快遞,都是正確的,無(wú)需再與我們聯(lián)系。
★2、如果需要發(fā)物流的客戶,下單后請(qǐng)聯(lián)系我們修改運(yùn)費(fèi)為0,所有物流運(yùn)費(fèi)均為到付,到后買家自己付運(yùn)費(fèi)
★3、如果要發(fā)EMS或其它快遞公司請(qǐng)通過(guò)旺旺先告知我們,未告知我們的所產(chǎn)生的糾紛損失買家承擔(dān)。
●快遞默認(rèn):匯通 快遞。如不要匯通,也可以按照客戶指定快遞發(fā)出。送貨上門。。
●物流默認(rèn):佳吉,佳怡,德幫物流,如合作物流不到的話,我們發(fā)普通物流中轉(zhuǎn)過(guò)去速度相應(yīng)慢許多。不另外通知
●需要指定物流的客戶,具體事宜請(qǐng)旺旺詳談。
●物流我公司正常1-2天發(fā)一次貨.急的話請(qǐng)跟客服事先說(shuō)明.運(yùn)費(fèi)是按體積計(jì)算的,運(yùn)費(fèi)到付。
對(duì)產(chǎn)品有要求備注的客戶請(qǐng)與我們直接旺旺溝通說(shuō)清楚,如不按要求說(shuō)明,所產(chǎn)生的糾紛損失由買家承擔(dān)
因?yàn)楹芏喽际堑谝淮蝸?lái)阿里巴巴批貨,對(duì)流程還不熟悉,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的總結(jié)和全體員工的反饋,列出了一些常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法,當(dāng)然,也會(huì)有很多不足的地方,歡迎大家前來(lái)提議!您的一點(diǎn)點(diǎn)建議都將是我們成長(zhǎng)過(guò)程中寶貴的經(jīng)驗(yàn)!
1:關(guān)于多少起批,支持混批嗎?金額有沒(méi)有限制?運(yùn)費(fèi)怎么算?
所有產(chǎn)品按照上面的起批量就可以,金額不限!支持混批!支持支付寶交易!
每個(gè)產(chǎn)品我們都有寫明重量,拍的時(shí)候運(yùn)費(fèi)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算,可能會(huì)稍微有點(diǎn)誤差,有問(wèn)題的請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服。
2:發(fā)貨的時(shí)候都是隨機(jī)發(fā)嗎,可以選款式嗎?
關(guān)于款式及顏色問(wèn)題,配貨的時(shí)候默認(rèn)都發(fā)混款,有特別要求的朋友可以備注下款式或者顏色(一起拍下的時(shí)候有個(gè)欄可以備注,寫上貨號(hào),款式,比如:Y1:黑色),我們會(huì)盡量按照要求幫你們配好,但是難免會(huì)缺,希望大家包容下。大件寫留言備注 小件隨機(jī)發(fā)的。顏色款式隨機(jī)發(fā),但是您可以寫備注,我們盡量按照你寫得配,如缺色缺款就給您隨即發(fā)了,請(qǐng)見(jiàn)諒!一起拍下的時(shí)候有個(gè)欄可以備注的。
3:需要查件和查看訂單的客戶,請(qǐng)把阿里巴巴賬號(hào)發(fā)給客服,方便查單,阿里巴巴賬號(hào)就是阿里巴巴頁(yè)面的左上角登錄賬號(hào)。
4:大概多久能到?
江浙滬一般1-2天到,安徽、廣東、福建、山東、江西、北京、天津一般2-3天,其他地區(qū)3-5天,偏遠(yuǎn)地區(qū)4-7天,省外物流一般3-7天!
5:什么時(shí)候發(fā)貨?
關(guān)于發(fā)貨:快遞都是晚上8點(diǎn)統(tǒng)一收件,當(dāng)天的訂單一般都明后天發(fā)貨,因?yàn)榍懊孢€有很多單要排,而且有很多客戶需要補(bǔ)拍,改地址,所以我們會(huì)整理好了后再發(fā)!我們會(huì)盡快安排發(fā)貨的!希望大家能理解!我們合作的快遞公司是韻達(dá) 請(qǐng)登錄韻達(dá)官網(wǎng)查詢。
關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題退換貨
1.收貨15天內(nèi)(以運(yùn)單簽收日期為準(zhǔn))如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)與售后客服聯(lián)系。逾期不予受理。問(wèn)題產(chǎn)品必須保持包裝完整(請(qǐng)自帶包裝,勿直接在產(chǎn)品原廠外盒粘貼或書(shū)寫)。積累五公斤以上退貨,退回的運(yùn)費(fèi)由我公司承擔(dān)。請(qǐng)累計(jì)5-10公斤用普通物流退回,運(yùn)費(fèi)我公司承擔(dān)、謝絕發(fā)昂貴的德邦和佳吉、天地華宇物流,如有違反運(yùn)費(fèi)自理。
2.退貨前請(qǐng)先與售后客服溝通,請(qǐng)配合填寫售后服務(wù)表,以便跟蹤您的退貨獲得及時(shí)處理。
3.客戶對(duì)產(chǎn)品顏色或款式的指定,我們會(huì)盡力滿足,但不能100%保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。
4.對(duì)于運(yùn)輸中損壞的商品,我們考慮到客戶直接找物流公司賠償非常麻煩,所以我公司來(lái)負(fù)全部責(zé)任,但是必須在收貨后3天內(nèi)提出且在3天內(nèi)填寫售后服務(wù)表登記起來(lái)。收貨后3天內(nèi)未提出有運(yùn)輸中貨損時(shí),則默認(rèn)為本次貨物完好收到。
5.對(duì)于把非準(zhǔn)富百貨所售商品寄到我公司的情況,我們保留對(duì)本次全部退換貨不處理并且運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān),貨物直接返給客戶的權(quán)利。
6.以下條件不能享受退換:
A退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整,產(chǎn)品配件或相關(guān)資料不齊;
B未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝;
C未按正常方法使用或貯存;
D超出售后服務(wù)期限的商品。
E季節(jié)性產(chǎn)品超期不予退還(如夏天風(fēng)扇冬天的保暖貼)。
7.售后服務(wù)是公司最基本的服務(wù),我們?cè)敢鉃榇蠹姨峁┝己玫氖酆蠓?wù),同時(shí),良好的售后服務(wù)也需要客戶的配合,請(qǐng)?jiān)谕藫Q貨前仔細(xì)閱讀以上說(shuō)明,盡可能按公司以上規(guī)定辦理,以免影響對(duì)您的售后服務(wù)。
8.以上關(guān)于,破損及質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品的處理,如重量沒(méi)有達(dá)到五公斤,若客人要退回,運(yùn)費(fèi)自理。
如有需要退換貨的客戶,請(qǐng)先與我公司售后客服聯(lián)系,經(jīng)售后確認(rèn)后方可退換貨。
關(guān)于滯銷貨物退換貨
1. 收貨15天內(nèi)(以運(yùn)單簽收日期為準(zhǔn))有滯銷貨物我公司予于退貨,退貨前請(qǐng)先與售后客服聯(lián)系,請(qǐng)?zhí)顚懯酆蠓?wù)表,并且在退回的貨物中放退貨明細(xì),以便跟蹤您的退貨獲得及時(shí)處理。
2. 退回的貨物要求包裝完好(請(qǐng)自帶包裝,勿直接在產(chǎn)品原廠外盒粘貼或書(shū)寫)確保未折封包裝、未使用及不影響二次銷售(否則恕不退換)。
3. 客戶對(duì)產(chǎn)品顏色或款式的指定,我們會(huì)盡力滿足,但不能100%保證。如因顏色或款式不相符我方不予承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
4. 由于我們提供的退換貨時(shí)較長(zhǎng),對(duì)于我公司已經(jīng)下架的產(chǎn)品恕不退換。
5.無(wú)質(zhì)量問(wèn)題退貨我司一律打八折退款。若我司收到貨物有較嚴(yán)重的損壞我司會(huì)提供產(chǎn)品圖片給客戶,按收到產(chǎn)品可以使用程度,由售后與您協(xié)商處理。貨款給您打回支付寶中或者打到預(yù)存款里。
由于港澳臺(tái)地區(qū),運(yùn)費(fèi)差異問(wèn)題,如有需要退換貨的客戶,請(qǐng)先與我公司售后客服聯(lián)系,雙方協(xié)商解決。
關(guān)于物流
外省一般都是發(fā)物流的,義烏物流直通全國(guó),只要是市級(jí)以上的城市基本都到,縣級(jí)城市需要中轉(zhuǎn)。到貨后物流會(huì)打你的電話的,需要你自己去提貨。在此,我們特別說(shuō)明。義烏物流公司服務(wù)良莠不齊,我希望大家訂貨前能先自己聯(lián)系一家物流公司,方法可以是自己去尋找,你也可以打114查詢義烏到你當(dāng)?shù)氐奈锪鼽c(diǎn),找一個(gè)離你們最近的地方。然后告訴我們義烏的物流電話,我們幫你送到你的那個(gè)服務(wù)點(diǎn)去。
配貨方式和與費(fèi)率:
①汽車運(yùn)輸:
義烏物流網(wǎng)點(diǎn)發(fā)達(dá),到全國(guó)各地都有托運(yùn)部。按重量一般0.5元/公斤,按體積一般80-120元/立方,具體按路程遠(yuǎn)近計(jì)長(zhǎng)。小商品,一般800元的貨值產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)在15-30元左右,邊遠(yuǎn)地區(qū)或需中轉(zhuǎn)地區(qū)運(yùn)費(fèi)在40-50元/件。貨物發(fā)出到貨后,托運(yùn)部會(huì)電話通知客戶到指定托運(yùn)點(diǎn)自行提貨。
全長(zhǎng) : 5.5cm ;
刀頭規(guī)格 : 0.5cm ;
制式 : 公制 ;
是否帶磁性 : 否 ;
是否絕緣 : 是 ;
型號(hào) : 金箍棒 ;
品牌 : 準(zhǔn)富 ;
材質(zhì) : 45#鋼 ;
是否防爆 : 否 ;
旋桿頭型 : 一字 十字 ;
義烏準(zhǔn)富電子商務(wù)商行是發(fā)光耳勺、小鏡子、卡包、卡套、按摩器等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工的公司,擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。義烏準(zhǔn)富電子商務(wù)商行的誠(chéng)信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。
加工方式 : 手工加工;
工藝 : 編織加工;
品牌名稱 : 準(zhǔn)富
產(chǎn)品價(jià)格:0.40 元/個(gè) 起
發(fā)貨地址:浙江包裝說(shuō)明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:不限產(chǎn)品規(guī)格:不限
信息編號(hào):51453761公司編號(hào):13953929
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