需求分析與管理最佳實(shí)踐培訓(xùn)班
2016年公開(kāi)課:(公開(kāi)課5800元/人,內(nèi)訓(xùn)價(jià)格電詢(xún))
3月24日—28日 | 北京 6月25日—29日 | 青島
9月22日—26日 | 北京 12月20日—24日 | 福州
招生對(duì)象:需求人員以及需求相關(guān)的:產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)人員、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員、質(zhì)量保障人員 學(xué)員基礎(chǔ):有2年以上需求實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)特點(diǎn):
針對(duì)實(shí)際需求,顧問(wèn)式咨詢(xún),互動(dòng)式授課,案例教學(xué),小班授課,實(shí)際項(xiàng)目演示
培訓(xùn)目標(biāo):
需求質(zhì)量是項(xiàng)目質(zhì)量的基礎(chǔ),本次“需求分析最佳實(shí)踐”培訓(xùn)課程將對(duì)軟件需求定義、軟件需求分析建模、文檔寫(xiě)作與質(zhì)量特性定義等四條線索,為需求分析提供一套可以實(shí)踐的解決方案。課程中通過(guò)講解和案例分析指導(dǎo)學(xué)員完成一系列練習(xí),使學(xué)員對(duì)需求分析的方法和過(guò)程建立較深刻的認(rèn)識(shí)和實(shí)際操作的能力。具體包括:
1、掌握需求開(kāi)發(fā)的理念建立正確的需求觀,掌握整體需求總體框架;
2、業(yè)務(wù)需求、用戶(hù)需求、軟件需求的捕獲與識(shí)別;
3、軟件需求的分析建模方法;
4、軟件需求與質(zhì)量特性定義的方法;
5、需求規(guī)約與定義方法;
6、需求評(píng)審組織管理能力;
7、需求變更控制管理能力;
8、需求跟蹤驗(yàn)證能力與功能點(diǎn)方法應(yīng)用;
9、需求工程與制度建設(shè)的關(guān)系。
培訓(xùn)大綱:
時(shí)間 |
培訓(xùn)模塊 |
培訓(xùn)內(nèi)容 |
第一天 上午 |
需求分析要點(diǎn) |
① 需求在軟件工程中的地位 ② 需求的三個(gè)層面(業(yè)務(wù)需求,用戶(hù)需求,軟件需求) ③ 需求的四個(gè)類(lèi)型(功能需求,質(zhì)量需求,數(shù)據(jù)需求、 用戶(hù)感知) ④ 結(jié)合實(shí)際案例,進(jìn)行分析失敗的教訓(xùn) |
需求分析方法概述 |
功能需求開(kāi)發(fā)的過(guò)程 ① 定義業(yè)務(wù)需求邊界與目標(biāo) ② 定義用戶(hù)代表與主要干系人 ③ 用戶(hù)需求捕獲與功能結(jié)構(gòu)化模式 ④ 需求回訪與確認(rèn) ⑤ 實(shí)例講解:某案例公司的需求分析說(shuō)明書(shū) 工具講解:EA7.5中文版 |
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第一天 下午 |
業(yè)務(wù)需求定義與項(xiàng)目目標(biāo) |
① 業(yè)務(wù)需求含義與分類(lèi) ② 從流程角度識(shí)別業(yè)務(wù)管理需求 ③ 從企業(yè)戰(zhàn)略識(shí)別業(yè)務(wù)發(fā)展需求 ④ 從客戶(hù)角度識(shí)別業(yè)務(wù)服務(wù)需求 ⑤ 業(yè)務(wù)需求的描述 實(shí)例講解:某案例公司的業(yè)務(wù)需求分析說(shuō)明書(shū) |
第二天 上午 |
用戶(hù)特征分析與用戶(hù)群劃分 |
① 用戶(hù)群劃分與用戶(hù)特征分析 ② 用戶(hù)群劃分的方法 ③ 用戶(hù)群特征對(duì)需求的影響 ④ 用戶(hù)代表在需求領(lǐng)域的職責(zé) |
用戶(hù)需求捕獲與用例規(guī)約 (Usecase 捕獲) |
① 甲、乙方對(duì)需求的理解、甲、乙方對(duì)需求的要求 ② 需求獲取的主要困難、手段 ③ 業(yè)務(wù)訪談、問(wèn)卷調(diào)查、歷史文檔分析 ④ 業(yè)務(wù)過(guò)程/工作流程觀察、原型試驗(yàn) ⑤ 與用戶(hù)溝通的技巧、與客戶(hù)溝通的技巧 ⑥ 需求獲取要點(diǎn)總結(jié) ⑦ 用例圖建模 ⑧ 用例清單設(shè)計(jì) 實(shí)例講解:用例清單設(shè)計(jì)與用例規(guī)約 |
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第二天 下午 |
系統(tǒng)分析與建模 (Model 用例建模) |
① 原始需求的優(yōu)化,利用用例圖建模進(jìn)行原始需求的整理 合并、擴(kuò)展補(bǔ)充 ② 用例的分析技術(shù)-時(shí)序圖建模(提煉邊界類(lèi)、控制類(lèi)、 實(shí)體類(lèi)) 實(shí)例講解:功能用例的模型實(shí)例 |
數(shù)據(jù)規(guī)格的捕獲與定義策略 |
① 數(shù)據(jù)架構(gòu)與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) ② 領(lǐng)域分析與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) ③ 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)異構(gòu) ④ 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)孤島 ⑤ 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的概念定義 ⑥ 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的規(guī)約定義 實(shí)例講解:數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的規(guī)約實(shí)例 |
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用戶(hù)感知需求捕獲與規(guī)約策略 |
① 用戶(hù)感知主要構(gòu)成(界面、風(fēng)格、字體等) ② 用戶(hù)感知需求的捕獲策略 ③ 用戶(hù)感知需求的聚合策略(關(guān)鍵原則、共性原則) ④ 界面方案設(shè)計(jì)的草圖法 ⑤ 界面方案設(shè)計(jì)的情景串聯(lián)法 ⑥ 界面規(guī)約的定義方法 |
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第三天 上午 |
非功能需求捕獲與分析策略 |
① 場(chǎng)景捕獲法 ② 行業(yè)標(biāo)桿法 ③ 非功能需求的主要構(gòu)成 ④ 可靠性需求與分析策略 ⑤ 安全性需求與分析策略 ⑥ 性能需求與分析策略 ⑦ 可用性需求與分析策略 ⑧ 可維護(hù)性需求與分析策略 |
第三天 下午 |
需求寫(xiě)作 |
① 面向整體的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)模版說(shuō)明 ② 面向整體基于CMMI的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) ③ 面向條目的用戶(hù)用例模版 ④ 面向條目的原型規(guī)約模版 ⑤ 模版的作用與組織管理的關(guān)系 實(shí)例講解:整體文檔實(shí)例與條目化規(guī)約案例 |
第四天 上午 |
需求評(píng)審 |
① 需求評(píng)審的分類(lèi):培訓(xùn)型、問(wèn)題型與改進(jìn)型 ② 改進(jìn)型需求評(píng)審的流程:“疑責(zé)問(wèn)、問(wèn)則議、 議則果、果則行” ③ 需求驗(yàn)證的策略與測(cè)試用例的覆蓋性策略 ④ 需求評(píng)估的檢查單策略與檢查單實(shí)例 ⑤ 其他評(píng)審策略實(shí)例 |
需求變更 |
需求變更管理策略與操作要?jiǎng)?wù) ① 需求變更管理 ② 控制項(xiàng)目范圍的擴(kuò)展 ③ 變更控制過(guò)程 ④ 變更控制委員會(huì) ⑤ 測(cè)量變更活動(dòng) ⑥ 變更請(qǐng)求決策分析 ⑦ 變更會(huì)審與確認(rèn) ⑧ 變更管理操作實(shí)務(wù) ⑨ 如何有效地進(jìn)行需求變更管理以保證開(kāi)發(fā)節(jié)奏 |
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第四天 下午 |
需求跟蹤 |
需求跟蹤管理策略與操作要?jiǎng)?wù) ① 定義需求的層次 ② 獲得需求間的父子關(guān)系 ③ 定義需求與模塊之間關(guān)系 ④ 定義需求與測(cè)試用例之間關(guān)系 ⑤ 分析需求與其他要素之間的相互影響 ⑥ 需求跟蹤矩陣設(shè)計(jì)與應(yīng)用 ⑦ 需求跟蹤矩陣案例與討論 需求管理工具與介紹 ① 需求管理工具的設(shè)計(jì)思想 ② 需求管理工具的基本功能演示 ③ 版本控制、基線、跟蹤、變更的演示 ④ 介紹三款主流需求管理工具與討論 課程討論 |
第五天 |
學(xué)習(xí)考核與業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)交流 |
北京中培偉業(yè)管理咨詢(xún)有限公司、中培創(chuàng)成(北京)科技有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)中培教育)致力于為我國(guó)提供最高端的IT咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)。公司成立十年來(lái)一直秉持“顧客滿(mǎn)意度第一、利潤(rùn)第二”的理念,努力達(dá)到中國(guó)IT咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)的品牌。中培偉業(yè)當(dāng)前主要服務(wù)范疇涵蓋IT管理與IT技術(shù)兩大范疇。 中培是由北京中培偉業(yè)管理咨詢(xún)有限公司發(fā)展壯大而來(lái),目前中培擁有國(guó)內(nèi)最知名的技術(shù)、管理專(zhuān)家組成的講師和咨詢(xún)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),同時(shí)擁有一批國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的高層經(jīng)理和資深專(zhuān)家。中國(guó)信息化培訓(xùn)中心提供的所有培訓(xùn)課程均由具有豐富教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)名師開(kāi)發(fā),既保證了課程知識(shí)體系架構(gòu)的完整性,又能確保課程與企業(yè)實(shí)際緊密結(jié)合,極具可操作性和實(shí)用價(jià)值。 中培偉業(yè)嚴(yán)格按照ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及咨詢(xún)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,對(duì)我們的培訓(xùn)、咨詢(xún)服務(wù)實(shí)施全過(guò)程質(zhì)量控制,與顧客充分溝通,關(guān)注顧客反饋,保證客戶(hù)需求的完美實(shí)現(xiàn)。 中培以推進(jìn)中國(guó)信息化發(fā)展為使命,客戶(hù)的良好評(píng)價(jià)是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng)。專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、先進(jìn)的理念、規(guī)范的管理,是我們?yōu)槠髽I(yè)服務(wù)的有力保障。 課程規(guī)模:每年超過(guò)100場(chǎng)不同的公開(kāi)課程;每年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)至少120次以上。 【中培咨詢(xún)服務(wù)】【】