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    蘇州安定達(dá)有限公司、、0512----66650557
    蘇州安定達(dá)貨運(yùn)有限公司是專(zhuān)業(yè)從事蘇州至全國(guó)物流專(zhuān)線回程運(yùn)輸車(chē)隊(duì)。承接范圍還包括蘇州 常熟 無(wú)錫 昆山.吳江 等周邊城市普貨運(yùn)輸、危險(xiǎn)品、大件貨物運(yùn)輸及行李托運(yùn)、長(zhǎng)途搬場(chǎng)搬家等業(yè)務(wù);貨物運(yùn)輸途中全部參與保險(xiǎn)業(yè)務(wù),對(duì)貨物實(shí)行全額保險(xiǎn), 保證您的貨物更安全、快速、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地,使您免除后顧之憂(yōu)。
    蘇州安定達(dá)物流有限公司提供多種車(chē)型:1-10噸、10-35噸、35噸及40噸以上4.2米、6.2米、8.6米、9.6米、12.5米、17.5米、高欄、箱車(chē)、半封閉箱車(chē)高地板車(chē)、大件車(chē)(超高,超寬,超重,超長(zhǎng))運(yùn)輸車(chē)輛。望廣大新老客戶(hù)給予大力支持,歡迎來(lái)人來(lái)電咨詢(xún), 安定達(dá)物流熱情歡迎您的到來(lái)、真誠(chéng)期待與您合作! 
    公路貨運(yùn)裝備本要求:公路貨運(yùn)的發(fā)展方向在于進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)化水平,向物流全過(guò)程服務(wù)拓展,實(shí)現(xiàn)公路貨物運(yùn)輸市場(chǎng)主體向以大型企業(yè)為主導(dǎo)的多元化格局的轉(zhuǎn)變。公路貨運(yùn)裝備的發(fā)展要符合公路貨運(yùn)發(fā)展的要求,要大力推進(jìn)運(yùn)輸裝備的專(zhuān)用化、高效化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化,要進(jìn)一步提高運(yùn)輸裝備的安全性和適應(yīng)性,要滿(mǎn)足先進(jìn)運(yùn)輸組織技術(shù)的要求?!?
    公路貨運(yùn)體系中最突出的問(wèn)題主要是運(yùn)輸裝備水平和運(yùn)輸組織方式比較落后,而運(yùn)輸管理體制又是制約這方面改進(jìn)和發(fā)展的重要因素。因此,現(xiàn)階段,公路貨運(yùn)現(xiàn)代化建設(shè)應(yīng)當(dāng)以改善和提高貨運(yùn)裝備的水平、優(yōu)化貨運(yùn)車(chē)輛結(jié)構(gòu)為重點(diǎn),以規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序和建立良好的運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境為條件,以深化運(yùn)輸管理體制改革和調(diào)整運(yùn)輸管理政策為推動(dòng)力,帶動(dòng)運(yùn)輸組織形式和運(yùn)輸組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化?!?
    從發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,公路貨運(yùn)汽車(chē)發(fā)展的方向是大噸位車(chē)和小型車(chē)雙向發(fā)展,大噸位車(chē)主要用于區(qū)際貨物運(yùn)輸,小噸位車(chē)則在市區(qū)內(nèi)運(yùn)輸集散。中長(zhǎng)途公路貨運(yùn)裝備發(fā)展的方向是大噸位、專(zhuān)用化、低能耗和高可靠性,發(fā)展重點(diǎn)是半掛汽車(chē)列車(chē),而重點(diǎn)的重點(diǎn)是廂式半掛車(chē)。
    溫馨提示:蘇州安定達(dá)物流經(jīng)營(yíng)蘇州到全國(guó)長(zhǎng)途搬家搬廠運(yùn)輸、零擔(dān)物流、整車(chē)物流配載,實(shí)行物流配送、倉(cāng)儲(chǔ)物流、代辦貨運(yùn)保險(xiǎn)等一條龍物流貨運(yùn)服務(wù)公司!
    

    蘇州安定達(dá)物流有限公司
    安定達(dá)熱線:  優(yōu)越的地理環(huán)境為公司提供了更多的與高科技術(shù)公司緊密的機(jī)會(huì),輻射于全國(guó),我們的業(yè)務(wù)覆蓋西南、華南、華中、華東、東北等地區(qū)的大中城市。業(yè)務(wù)范圍拓展到全國(guó)三十多個(gè)省會(huì)城市,現(xiàn)公司已形成集公路運(yùn)輸、航空貨運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)理貨、包裝加工于一體的物流企業(yè)。
    門(mén)對(duì)門(mén)專(zhuān)業(yè)服務(wù),享受一流服務(wù)
    蘇州安定達(dá)物流有限公司
    1、承接物流及貨運(yùn)業(yè)務(wù);
    2、貨物倉(cāng)儲(chǔ)和暫存、中轉(zhuǎn)
    3、承接整車(chē)、零擔(dān)業(yè)務(wù)
    4、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)
    5、商品打包,訂做封閉、半封閉、紙箱包裝、木箱包裝
    6、為個(gè)人和公司提供長(zhǎng)途搬家業(yè)務(wù) 轎車(chē)托運(yùn)
    7、貴重物品、展會(huì)物資、易碎品軟包裝運(yùn)輸
    8、辦理如畫(huà)報(bào)、彩畫(huà)以及手工油畫(huà)的包裝運(yùn)輸業(yè)務(wù)
    9 、普通、高級(jí)化妝品;鋼琴電腦專(zhuān)業(yè)搬運(yùn)、包裝的運(yùn)輸業(yè)務(wù)
    10、提供專(zhuān)業(yè)小長(zhǎng)途搬家業(yè)務(wù)
    貨運(yùn)發(fā)展目標(biāo):
    實(shí)施現(xiàn)代科學(xué)貨運(yùn)發(fā)展戰(zhàn)略,鑄就集成功能型供應(yīng)商品牌。
    貨運(yùn)企業(yè)宗旨:
    義務(wù)為根鑄貨運(yùn)名牌,以人為本創(chuàng)行業(yè)一流。
    長(zhǎng)途搬家使命:
    聯(lián)合全國(guó)各地的商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司和其它的相關(guān)行業(yè),推動(dòng)中國(guó)貨運(yùn)業(yè)的現(xiàn)代化振心貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)。
    貨運(yùn)運(yùn)營(yíng)方式:
    網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸,全方位全過(guò)程跟蹤。
    貨運(yùn)服務(wù)特點(diǎn):
    運(yùn)作方式信息網(wǎng)絡(luò)化,反應(yīng)能力靈敏化。
    長(zhǎng)途搬家精神:
    團(tuán)結(jié)創(chuàng)新,忠誠(chéng)務(wù)實(shí)。
    我們?cè)阡摬?、建材、電子、、化工、快速消費(fèi)品物流方面積累了豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),可為不同客戶(hù)提供門(mén)到門(mén)、點(diǎn)到點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)化物流配送服務(wù)。我們利用豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和不斷成熟的信息系統(tǒng),為客戶(hù)提供供應(yīng)鏈一體化服務(wù),包括從客戶(hù)的原材料采購(gòu)到成品的銷(xiāo)售,中間的包裝、加工、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸配送等一系列環(huán)節(jié),我們公司提供一條龍物流服務(wù)。? 
    蘇州安定達(dá)物流有限公司;搬家搬廠: 
    公司有專(zhuān)業(yè)人員免費(fèi)上門(mén)看貨,進(jìn)行估價(jià),并制定相應(yīng)搬運(yùn)方案。確定搬遷時(shí)間,簽訂搬遷合同。針對(duì)客戶(hù)的高檔家具、電器、藝術(shù)品,我司將有專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)負(fù)載拆卸、搬運(yùn)、運(yùn)輸、安裝,并提供紙箱、木箱等包裝材料進(jìn)行包裝。 針對(duì)企業(yè)廠礦、寫(xiě)字樓、辦公室搬遷,我司備有液壓車(chē)、鏟車(chē)、吊車(chē)及中大型運(yùn)輸車(chē)輛。 
    蘇州安定達(dá)物流有限公司;大件運(yùn)輸:? 
    公司承運(yùn)武漢到連云港全境各類(lèi)大型、特種物件、超長(zhǎng)、超寬、超高、超重等大型貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)。 公司備有540匹馬力奔馳牽引車(chē)、420匹馬力斯太爾牽引車(chē)、尼古拉斯液壓平板車(chē)、特種低平板車(chē)、100噸汽車(chē)吊、看路護(hù)衛(wèi)車(chē)、急修車(chē)等配套車(chē)輛。大件運(yùn)輸主要經(jīng)營(yíng)有,礦山設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、電站設(shè)備、航天器具、核電設(shè)備等其它特種物資運(yùn)輸, 并提供特大不同噸位起重吊機(jī),太平洋貨運(yùn)保險(xiǎn)全程保駕護(hù)航。 
    蘇州安定達(dá)物流有限公司;短途運(yùn)輸: 
    我公司提供武漢市區(qū)短途天天送業(yè)務(wù),公司備有0.6噸、0.9噸、2噸、5噸、8噸、10、20噸、30(面包、欄板、廂式、高欄)貨車(chē)3m——車(chē)30余量。為您提供武漢市區(qū)及周邊城市配送業(yè)務(wù)。(公司配備市區(qū)貨車(chē)通行證)車(chē)? 
    蘇州安定達(dá)物流有限公司;專(zhuān)業(yè)調(diào)車(chē):? 
    蘇州安定達(dá)物流有限公司竭誠(chéng)為全國(guó)各地物流公司、生產(chǎn)廠家、公司、個(gè)人提供優(yōu)質(zhì)調(diào)車(chē)服務(wù)。通過(guò)對(duì)駕駛員和營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的身份認(rèn)證的技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)全國(guó)貨運(yùn)信息有效流通與共享,構(gòu)筑開(kāi)放、實(shí)時(shí)、全方位、立體的貨運(yùn)信息平臺(tái),為您降低成本,做到全面、快捷、安全、高效的調(diào)車(chē)服務(wù)。本辦事處與中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司聯(lián)手,代客戶(hù)為所運(yùn)貨物投保,為貨物在運(yùn)輸中的安全提供有效的保障,以解貨主后顧之憂(yōu)。只要您一個(gè)電話,我們就將以最快的速度在最短的時(shí)間內(nèi)將您所需要的車(chē)輛安排到位!真誠(chéng)期待您的來(lái)電!? 
     
    蘇州安定達(dá)物流有限公司;服務(wù)優(yōu)勢(shì): 
    對(duì)于每個(gè)客戶(hù)我們都配有專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)人員,從提貨,發(fā)貨,派送,簽收,信息反饋等各環(huán)節(jié)進(jìn)行一條龍跟蹤服務(wù),確保聯(lián)絡(luò)渠道暢通,客戶(hù)電話24小時(shí)接聽(tīng),客戶(hù)需求迅速了解,客戶(hù)問(wèn)題及時(shí)解決。資質(zhì)正規(guī),硬件一流,制度完善,服務(wù)專(zhuān)業(yè),價(jià)格低廉 ,速度快捷, 保險(xiǎn)免憂(yōu) ,并有專(zhuān)人押車(chē)送貨。在祥運(yùn)行業(yè)享有良好信譽(yù)。
    【誠(chéng)信平價(jià)業(yè)務(wù)范圍】???? 
    1、承接家庭搬家、工地搬家、廠房搬遷運(yùn)輸???? 
    2、重慶貨運(yùn),長(zhǎng)、短途運(yùn)輸業(yè)務(wù);整車(chē)、零擔(dān)業(yè)務(wù)???? 
    3、公司及家庭搬家???? 
    4、長(zhǎng)、大、笨、重貨物運(yùn)輸、大型機(jī)器設(shè)備運(yùn)輸???? 
    5、倉(cāng)儲(chǔ),包裝,配送,門(mén)到門(mén)的業(yè)務(wù)???? 
    6、可以代辦運(yùn)輸保險(xiǎn)業(yè)務(wù)???? 
    ??? 
     
    7、 提貨,蓋好車(chē)棚,鎖好箱門(mén)???? 
    8辦好出廠手續(xù)???? 
    9、電話通知收貨客戶(hù)預(yù)達(dá)時(shí)間。???? 
    在途追蹤:1、建立收貨客戶(hù)檔案。2、司機(jī)及時(shí)反饋途中信息。3、與收貨客戶(hù)電話聯(lián)系送貨情況。4、填寫(xiě)跟蹤記錄。5、有異常情況及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系???? 
    到達(dá)簽收:1、電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間。2、司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回憶誠(chéng)物流。3、簽收運(yùn)輸單。4、定期將回單送至客戶(hù)處。5、將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的住處及時(shí)反饋給客戶(hù)。???? 
    回 單:1、按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)指定卸貨地點(diǎn)。2、貨物交接。3、百分百簽收,保證運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶(hù)出庫(kù)單一至。4、了解送貨人對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售情況。 結(jié)賬:根據(jù)雙方協(xié)議或者合同內(nèi)容物流公司將運(yùn)費(fèi)交付承運(yùn)方,結(jié)賬完成后流程結(jié)束???? 
    【服務(wù)保障】???? 
    1、通過(guò)電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶(hù)承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂(yōu)。??? 
    2、每一單貨物都會(huì)按客戶(hù)提供的收貨方電話,在貨物到站當(dāng)天與對(duì)方客戶(hù)聯(lián)系,通過(guò)電話通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。???? 
    3、隨車(chē)備有客戶(hù)信息反饋單,隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議。???? 
    4、公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門(mén)分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細(xì)記錄,交由操作部門(mén)具體操作,由客戶(hù)服務(wù)部全程跟進(jìn)。???? 
    5、建有司機(jī)檔案,可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效證件、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司員工都能做到客戶(hù)是我們的一切,視貨物為私有財(cái)產(chǎn),而提供好的保護(hù)和服務(wù)。???? 
    6、公司操作人員素質(zhì)全面,公司建有一套完整的物流工作流程體系,從貨物裝車(chē)、在途、信息反饋和到貨通知都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),能及時(shí)有效處理好具體事宜,全天24小時(shí)服務(wù)。 7、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司保險(xiǎn)協(xié)議單位,可預(yù)約保險(xiǎn)。???? 
    【我們的優(yōu)勢(shì)】???? 
    1) 正規(guī)的運(yùn)輸,讓您放心。 2)全面的保安措施,保證您的貨物絕對(duì)安全,損缺貨物按價(jià)賠償。 3)從門(mén)到門(mén),一對(duì)一的專(zhuān)人跟蹤服務(wù)到位。 4)天天發(fā)車(chē)、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)、安全快捷、代辦保險(xiǎn)。 5)客戶(hù)的高低檔和精密大中小貨物,我們提供包裝和全封閉的包裝服務(wù)。 6)我們做到公路貨運(yùn),到貨時(shí)間誤差不到半小時(shí)。 7)結(jié)算方式靈活,根據(jù)不同情況可現(xiàn)結(jié)、貨到付款、月結(jié)等???? 
    2) 【四大優(yōu)勢(shì)】 從門(mén)到門(mén)——只需一個(gè)電話,一切幫您搞掂,身在家中坐,貨在全國(guó)走 速度快捷——每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē),決不誤點(diǎn),隨時(shí)隨地與貨車(chē)保持緊密聯(lián)系 專(zhuān)人負(fù)責(zé)——每單業(yè)務(wù)均由專(zhuān)人洽淡、、反饋、一票到底 結(jié)帳靈活——可貨到付款批量貨運(yùn)可簽《長(zhǎng)期承運(yùn)合同》????
    服務(wù)保障:
    可以通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶(hù)承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂(yōu)。
    每一單貨物都會(huì)按客戶(hù)提供的收貨方電話,在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶(hù)聯(lián)系,通過(guò)傳真,電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。
    隨車(chē)備有客戶(hù)信息反饋單,隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議,可簽回單,同時(shí)建立客戶(hù)檔案、客戶(hù)走訪卡、定期走訪客戶(hù),了解客戶(hù)要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。
    公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門(mén)分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細(xì)記錄,各部門(mén)逐級(jí)簽字核實(shí),最后交由作部門(mén)具體作,由客戶(hù)服務(wù)部全程跟進(jìn)。
    建有司機(jī)檔案,可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效******、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格,重視內(nèi)部培訓(xùn),公司員工都能做到視客戶(hù)是我們的一切,視貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供好的保護(hù)和服務(wù)。
    公司作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶(hù)提供及時(shí)、節(jié)省、高效的服務(wù)。
    公司建有一套完整的貨運(yùn)工作流程體系,從貨物裝車(chē)、在途、信息反饋和到貨通知都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),能及時(shí)有效處理好具體事宜, 24 小時(shí)服務(wù)
    中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司保險(xiǎn)協(xié)議單位,可預(yù)約保險(xiǎn)、單獨(dú)出保單。
    四大優(yōu)勢(shì):
    從門(mén)到門(mén)——只需一個(gè)電話,一切幫您搞掂,身在家中坐,貨在全國(guó)走
    速度金順源貨運(yùn)——每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē),決不誤點(diǎn),隨時(shí)隨地與貨車(chē)保持緊密聯(lián)系
    專(zhuān)人負(fù)責(zé)——每單業(yè)務(wù)均由專(zhuān)人洽淡、、反饋、一票到底
    結(jié)帳靈活——可貨到付款批量貨運(yùn)可簽《長(zhǎng)期承運(yùn)合同》
    基于知識(shí)管理的現(xiàn)代貨運(yùn)
    1.貨運(yùn)管理的發(fā)展階段
    貨運(yùn)管理大致經(jīng)歷了以下三個(gè)發(fā)展階段,即傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)貨運(yùn)階段、系統(tǒng)化貨運(yùn)階段和貨運(yùn)信息化階段。我國(guó)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)大多數(shù)都是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物,主要為本行業(yè)的物資或商貿(mào)企業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)和少量短途運(yùn)輸服務(wù),并將倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸看成是兩個(gè)的環(huán)節(jié),把商品庫(kù)存看成是調(diào)節(jié)供需的主要手段。因此,在傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)貨運(yùn)階段,貨運(yùn)功能簡(jiǎn)單、業(yè)務(wù)單一、勞動(dòng)密集、經(jīng)濟(jì)效益普遍偏低。
    系統(tǒng)化貨運(yùn)階段不僅包括前一階段的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸兩個(gè)環(huán)節(jié),還包括裝卸、包裝、流通加工、配送、信息處理等一系列環(huán)節(jié)在內(nèi)的整體貨運(yùn)系統(tǒng),并將貨運(yùn)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)看成是相互聯(lián)系、相互作用的有機(jī)整體,運(yùn)用系統(tǒng)的理論在管理上尋求貨運(yùn)過(guò)程的整體,從而提高貨運(yùn)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
    第三個(gè)階段,貨運(yùn)信息化階段以信息技術(shù)的應(yīng)用為重要標(biāo)志,實(shí)現(xiàn)信息標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)庫(kù)管理、信息傳遞和信息收集電子化、業(yè)務(wù)流程電子化。
    2.由信息管理到知識(shí)管理
    在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,貨運(yùn)企業(yè)面臨著越來(lái)越多的不確定因素,市場(chǎng)態(tài)勢(shì)瞬息萬(wàn)變,先進(jìn)貨運(yùn)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用無(wú)疑為貨運(yùn)企業(yè)的發(fā)展提供有利的支持。貨運(yùn)信息化具有通過(guò)貨運(yùn)信息網(wǎng)絡(luò),使貨運(yùn)各環(huán)節(jié)的成員實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享,改善貨運(yùn)系統(tǒng)的時(shí)空效應(yīng),提高貨運(yùn)系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力等諸多優(yōu)勢(shì)。然而,由于信息管理的對(duì)象存在著固有的局限性,難以實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)系統(tǒng)智能化的目標(biāo),更加難以為貨運(yùn)系統(tǒng)帶來(lái)創(chuàng)新價(jià)值。只有通過(guò)創(chuàng)新,貨運(yùn)企業(yè)才能打造出極具競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)產(chǎn)品,才能獲得企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。創(chuàng)新是人類(lèi)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在不斷的積累、應(yīng)用、過(guò)程中智慧的閃光。知識(shí)管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,貨運(yùn)企業(yè)只有對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的管理,才能夠?qū)崿F(xiàn)其獨(dú)特的創(chuàng)新功能,從而使貨運(yùn)系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化。
    貨運(yùn)信息化以信息技術(shù)的應(yīng)用、信息的收集、處理和傳遞為重點(diǎn)。管理的對(duì)象主要是業(yè)務(wù)信息,即顯性知識(shí)。只能“使信息成為行動(dòng)的基礎(chǔ)的方式”,而不能使信息通過(guò)個(gè)人或組織自身知識(shí)的作用轉(zhuǎn)化成更有效的行為。然而,信息管理人員在接收到信息后,必須要結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),經(jīng)過(guò)思考,做出行為決策。對(duì)于同種信息,不同的人會(huì)做出不同的決策,不同的決策又會(huì)產(chǎn)生不同的效益。由此可見(jiàn),員工的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)以及思維方式等隱性知識(shí)對(duì)企業(yè)決策起著實(shí)質(zhì)性的影響。這些看不見(jiàn)、摸不著的隱性知識(shí)是貨運(yùn)信息化利用信息技術(shù)無(wú)法收集的。同時(shí),貨運(yùn)員工也難以利用貨運(yùn)信息系統(tǒng)借鑒和參考其他員工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作技巧,進(jìn)行知識(shí)復(fù)用和知識(shí)創(chuàng)新。
    為了給貨運(yùn)決策提供更有價(jià)值的知識(shí),提高員工知識(shí)水平和業(yè)務(wù)運(yùn)作效率,企業(yè)必須充分利用隱含于人頭腦中的隱性知識(shí),不僅要將它以可視、規(guī)范的形式在貨運(yùn)系統(tǒng)里傳遞,還要發(fā)揮自身知識(shí)的作用以挖掘信息中隱藏的隱性知識(shí),真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。這種管理理念的轉(zhuǎn)換要求管理對(duì)象從以顯性知識(shí)為主轉(zhuǎn)向以隱性知識(shí)為主,即轉(zhuǎn)向知識(shí)管理。
    三、貨運(yùn)企業(yè)知識(shí)管理功效
    貨運(yùn)企業(yè)必須在貨運(yùn)信息化的基礎(chǔ)上逐步走向知識(shí)管理之路,充分發(fā)揮知識(shí)管理的優(yōu)勢(shì)作用,才能在競(jìng)爭(zhēng)壓力頻升的今天開(kāi)拓進(jìn)取之路。貨運(yùn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的知識(shí)管理,可以為企業(yè)帶來(lái)以下促進(jìn)作用,從而提高貨運(yùn)企業(yè)的整體水平。 1.縮短貨運(yùn)時(shí)間,貨運(yùn)方案
    貨運(yùn)企業(yè)由于貨運(yùn)活動(dòng)本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的限制,完成一個(gè)貨運(yùn)活動(dòng)所需時(shí)間較長(zhǎng),且受人為因素影響很大。隨著知識(shí)管理理念在貨運(yùn)業(yè)的應(yīng)用,企業(yè)的供應(yīng)、配送、客戶(hù)需求等信息都會(huì)通過(guò)企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)選擇最優(yōu)方案,或從知識(shí)庫(kù)中找到由實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的優(yōu)秀方案,實(shí)現(xiàn)有效的客戶(hù)反應(yīng)和科學(xué)決策。
    2.增強(qiáng)貨運(yùn)企業(yè)適應(yīng)能力貨運(yùn)企業(yè)實(shí)行有效的知識(shí)管理,能夠增強(qiáng)企業(yè)的外部適應(yīng)能力。首先,基于知識(shí)管理的貨運(yùn)企業(yè)通過(guò)建設(shè)適于員工間溝通和知識(shí)共享的企業(yè)文化,能夠減少或避免因人員頻繁流動(dòng)造成的損失。其次,企業(yè)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),不斷對(duì)知識(shí)進(jìn)行更新和深化。再次,企業(yè)便于將知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上互補(bǔ)的員工集中起來(lái),共同進(jìn)行開(kāi)發(fā),從而加快知識(shí)的商品化。最后,由于不斷吸收新信息和新知識(shí),貨運(yùn)企業(yè)能夠站在時(shí)代的前端,隨時(shí)調(diào)整其發(fā)展方向,以增強(qiáng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力。
    3.整合信息,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈集成
    在貨運(yùn)信息化階段,貨運(yùn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了其功能的整合,能夠?qū)蛻?hù)個(gè)性化需求作出快速反應(yīng)。而貨運(yùn)知識(shí)管理則在此基礎(chǔ)上,通過(guò)知識(shí)交互平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了貨運(yùn)功能知識(shí)的整合以及對(duì)客戶(hù)個(gè)性化需求的靈活反應(yīng),增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。貨運(yùn)信息化階段雖然也通過(guò)貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息的交流與共享,但各環(huán)節(jié)的信息交流方式往往體現(xiàn)為單向溝通而非雙向溝通。貨運(yùn)系統(tǒng)的各環(huán)節(jié)大多注重內(nèi)部信息化管理與內(nèi)部知識(shí)積累,很少主動(dòng)提供內(nèi)部知識(shí),也無(wú)法得到其他環(huán)節(jié)的隱性知識(shí),各環(huán)節(jié)的交流內(nèi)容表現(xiàn)為以信息為主而并非以知識(shí)為主。
    4.資源,提高服務(wù)水平
    傳統(tǒng)的貨運(yùn)企業(yè)大多需要置備大規(guī)模的倉(cāng)庫(kù)設(shè)施。我國(guó)貨運(yùn)企業(yè)均存在組織松散、機(jī)構(gòu)龐大、難以提高貨運(yùn)服務(wù)水平的問(wèn)題。為保證及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)地將商品送達(dá)需求者,需要對(duì)現(xiàn)有貨運(yùn)企業(yè)進(jìn)行合理規(guī)劃和技術(shù)改造。
    應(yīng)用知識(shí)管理平臺(tái),貨運(yùn)企業(yè)可以根據(jù)貨運(yùn)產(chǎn)品的供需特點(diǎn)將散置在各地、分屬不同系統(tǒng)的貨運(yùn)設(shè)施、資源通過(guò)虛擬企業(yè)連接起來(lái),經(jīng)過(guò)科學(xué)規(guī)劃和重組,發(fā)揮貨運(yùn)設(shè)施和服務(wù)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大服務(wù)半徑和貨物集散空間,進(jìn)行供應(yīng)鏈管理,從而提高服務(wù)水平。
    在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,優(yōu)秀的知識(shí)管理能力是形成不可模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵,較高的知識(shí)管理能力是迅速獲取和傳遞新知識(shí)的基礎(chǔ)。因此,貨運(yùn)企業(yè)要善于發(fā)掘自身的知識(shí)管理潛能,運(yùn)用有效的知識(shí)管理方式,從企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)管理水平、it水平、管理水平出發(fā),采取適當(dāng)措施,逐步推進(jìn)企業(yè)的知識(shí)管理進(jìn)程
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