（江浙滬滿50平包物流，其他地區(qū)享受每包5元的物流補貼）
 
 
 



Arial, Helvetica, sans-seri; WHITE-SPACE: normal; COLOR: #000000; CLEAR: both; WORD-SPACING: 0px; PADDING-TOP: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px";>導購知識問答：
 
 
1、售后有什么保障？
本商城為墨雅瀾地板總公司直營，所有銷售產品均為正品。墨雅瀾保證一年保修，二十年質保，并提供正規(guī)發(fā)票。如有疑問，親可以百度“墨雅瀾地板";，登陸總公司官網，撥打400-098-3363免費電話咨詢。
2、可以直接看圖購買嗎，圖片有色差嗎？
因相機、光線、顯示屏等等原因，網頁顯示的寶貝照片和實際顏色難免有所偏差，建議親拍下您中意的寶貝樣板，確認實際花色后再決定是否購買。顏色以收到的實物為準。如果親沒有看樣板直接發(fā)貨后出現產品與設想不一致而要求，本店不承擔退換貨責任。實木與多層地板因產品本身特性，無法保證無色差，由此產生的退換貨情況不屬本店責任范圍。
3、物流有問題誰負責？
在親收貨的時候，請仔細檢查。如發(fā)現地板損壞，請親在簽收單子上寫明問題和損壞數量，然后將簽收單和有問題地板拍照，在兩天內咨詢我們客服，并傳照片給我們，我們會免費補發(fā)相應數量地板給親。
4、退、換、補貨怎么處理？
若親購買的寶貝出現質量問題，我們對給親造成的不便感到抱歉。請您將地板拍照后，在2天內聯(lián)系店鋪客服，將照片傳給我們，我們會免費補發(fā)、退還相應數量地板給親。本店鋪支持家裝館45天無理由退換貨條款。
5、地板走物流，還是走快遞？
地板為重物，都是走物流，沒辦法發(fā)快遞。
6、包物流的產品是送貨到家，還是自提？
包物流只負責到直達城市，并要求親自己去物流點提貨。
如需中轉城市，客戶自己承擔中轉費。關于中轉費我們客服會提前幫親問清楚，以免物流亂收費。
由于地板屬于重物，物流一般只到樓下，上樓卸貨都需親自己聯(lián)系。
7、安裝和測量怎么處理？
全國2000多個城市提供安裝服務，我們的地板都是裸板價，安裝費需親單獨結算給師傅，具體的城市請與客服咨詢。
親可以根據自己的裝修進度，提前預約安裝，以保證親正常的裝修進度。
安裝師傅電話一律在付款后提供，如有問題，未付款前可以讓我們客服幫忙和師傅溝通。
8、質保20年，如何質保，到時還找的到你們嗎？
墨雅瀾地板承諾二十年品質保證，一般質量問題都是廠家承擔，親須注意人為使用不當造成的地板損壞問題。如有問題可直接聯(lián)系廠家或者客服，我們將為親提供最專業(yè)的售后服務。
9、配件是送的嗎？
我們的地板都是裸板價，不包括配件（防潮墊、踢腳線等），如果您在本商城購買配件，我們會將配件與地板一起發(fā)貨不額外收取運費；親，也可自己實際需求選擇本地購買配件。
10、環(huán)保真的可以保證零甲醛嗎？
零甲醛不是無甲醛或0甲醛，零甲醛是E0環(huán)保級別，甲醛小0.5mg/L，是目前最環(huán)保的級別。而我國國家強制執(zhí)行的標準是E1和E2，E1甲醛小于1.5mg/L，按照國家規(guī)定E1對人體是無害的，可以放心使用。
11、墨雅瀾沒聽說過，有保障嗎？
墨雅瀾地板是出口型企業(yè)，產品遠銷全球100多個國家和地區(qū)，2005年-2012年連續(xù)八年木地板出口量全國第一。近幾年重心才向國內傾斜，2011-2012年互聯(lián)網木地板銷售第一，淘寶的口碑和銷量可供親參考。
12、地板能鋪客廳嗎，防水性怎么樣？一樓能用嗎？
大部分的臥室和客廳全部鋪地板，一方面顯檔次，另一方面因地板鋪裝不需要水泥，也不用需要考慮臥室和客廳的高度差，故比較節(jié)省。
一般情況，正常家用水灑到地板，及時擦干就沒問題，但長時間泡水，水會從縫隙滲透到地板下面，造成地板的損傷。
一樓比較潮濕，如果只是水泥潮濕可使用防潮墊，但如果空氣太潮濕，會凝結成水汽長時間腐蝕地板，再好的地板也經受不了。
 
選購知識：如何選購強化復合地板
基材
墨雅瀾地板采用高密度纖維板，基材顆粒細膩無雜質。
味道
二十余年的制造經驗及對產品的苛刻要求，使得墨雅瀾地板率先通過了全球最領先、最嚴格的美國Floor Score第三方獨立環(huán)保認證，墨雅瀾所有的產品都符合國際標準，地板只有淡淡的木香味，無刺激性氣味。
耐磨性
墨雅瀾地板耐磨轉數為4000-5000，砂紙打磨數次無劃痕。
防潮性
墨雅瀾地板泡水后無明顯痕跡，且曬干后易恢復。
 
強化地板、實木地板、實木多層地板的區(qū)別：
強化地板優(yōu)點：
1.耐磨性能高，阻燃性能好，耐污染腐蝕能力強，抗壓、抗沖擊性能好；
2.花色較多，可仿真多種天然火人造花紋；
3.表面為裝飾紙，色澤均勻無色差，視覺效果好；
4.價格較低，便于清潔、護理。
強化地板缺點：
制作過程中必須要用到膠，所以地板肯定含有甲醛。
 
實木地板的優(yōu)點：
1.采用純實木板材，腳感好，檔次高。
2.環(huán)保性能好，天然木材不含甲醛。
實木地板的缺點：
1.表面耐磨性較差，須用心保養(yǎng)打理；
2.因木材具有吸濕性，隨天氣變化容易出現濕脹、干縮現象。
 
實木多層地板的優(yōu)點：
1.檔次高，價格實惠，一般光看表面看不出與實木地板的區(qū)別；
2.環(huán)保性能遠遠高于強化地板的甲醛含量；
3.穩(wěn)定性能好，有良好的地熱適應性。
實木多層地板的缺點：
1.與實木地板相比，品質稍低；
2.表面油漆不耐磨，硬度低，需用心保養(yǎng)。
 

板片光潔度 : A ;
特殊用途 : 耐磨 ;
圖案 : 木紋 ;
適用范圍 : 室內 ;
標準 : GB/T18102-2007 ;
風格 : 歐式 ;
產地 : 浙江 ;
等級 : 特等 ;
材質 : 高密度纖維板 ;
品牌 : 墨雅瀾 ;

墨雅瀾木業(yè)（湖州）有限公司，致力于滿足全球消費者生態(tài)家居木制產品需求。公司前身為成立于1995年的雅鑫地板有限公司，地處“中國木地板之都”浙江南潯。墨雅瀾地板為墨雅瀾木業(yè)旗下專屬商業(yè)品牌。墨雅瀾木業(yè)全體員工憑借堅韌不拔的企業(yè)精神，通過十余年的不懈努力，使公司超越了最初單一的實木地板制造業(yè)務，實現了事業(yè)版圖的倍數擴張。 墨雅瀾地板以顛覆行業(yè)的全新模式和“專業(yè)、誠信、服務”的企業(yè)文化，現面向全國誠招：省級經銷商、地級經銷商、縣級經銷商，與您共享財富。
加工方式 : OEM加工;來樣加工;
工藝 : 干燥;建材開槽;鋸割;其他建材加工工藝;
品牌名稱 : 墨雅瀾
質量控制 : 第三方