本品牌廠商提供遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)維護(hù)和軟件開發(fā)協(xié)助等相關(guān)技術(shù)售后服務(wù)，售后服務(wù)熱線電話：020-85207301-802，請(qǐng)您自撥打點(diǎn)控科技售后服務(wù)電話預(yù)約售后服務(wù)。請(qǐng)勿輕信任何自稱為點(diǎn)控科技的工作人員主動(dòng)打給您的上門安裝或售后服務(wù)等預(yù)約電話，謹(jǐn)防詐騙！遇此情形，您可撥打點(diǎn)控客服電話：020-85207303
 
質(zhì)保服務(wù):免保一年，終身有償維護(hù)

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點(diǎn)控一體機(jī)產(chǎn)品:請(qǐng)點(diǎn)擊進(jìn)入
 
紅外觸摸屏產(chǎn)品:請(qǐng)點(diǎn)擊進(jìn)入

電容觸摸模組:請(qǐng)點(diǎn)擊進(jìn)入


 


 
 
      廣州點(diǎn)控電子科技有限公司（DKTouch）位于廣州市科學(xué)城廣東軟件科學(xué)園，是一家專注于觸控產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高新科技企業(yè)，2009年，點(diǎn)控科技開始專注于智能人機(jī)交互領(lǐng)域中觸控技術(shù)的研究和開發(fā)，致力成為全球領(lǐng)先的觸控技術(shù)專家。憑借其多年軟、硬件研發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)、成本控制、系統(tǒng)集成等方面積累的優(yōu)勢(shì)，相繼推出多點(diǎn)紅外觸摸屏、電容觸摸屏、電容觸摸模組、點(diǎn)控一體機(jī)及交互軟件等觸控產(chǎn)品。     
     點(diǎn)控科技擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利技術(shù)，產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用在教育系統(tǒng)、商業(yè)展示、企業(yè)會(huì)議、廣告查詢、游戲娛樂、工業(yè)控制、軍事指揮等領(lǐng)域，不僅全面覆蓋國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并且遠(yuǎn)銷美洲、澳洲、東亞等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，贏得了客戶的高度贊譽(yù)。


               保修條款及服務(wù)承諾書
 
      感謝您購(gòu)買點(diǎn)控科技公司的觸控產(chǎn)品，為了更好地讓您放心使用我司產(chǎn)品，廣州點(diǎn)控電子科技有限公司向您做出下列服務(wù)承諾，并按照該服務(wù)承諾的要求向您提供完善的售后服務(wù)。
 
一、服務(wù)承諾
 
 1．一年免費(fèi)保修,終身有償維修
     客戶采購(gòu)我公司的產(chǎn)品后，自購(gòu)買之日（以出貨單日期為準(zhǔn)）起，享受一年的免費(fèi)保修廣州周邊客戶由公司安排人員免費(fèi)上門維護(hù)，外地客戶可快遞回我司維修或由我司指定經(jīng)銷商及維修單位上門維修；
 
2、客戶所采購(gòu)之我公司的產(chǎn)品，在正常使用中所出現(xiàn)的硬件故障，在一年內(nèi)（保修卡日期為準(zhǔn)），當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及將故障現(xiàn)像等詳細(xì)信息反饋給我公司，您將得到我司電話指導(dǎo)詳細(xì)請(qǐng)查看我司售后服務(wù)流程；
 
3、快速反應(yīng)處理，縮短維修時(shí)間    
    收到客戶投訴后，點(diǎn)控科技公司營(yíng)銷人員及技術(shù)人員24小時(shí)內(nèi)迅速做出反應(yīng)，詳細(xì)了解客戶出現(xiàn)的問題，通過多渠道協(xié)助解決問題，或快速地到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)客戶進(jìn)行面對(duì)面的即時(shí)服務(wù)，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決；在保修期間給您提供服務(wù)時(shí)，如因個(gè)別復(fù)雜情況或不可抗因素導(dǎo)致不能在快速修復(fù)，服務(wù)人員將與您協(xié)商，明確維修時(shí)間，最長(zhǎng)不超過十五個(gè)工作日內(nèi)。
 
4、有償服務(wù)
     超過保修期的我司產(chǎn)品，我司可提供有償維修服務(wù)并收取配件成本費(fèi)用。
 
5、其他
    當(dāng)您向我公司要求提供保修服務(wù)時(shí)，請(qǐng)您出示保修卡或發(fā)票，如果您不能提供上述資料及憑證，我公司有權(quán)不提供保修服務(wù)。由于配件停產(chǎn)、交通中斷、運(yùn)輸丟失等非我公司所能左右特殊原因，導(dǎo)致耽誤維修時(shí)間由雙方協(xié)商解決。 
 
二、免除保修義務(wù)
 
    為了使您我的合法權(quán)益受到保護(hù)，避免不必要的損失，對(duì)于下列原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障、工作異常或損壞，我公司不承擔(dān)免費(fèi)保修義務(wù)，請(qǐng)您選擇有償服務(wù)。
  （1）超過質(zhì)保有效期或產(chǎn)品無有效保修卡及有效購(gòu)買憑證;
  （2）濫用、誤用、或因疏忽大意、意外損害等原因造成產(chǎn)品損壞；
  （3）用戶使用非我公司設(shè)備原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞；
  （4）未經(jīng)授權(quán)私自安裝附件、拆除或變更產(chǎn)品中任何元件或維修。
      （5）由于用戶的自行運(yùn)輸不當(dāng)所造成的外觀及內(nèi)部設(shè)備的破損；
  （6）自然災(zāi)害等不可抗拒的外來因素導(dǎo)致我司產(chǎn)品損壞。  
 
   
      親！在您收到快遞的時(shí)候，一定要和快遞員當(dāng)面打開檢查商品是否有損壞，變形，缺少等問題！有出現(xiàn)如上問題，請(qǐng)拒接簽收并及時(shí)跟我們聯(lián)系，一旦簽收，我們將視為我們的商品完好無損，請(qǐng)理解，以免發(fā)生誤會(huì)。
更多詳情，歡迎各界朋友來電咨詢：
黃先生：  020-85207300         商務(wù)QQ：14811506
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點(diǎn)控科技官網(wǎng)：
點(diǎn)控科技淘寶店1
點(diǎn)控科技淘寶店2
 
 


可視角度 : 178 ;
觸摸技術(shù) : 投射式電容技術(shù) ;
點(diǎn)距 : 2.985*2.985 ;
屏幕尺寸 : 18.5（寸） ;
尺寸 : 421*346*4.3（cm） ;
接口 : USB ;
用途 : 展示,點(diǎn)菜,軟件等 ;
響應(yīng)時(shí)間 : 3（ms） ;
感應(yīng)力度 : 1（g） ;
點(diǎn)擊次數(shù) : 5000（萬次） ;
對(duì)比度 : 5000:1 ;
亮度 : 250（cd/㎡） ;
分辨率 : 4096*4096 ;
屏幕類型 : 平面 ;
類型 : 電容觸摸屏 ;
型號(hào) : D19N-10 ;
品牌 : DKTOUCH ;

廣州點(diǎn)控電子科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高新科技企業(yè)，目前主營(yíng)產(chǎn)品為紅外觸摸屏、電容觸摸屏、開放式觸摸顯示器、觸摸模組、點(diǎn)控一體機(jī)等觸控產(chǎn)品，2009年，點(diǎn)控科技開始專注于智能人機(jī)交互領(lǐng)域中觸控技術(shù)的研究和開發(fā)，致力成為全球領(lǐng)先的觸控技術(shù)專家。憑借其多年軟、硬件研發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)、成本控制、系統(tǒng)集成等方面積累的優(yōu)勢(shì)，相繼推出紅外觸摸屏、電容觸摸屏，并同時(shí)推出了點(diǎn)控一體機(jī)、多點(diǎn)互動(dòng)軟件及安卓系列產(chǎn)品。
點(diǎn)控科技的觸控技術(shù)事業(yè)部設(shè)有獨(dú)立的工業(yè)設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、硬件設(shè)計(jì)、測(cè)試等部門，聚集了眾多的專業(yè)研發(fā)人員，擁有強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力。研發(fā)中心配備了世界領(lǐng)先的儀器設(shè)備、專業(yè)的EMC實(shí)驗(yàn)室，保證科技領(lǐng)先和產(chǎn)品穩(wěn)定。
點(diǎn)控科技擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利技術(shù)，憑借其行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)、卓越的品質(zhì)、人性化的設(shè)計(jì)、精致的外觀、完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，積極致力推廣觸摸屏在各行業(yè)的應(yīng)用，為客戶提供多元化的解決方案，構(gòu)建一個(gè)友好的人機(jī)交互平臺(tái)，產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用在教育系統(tǒng)、商業(yè)展示、企業(yè)會(huì)議、廣告查詢、游戲娛樂、工業(yè)控制、軍事指揮等領(lǐng)域，不僅全面覆蓋國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并且遠(yuǎn)銷美洲、澳洲、東亞等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，贏得了客戶的高度贊譽(yù)。 生產(chǎn)能力  1.廠區(qū)占地面積23萬平方米  2.廠房面積近16萬平方米  3.擁有員工約6000人  4.21條SMT生產(chǎn)線  5.先進(jìn)的自動(dòng)光學(xué)外觀監(jiān)測(cè)機(jī)，自動(dòng)光學(xué)錫高監(jiān)測(cè)機(jī)、X射線監(jiān)測(cè)機(jī)BGA維修機(jī)  6.裝備了世界最先進(jìn)的松下CM602超高速設(shè)備 品質(zhì)保證：公司設(shè)立專門的測(cè)試中心  機(jī)器從研發(fā)到投入生產(chǎn)，共經(jīng)歷研發(fā)測(cè)試、生產(chǎn)測(cè)試、可靠性測(cè)試、EMC、電性能測(cè)試 ，確保優(yōu)質(zhì)品質(zhì)。  其中EMC實(shí)驗(yàn)室耗資1000萬元，全兼容輻射發(fā)射，已通過SGS認(rèn)證。
執(zhí)行ISO9001量管理體系，所有的生產(chǎn)流程都有嚴(yán)格的質(zhì)量控制，包括產(chǎn)品試生產(chǎn)、生產(chǎn)定型、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、測(cè)試、試驗(yàn)、檢驗(yàn)、包裝、發(fā)送等全過程的質(zhì)量控制程序。工廠從原材料的進(jìn)廠檢驗(yàn)，到每一個(gè)工位，到成品測(cè)試都建立了嚴(yán)格的質(zhì)量制度，最后產(chǎn)品在出廠之前還要經(jīng)過嚴(yán)格的性能和環(huán)境測(cè)試，充分保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。
公司完善的營(yíng)銷隊(duì)伍和物流體系能夠及時(shí)把產(chǎn)品送到客戶手中。公司全天候小時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)支持，保證客戶的滿意。我們的用心、專心、誠(chéng)心，使得客戶更加安心、省心、放心。廣州點(diǎn)控科技期待為您帶來更加便捷直接、精彩的“視”界、更好的生活體驗(yàn)。
讓觸控產(chǎn)品走進(jìn)千家萬戶，走近生活，這是全體點(diǎn)控科技公司員工為之奮斗的最大心愿！ 如需上述產(chǎn)品，或需要解決各種技術(shù)問題，請(qǐng)聯(lián)系點(diǎn)控公司： 業(yè)務(wù)咨詢：  黃先生     
商務(wù) 在線咨詢：  鐘經(jīng)理  -811     商務(wù) 
加工方式 : 來料加工;OEM加工;來樣加工;來圖加工;
工藝 : 機(jī)加工;
產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證 : CE;CB;CCC;
品牌名稱 : dktouch
質(zhì)量控制 : 第三方