員工的行為
1.影響員工的行為五因素
“刺激”—需求—目標(biāo)—行為—結(jié)果。
2.員工的需求大致可分為兩種:一種是由受外部”刺激”所引發(fā)(“刺激”→需求);另一種為內(nèi)在意識(shí)浮現(xiàn)在表面上,網(wǎng)咖沙發(fā)廠家電話,而促使外在行動(dòng)(“刺激”←需求)。
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