北京聯動優(yōu)信科技有限公司有限公司是業(yè)界良好的企業(yè)通訊應用軟件和解決方案供應商，憑借成熟的技術**及雄厚的研發(fā)力量，基于**的管理理念，*了以呼叫中心為**的一系列產品，包括呼叫中心系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、統(tǒng)一通信系統(tǒng)、能力開放產品五大產品系列

　　同時，公司總部設在北京，在上海、杭州、廣州、石家莊等地設置了辦事處，服務網絡遍布全國。

　　一、基本功能

　　1、完善數據統(tǒng)計功能;

　　2、支持自動循環(huán)錄音、可設置多個盤循環(huán)錄音;

　　3、錄音啟動方式靈活，具有壓控、鍵控、聲控三種啟動方式;

　　4、系統(tǒng)具備自動*錄音功能，(當系統(tǒng)硬盤將滿時，自動*較早的錄音);

　　5、系統(tǒng)具備自動啟動功能;

　　6、多種分級操作權限管理;

　　7、實時錄音、監(jiān)聽;

　　8、根據任意給定條件查聽錄音;

　　9、同步雙備份功能支持自動備份或手工備份;

　　10、自動增益功能，可以自動調節(jié)雙方通話音量;

　　11、靈活設置錄音時間或呼叫局向;

　　12、系統(tǒng)具有完整的操作日志，可以記錄對系統(tǒng)的所有操作。

　　二、電話錄音所帶來的好處

　　1、統(tǒng)計分析電話呼入呼出數量、高峰低峰時段、員工工作狀態(tài)等數據

　　2、集體分析重要客戶電話商談時的心理從而共同**業(yè)務對策

　　3、*考察企業(yè)員工的工作能力、業(yè)務水平、電話禮儀規(guī)范

　　4、*發(fā)現及杜絕有損害企業(yè)利益行為

　　5、電話錄音可完善企業(yè)電話管理制度

　　6、記錄每個來電為日后業(yè)務跟蹤做基礎

　　7、電話定單繁忙時可隨時重聽通話內容

　　8、實時錄音讓您的電話業(yè)務避免口說無憑

　　9、在業(yè)務發(fā)生糾紛時可做法律證據

　　10、降低公司電話費開支，追查大額話單通話內容

　　11、長期保存通話記錄避免員工離職丟失公司客戶