導(dǎo)購知識問答：
 
1、售后有什么保障？
本商城為卡高地板總公司直營，所有銷售產(chǎn)品均為正品?？ǜ弑ＷC兩年保修，二十年質(zhì)保。如有疑問，親可以百度“卡高地板";，登陸總公司官網(wǎng)，撥打400-668-4880免費(fèi)電話咨詢。
2、可以直接看圖購買嗎，圖片有色差嗎？
因相機(jī)、光線、顯示屏等等原因，網(wǎng)頁顯示的寶貝照片和實(shí)際顏色難免有所偏差，建議親拍下您中意的寶貝樣板，確認(rèn)實(shí)際花色后再?zèng)Q定是否購買。顏色以收到的實(shí)物為準(zhǔn)。如果親沒有看樣板直接發(fā)貨后出現(xiàn)產(chǎn)品與設(shè)想不一致而要求，本店不承擔(dān)退換貨責(zé)任。實(shí)木與多層復(fù)合地板因產(chǎn)品本身特性，無法保證無色差，由此產(chǎn)生的退換貨情況不屬本店責(zé)任范圍。
3、物流有問題誰負(fù)責(zé)？
親收貨的時(shí)候，請仔細(xì)檢查。如發(fā)現(xiàn)地板損壞，請親在簽收單子上寫明問題和損壞數(shù)量，然后將簽收單和有問題地板拍照，聯(lián)系我們客服，并傳照片給我們，我們會免費(fèi)補(bǔ)發(fā)相應(yīng)數(shù)量地板給親。
4、退、換、補(bǔ)貨怎么處理？
若親購買的寶貝出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們對給親造成的不便感到抱歉。請您將地板拍照后，聯(lián)系店鋪客服，將照片傳給我們，我們會免費(fèi)補(bǔ)發(fā)、退還相應(yīng)數(shù)量地板給親。本商城支持45天無理由退換貨條款。
5、地板走物流，還是走快遞？
木地板為重物，都是走物流。發(fā)快遞費(fèi)用比較高，都是走專線物流發(fā)貨。
6、包物流的產(chǎn)品是送貨到家，還是自提？
包物流只負(fù)責(zé)到直達(dá)城市，需要親自己去物流點(diǎn)提貨。
如親在中轉(zhuǎn)城市，需要親自己承擔(dān)中轉(zhuǎn)費(fèi)。關(guān)于中轉(zhuǎn)費(fèi)我們客服會提前幫親問清楚，以免物流亂收費(fèi)。由于地板屬于重物，物流只到樓下，上樓卸貨都需親自己聯(lián)系。
7、安裝和測量怎么處理？
全國2000多個(gè)城市提供安裝服務(wù)，我們的地板都是裸板價(jià)，安裝費(fèi)需親另外結(jié)算具體的城市請與咨詢客服。親可以根據(jù)自己的裝修進(jìn)度，提前2-3天預(yù)約安裝，以保證親正常的裝修進(jìn)度。安裝師傅電話一律在付款后提供，如有問題，未付款前可以聯(lián)系我們客服和師傅溝通。
8、質(zhì)保20年，如何質(zhì)保，到時(shí)還找的到你們嗎？
卡高地板承諾二十年品質(zhì)保證，一般質(zhì)量問題都是廠家承擔(dān)，親須注意人為使用不當(dāng)造成的地板損壞問題。如有問題可直接聯(lián)系廠家或者客服，我們將為親提供最專業(yè)的售后服務(wù)。
9、配件是送的嗎？
我們的地板都是裸板價(jià)，不包括配件（防潮墊、踢腳線等），如果您在本商城購買配件，我們會將配件與地板一起發(fā)貨；親，也可自己實(shí)際需求選擇本地購買配件。
10、環(huán)保真的可以保證零甲醛嗎？
零甲醛不是無甲醛或0甲醛，零甲醛是E0環(huán)保級別，甲醛小0.5mg/L，是目前最環(huán)保的級別。而我國國家強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是E1和E2，E1甲醛小于1.5mg/L，按照國家規(guī)定E1對人體是無害的，可以放心使用。
11、卡高地板沒聽說過，有保障嗎？
卡高地板與香港“海鯨王子”“KOCO”地板品牌合作拓展中國大陸市場，以卓越的品質(zhì)、實(shí)在的價(jià)格、周到的服務(wù)一度受到廣大客戶的廣泛好評，成為一大批房地產(chǎn)商，工程公司，商場，酒店，品牌服飾，家具行業(yè)等客戶的戰(zhàn)略合作伙伴供應(yīng)商。 2013-2015年互聯(lián)網(wǎng)木地板銷售第一，淘寶的口碑和銷量可供親參考。
12、地板能鋪客廳嗎，防水性怎么樣？一樓能用嗎？
大部分的臥室和客廳全部鋪地板，一方面顯檔次，另一方面因地板鋪裝不需要水泥，也不用需要考慮臥室和客廳的高度差，故比較節(jié)省。
一般情況，正常家用水灑到地板，及時(shí)擦干就沒問題，但長時(shí)間泡水，水會從縫隙滲透到地板下面，造成地板的損傷。
一樓比較潮濕，如果只是水泥潮濕可使用防潮墊，但如果空氣太潮濕，會凝結(jié)成水汽長時(shí)間腐蝕地板，再好的地板也經(jīng)受不了。
 
選購知識：如何選購強(qiáng)化復(fù)合地板
基材
卡高地板采用高密度纖維板，基材顆粒細(xì)膩無雜質(zhì)。
味道
十余年的制造經(jīng)驗(yàn)及對產(chǎn)品的苛刻要求，使得卡高地板率先通過了全球最領(lǐng)先、最嚴(yán)格的美國Floor Score第三方獨(dú)立環(huán)保認(rèn)證，墨雅瀾所有的產(chǎn)品都符合國際標(biāo)準(zhǔn)，地板只有淡淡的木香味，無刺激性氣味。
耐磨性
卡高地板耐磨轉(zhuǎn)數(shù)為6000-9000，砂紙打磨數(shù)次無劃痕。
防潮性
卡高地板泡水后無明顯痕跡，且曬干后易恢復(fù)。
復(fù)合地板、實(shí)木地板、多層實(shí)木地板的區(qū)別：
強(qiáng)化地板優(yōu)點(diǎn)：
1.耐磨性能高，阻燃性能好，耐污染腐蝕能力強(qiáng)，抗壓、抗沖擊性能好；
2.花色較多，可仿真多種天然火人造花紋；
3.表面為裝飾紙，色澤均勻無色差，視覺效果好；
4.價(jià)格較低，便于清潔、護(hù)理。
強(qiáng)化地板缺點(diǎn)：
制作過程中必須要用到膠，所以地板肯定含有甲醛?？ǜ叩匕逅褂玫哪z為環(huán)保膠水，甲醛檢測結(jié)果最低為E1級，對人體完全沒有傷害。親們可以放心使用。
 
實(shí)木地板的優(yōu)點(diǎn)：
1.采用純實(shí)木板材，腳感好，檔次高。
2.環(huán)保性能好，天然木材不含甲醛。
實(shí)木地板的缺點(diǎn)：
1.表面耐磨性較差，須用心保養(yǎng)打理；
2.因木材具有吸濕性，隨天氣變化容易出現(xiàn)濕脹、干縮現(xiàn)象。
 
多層實(shí)木地板的優(yōu)點(diǎn)：
1.檔次高，價(jià)格實(shí)惠，一般光看表面看不出與實(shí)木地板的區(qū)別；
2.環(huán)保性能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于強(qiáng)化地板的甲醛含量；
3.穩(wěn)定性能好，有良好的地?zé)徇m應(yīng)性。
 
實(shí)木多層地板的缺點(diǎn)：
1.與實(shí)木地板相比，品質(zhì)稍低；
2.表面油漆不耐磨，硬度低，需用心保養(yǎng)。
 
綜合評價(jià)：
強(qiáng)化地板：適合于要求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，，平時(shí)有沒空保養(yǎng)的親；
實(shí)木地板：適合經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越，又有專人打理的親；
實(shí)木多層地板：適合對環(huán)保性要求高，比較愛惜地面的親。
 
卡高地板簡介：
卡高地板與香港“海鯨王子”“KOCO”地板品牌合作拓展中國大陸市場，以卓越的品質(zhì)、實(shí)在的價(jià)格、周到的服務(wù)一度受到廣大客戶的廣泛好評，成為一大批房地產(chǎn)商，工程公司，商場，酒店，品牌服飾，家具行業(yè)等客戶的戰(zhàn)略合作伙伴供應(yīng)商。
公司以永續(xù)經(jīng)營為宗旨，以分享成果為動(dòng)力，以市場需求為導(dǎo)向，以科學(xué)管理為手段，充分開發(fā)和合理利用資源，持續(xù)不斷的改進(jìn)并以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精湛的工藝滿足國內(nèi)外客戶需求。在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，卡高地板將一如既往、全心全意、兢兢業(yè)業(yè)、不斷的開拓創(chuàng)新，使產(chǎn)品精益求精，向高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的方向邁進(jìn)。
 
官網(wǎng)：
電話：0755-28445786
免費(fèi)服務(wù)熱線：400-668-4880
訂購QQ：2851130252
地址：深圳市坂田街道布龍路東海王大廈A座一樓卡高地板

規(guī)格 : 812*152*12 ;
顏色 : L7707,L7701,L7703,L7702 ;
是否外貿(mào) : 否 ;
地板厚度 : 12mm ;
甲醛釋放量 : E0 ;
是否強(qiáng)化復(fù)合 : 是 ;
殘余凹陷度 : 0 ;
表面形狀 : 高光亮面 ;
表面電阻 : 無 ;
板片光潔度 : 光滑型 ;
標(biāo)準(zhǔn) : 國標(biāo) ;
圖案 : 木紋 ;
風(fēng)格 : 現(xiàn)代 ;
特殊用途 : 防水 ;
適用范圍 : 室內(nèi) ;
產(chǎn)地 : 廣東 ;
等級 : 優(yōu)質(zhì) ;
材質(zhì) : 水洗松木基材 ;
品牌 : 卡高 ;

深圳市格瑞恩建材有限公司前身為深圳順成建材，成立于2001年!
   公司專業(yè)從事地面材料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。主要產(chǎn)品有：復(fù)合地板、實(shí)木地板，多層地板等，公司在南美及東南亞有專屬木材供應(yīng)商，江蘇常州及廣東東莞擁有多間復(fù)合地板工廠的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，公司擁有獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)復(fù)合地板品牌-----品尚美學(xué)地板，并先后與香港“海鯨王子”“KOCO”地板品牌合作拓展中國大陸市場，經(jīng)過10年的發(fā)展，現(xiàn)已成為華南地區(qū)最大的地板運(yùn)營商之一，已在全國多地設(shè)立辦事處和代理商公司一直致力于木質(zhì)地面材料的發(fā)展，以卓越的品質(zhì)、實(shí)在的價(jià)格、周到的服務(wù)一度受到廣大客戶的廣泛好評，成為一大批房地產(chǎn)商，工程公司，商場，酒店，品牌服飾，家具行業(yè)等客戶的戰(zhàn)略合作伙伴供應(yīng)商。
  公司以永續(xù)經(jīng)營為宗旨，以分享成果為動(dòng)力，以市場需求為導(dǎo)向，以科學(xué)管理為手段，充分開發(fā)和合理利用資源，持續(xù)不斷的改進(jìn)并以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精湛的工藝滿足國內(nèi)外客戶需求。在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，“格瑞恩”將一如既往、全心全意、兢兢業(yè)業(yè)、不斷的開拓創(chuàng)新，使產(chǎn)品精益求精，向高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的方向邁進(jìn)。讓我們緊密合作共創(chuàng)輝煌!!! 
品牌名稱 : 品尚