托管型呼叫中心是一種新型呼叫中心系統(tǒng)平臺和服務(wù)的提供方式，是由專業(yè)公司運(yùn)用先進(jìn)的通信和計(jì)算機(jī)技術(shù)，集中構(gòu)建高品質(zhì)和高處理能力的呼叫中心系統(tǒng)，通過遠(yuǎn)程坐席功能，將坐席分配給不同企業(yè)來使用，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)。
    北京聯(lián)動(dòng)優(yōu)信科技有限公司擁有多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過對國內(nèi)外CTI產(chǎn)品深入研究，自主研發(fā)以呼叫中心為核心的一系列產(chǎn)品，呼叫中心系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、統(tǒng)一通信系統(tǒng)、能力開放產(chǎn)品五大產(chǎn)品系列，專注自建型IPCC與托管型IPCC解決方案并且廣泛應(yīng)用于報(bào)業(yè)、傳媒業(yè)、電視臺、酒店、電子商務(wù)、物流、汽車、銀行證券等多個(gè)行業(yè)。
    聯(lián)動(dòng)優(yōu)信托管型呼叫中心是把呼叫中心從復(fù)雜的“系統(tǒng)平臺”建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)楹唵巍胺?wù)”的提供，是技術(shù)的創(chuàng)新，但更主要是運(yùn)營模式的創(chuàng)新。使用的企業(yè)無需購買任何軟、硬件系統(tǒng)，只需具備人員、場地等基本條件，就可以快速擁有屬于自己的呼叫中心。
二、企業(yè)的價(jià)值
①專注核心業(yè)務(wù)，有效控制投入
②促進(jìn)線索變訂單，提高營銷效率
③提升服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)挖掘客戶價(jià)值
④信息流、業(yè)務(wù)流整合，提升運(yùn)營效率。
三、適用企業(yè)
①業(yè)務(wù)狀態(tài)：處于快速成長階段或變化狀態(tài)，需要應(yīng)需而變
②現(xiàn)金流：資金優(yōu)先考慮用于營銷等核心環(huán)節(jié)
③運(yùn)營能力：缺乏呼叫中心運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)維護(hù)團(tuán)隊(duì)
④經(jīng)營思想：希望專注核心業(yè)務(wù)，對非主營業(yè)務(wù)傾向外包
四、托管優(yōu)勢
①省心：全托管服務(wù)，一站式解決
②安心：電信級品質(zhì)，專業(yè)化服務(wù)
③靈活：隨需而變，分布式部署
④經(jīng)濟(jì)：一次性投入為“0”，成本可控。

     北京聯(lián)動(dòng)優(yōu)信科技有限公司（簡稱聯(lián)動(dòng)U信）成立于2014年，于2009年開始研發(fā)企業(yè)通信軟件，是中國第一批專注企業(yè)通信研發(fā)的企業(yè)。作為國內(nèi)最大的專業(yè)企業(yè)通信提供商，聯(lián)動(dòng)U信致力 于為客戶提供具有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品、解決方案及全方位完善的售后服務(wù)。
     公司總部設(shè)在北京市海淀區(qū)中關(guān)村環(huán)?？萍际痉秷@，擁有一支在研發(fā)、實(shí)施、咨詢等領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)的上百人專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，聯(lián)動(dòng)U信在石家莊、杭州、上海、廣州、深圳等地設(shè)有辦事處，銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已全面覆蓋國內(nèi)主要大中城市。
    聯(lián)動(dòng)U信擁有七年的企業(yè)通信軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷隊(duì)伍及成熟齊全的產(chǎn)品線，先后與中國電信、中國聯(lián)通、微信、華為等形成長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。通過持續(xù)的技術(shù)長信和資源整合，打造企業(yè)通信核心競爭力，公司旗下兩個(gè)自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品——“呼叫中心系統(tǒng)”、“企業(yè)統(tǒng)一通信”，獲得多家知名企業(yè)認(rèn)可。目前，聯(lián)動(dòng)U信企業(yè)級坐席數(shù)量已經(jīng)超過30000席，客戶廣泛分布于各行各業(yè)，如銀行、政府、廣電、電信、生產(chǎn)制造、教育培訓(xùn)、物流產(chǎn)業(yè)、咨詢顧問、醫(yī)藥通信、房地產(chǎn)、酒店餐飲等等。典型客戶包括了E租寶，軒潮科技 ，聽微科技，奇虎科技，漢王智通，中國石化，美國CBC集團(tuán)，中國政法大學(xué)，中國鐵通，光大銀行等大型企事業(yè)單位。聯(lián)動(dòng)U信將繼續(xù)運(yùn)用營銷管理的最新理論，結(jié)合軟件技術(shù)的陳厚沉淀， 以提供滿足客戶需求的信息化解決方案和服務(wù)為目標(biāo)，一幫助企業(yè)提升信息化管理效率、打造企業(yè)核心競爭力為使命，一如既往地專注于企業(yè)通信，打造中國企業(yè)通信第一品牌。
      聯(lián)動(dòng)U信，與中國通信軟件產(chǎn)業(yè)共同進(jìn)步！與廣大企業(yè)攜手發(fā)展！