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深圳市捷報(bào)投資有限公司
致新老客戶常見(jiàn)問(wèn)題
如果您是第一次來(lái)我司訂貨，請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下問(wèn)題
1：關(guān)于多少起批，支持混批嗎？金額有沒(méi)有限制？運(yùn)費(fèi)的算法？
所有產(chǎn)品均按照上面的起批量定就可以的，什么量對(duì)應(yīng)什么價(jià)格，金額不限，支持混批。
每款產(chǎn)品都有對(duì)應(yīng)的重量并且設(shè)置了運(yùn)費(fèi)模版，拍的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算運(yùn)費(fèi)，有些地區(qū)有些情況可能運(yùn)費(fèi)會(huì)偏高，可以聯(lián)系客服改運(yùn)費(fèi)。
2：產(chǎn)品可以選擇款式和顏色嗎？
我司的所有產(chǎn)品都可以選擇款式和顏色，可以直接按照產(chǎn)品屬性選擇，如果有其它問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系客服詢問(wèn)。
3：上架的產(chǎn)品是否有貨？萬(wàn)一沒(méi)貨了怎么辦？
我司上架的產(chǎn)品基本上有現(xiàn)貨的，由于每天銷(xiāo)量比較大，個(gè)別產(chǎn)品可能會(huì)斷貨，斷貨的我們客服將會(huì)及時(shí)與您旺旺或者電話聯(lián)系，協(xié)商解決問(wèn)題，讓您滿意購(gòu)物。
4：付款后何時(shí)發(fā)貨？多長(zhǎng)時(shí)間可以收到貨？
因每天的發(fā)貨量很大，我們將會(huì)在您付款成功后24-72小時(shí)內(nèi)按付款順序發(fā)貨，送達(dá)時(shí)間會(huì)因路途遠(yuǎn)近、天氣、交通、快遞公司內(nèi)部因素等不同情況而有所差別，非偏遠(yuǎn)地區(qū)一般是5天左右到，偏遠(yuǎn)地區(qū)7天左右。
5：付款方式？
一般情況我們推薦在線支付寶擔(dān)保交易，這樣買(mǎi)賣(mài)雙方更安全，實(shí)在不方便的話我們接受銀行匯款，匯款前請(qǐng)先拍下寶貝并且備注銀行匯款，匯款后及時(shí)聯(lián)系我們客服，我們將確認(rèn)收到貨款后給親及時(shí)按照所選產(chǎn)品發(fā)貨。
6：不要隨意給中差評(píng)！
無(wú)論您是遇到服務(wù)或者商品質(zhì)量問(wèn)題，只要及時(shí)聯(lián)系我們的客服，我們都會(huì)客觀主動(dòng)地解決問(wèn)題，隨意給中差評(píng)，對(duì)我們雙方都是于事無(wú)補(bǔ)，我們真誠(chéng)希望與每一個(gè)客戶都成為朋友，可以長(zhǎng)期合作共發(fā)展！
我們拒絕“差評(píng)師”的來(lái)訪，對(duì)于利用“中差評(píng)”我們退部分貨款或者送禮的客戶，我們將會(huì)抵制到底！
7：如何才能成為會(huì)員？
A：首次申請(qǐng)會(huì)員，可以直接通過(guò)。
B：累計(jì)消費(fèi)滿2000元以上，可以打99折
C：累計(jì)消費(fèi)滿5000元以上，可以打98折
D：累計(jì)消費(fèi)滿10000元以上，可以打97折
E：累計(jì)消費(fèi)滿100000元以上，可以打95折
8：關(guān)于貨物簽收問(wèn)題
驗(yàn)貨簽收--買(mǎi)家收到貨物后，敬請(qǐng)先驗(yàn)貨再簽收，貨物損壞，請(qǐng)買(mǎi)家拒收！當(dāng)面退給快遞公司！驗(yàn)貨時(shí)請(qǐng)一定親自打開(kāi)包裹查看，檢查質(zhì)量，清點(diǎn)數(shù)量，如果有不符請(qǐng)當(dāng)著快遞的面，立刻電話聯(lián)系賣(mài)家。
先簽字后驗(yàn)貨，有問(wèn)題可以拒收（非常重要）請(qǐng)看以下流程：
A：拿到貨物請(qǐng)正常簽字。因?yàn)槿绻麤](méi)有簽字，包裹不屬于您，快遞員不敢讓您拆包，否則回去無(wú)法交代。
B：簽字后，單子在您手里，這是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。簽字后，務(wù)必不要讓快遞把單子撕走。請(qǐng)立刻打開(kāi)包裹驗(yàn)貨。如果單子是已經(jīng)撕下來(lái)的，您就簽字后把單子先拿在手里，或快遞拿不到的地方，然后請(qǐng)他把東西遞給您，驗(yàn)貨。（您已經(jīng)按要求簽字了，他沒(méi)理由不給您包裹的。）
C：如果看過(guò)沒(méi)有問(wèn)題就把單子給快遞，大家都省心啦，交易成功！
D：檢查完畢如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，請(qǐng)立即用筆劃掉簽名，并電話通知我們，然后封好包裹，請(qǐng)快遞員作拒收處理。
E：如果快遞員要求給他證明，證明不是他拆的包，請(qǐng)幫助一下快遞員。畢竟人家也是負(fù)責(zé)送貨，即使物品在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題，也不要為難快遞員哈。
F：請(qǐng)注意物流運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題：外包裝完整不代表里面的貨物就完整，不代表里面的貨物沒(méi)有因被踩踏和擠壓而破損，外包裝完整同樣不代表就是我們發(fā)貨的時(shí)候的原包裝，不代表沒(méi)有被拆過(guò)而重新包裝。所以務(wù)必當(dāng)面檢查，明確責(zé)任。按郵政法規(guī)定，收件人簽收后相應(yīng)責(zé)任就移交到收件人身上，快遞人員走后再出現(xiàn)任何問(wèn)題，按郵政法規(guī)定，物流公司有權(quán)不負(fù)責(zé)任何投訴或者賠償要求，所以為了維護(hù)您的正當(dāng)權(quán)益請(qǐng)當(dāng)面簽收保留證據(jù)，這樣好明確責(zé)任方便解決。

9：關(guān)于售后
A:產(chǎn)品申明：公司產(chǎn)品均為實(shí)物拍攝圖片，可能會(huì)因顯示器或者光線的原因有色差，色差問(wèn)題不作退換貨。
B:薄利經(jīng)銷(xiāo)，收貨的時(shí)候，請(qǐng)用手搖動(dòng)一下，檢查是否有異響，當(dāng)快遞的面開(kāi)箱檢查，有破損的請(qǐng)拒收，我們找快遞處理。如果產(chǎn)品在運(yùn)輸中損壞的（損壞的概率很小），請(qǐng)于當(dāng)天拍照上傳，我們的處理方式為：a.各自承擔(dān)一半損失（但最高賠償不超過(guò)2個(gè)產(chǎn)品，金額不超過(guò)20元）；b.在你下次進(jìn)貨時(shí)隨貨補(bǔ)發(fā)；c.下次進(jìn)貨時(shí)抵相同金額貨款，D.退換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)一切由買(mǎi)家承擔(dān)。請(qǐng)接受的再拍。
C:免責(zé)申明：大部分產(chǎn)品為手工制作，或半手工制作，難免有小小的手工痕跡，這正好還原了它的工藝性和藝術(shù)性和獨(dú)特性，產(chǎn)品不屬于瑕疵，如果你是完美主義者，本產(chǎn)品不適合于您。
D:換貨流程：將內(nèi)容填寫(xiě)好，發(fā)給客服確認(rèn)。確認(rèn)后及時(shí)發(fā)送回來(lái)。只接收快遞的退換貨，不接收到付件或者郵局件，請(qǐng)自付運(yùn)費(fèi)，附上小紙條，寫(xiě)上訂單的訂單號(hào)碼，我司在收到貨物后，第一時(shí)間幫您跟進(jìn)處理。
E:退換商品：不能人為損壞。必須保持原包裝及配件，禮物，吊牌的完整性，原封退回。
F：如果因?yàn)槲锪魈脑蛟斐扇∠唵蔚模灰谖锪骰蛘呖爝f官網(wǎng)上能查到該快遞正在路途中的，那么，在給您退貨款時(shí)必須會(huì)扣掉運(yùn)費(fèi)，請(qǐng)知悉。
G:廠家提示：產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)質(zhì)檢后包裝入庫(kù)的，一般不存在很?chē)?yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)大家放心。



尺寸 : 70枚正體印章 ;
是否進(jìn)口 : 否 ;
是否專(zhuān)利貨源 : 否 ;
加印LOGO : 可以 ;
產(chǎn)地 : 浙江 ;
制作方法 : 半手工半機(jī)械 ;
適用場(chǎng)景 : 家居 ;
造型 : 卡通 ;
擺掛形式 : 掛飾 ;
紋飾圖案 : 魚(yú)蟲(chóng)鳥(niǎo)獸 ;
表面工藝 : 打磨 ;
制作工藝 : 手工 ;
類(lèi)別 : 木質(zhì)品 ;
產(chǎn)品編號(hào) : 軟木黑板 ;
品牌 : 胖熊家 ;
加工定制 : 是 ;
工藝 : 純手工 ;
材質(zhì) : 木質(zhì) ;

深圳市捷報(bào)投資有限公司，是一家私營(yíng)企業(yè)集團(tuán)股份有限公司，位于廣東省深圳市龍華鎮(zhèn)，旗下有電子廠、電器廠、商貿(mào)部，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)海內(nèi)外。 目前商貿(mào)部之禮品事業(yè)部專(zhuān)注于DIY小屋、DIY配件產(chǎn)品、DIY手工、創(chuàng)意類(lèi)禮品、創(chuàng)意類(lèi)玩具的研發(fā)、品牌代理及銷(xiāo)售。一直以來(lái)，深圳市捷報(bào)投資有限公司秉承“創(chuàng)新、專(zhuān)注、守信”為核心的價(jià)值觀，在保證產(chǎn)品質(zhì)量、品種最全、庫(kù)存量最大同時(shí)，我們誓以超低的批發(fā)價(jià)格，和優(yōu)秀的售后服務(wù)給予客戶最大的利潤(rùn)空間。 DIY小屋是集玩具、教育、休閑娛樂(lè)為一體的產(chǎn)品，在追求產(chǎn)品藝術(shù)價(jià)值的同時(shí)充分挖掘DIY創(chuàng)作的樂(lè)趣。產(chǎn)品涉及建筑、繪畫(huà)、紙藝、布藝和民間工藝等多種藝術(shù)形式，包含了豐富的科學(xué)知識(shí)和世界文化。完成后的作品不但是很好的裝飾品，更是一件不可多得的工藝品。 和諧發(fā)展，攜手共贏，堅(jiān)持用產(chǎn)品和服務(wù)打動(dòng)每一位客戶，是每一位捷報(bào)人的經(jīng)營(yíng)理念，我們堅(jiān)持以一流的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以求最大程度地滿足消費(fèi)者的需求。