廣告是讓用戶對(duì)產(chǎn)品有興趣，但是用戶留下來之后，與產(chǎn)品的互動(dòng)體驗(yàn)好不好，會(huì)決定用戶的去留。當(dāng)然千萬不要認(rèn)為產(chǎn)品的互動(dòng)是產(chǎn)品部門的工作，跟營銷無關(guān)，營銷應(yīng)該去想如何在產(chǎn)品的體驗(yàn)過程中提供一些創(chuàng)新的玩法，去優(yōu)化用戶的體驗(yàn)。每一個(gè)活動(dòng)營銷方案的設(shè)計(jì)，最關(guān)鍵的是能不能洞察用戶需求，電商策劃，讓用戶參與其中。

您對(duì)于經(jīng)典品牌的定義是什么？

Tammy：其實(shí)品牌是跟消費(fèi)者建立的一個(gè)長期關(guān)系，電商策劃推廣，不是一次交易。品牌可以發(fā)揮很多作用，它可以讓你進(jìn)入超市的時(shí)候縮小你的購買清單，不認(rèn)識(shí)的統(tǒng)統(tǒng)站一邊去。

要建立一個(gè)品牌的基礎(chǔ)，在某一些關(guān)鍵的時(shí)候，還是需要有一些自上而下的傳播，就是主觀的把你的品牌價(jià)值使命說清楚，因?yàn)樯缃幻襟w上的討論是發(fā)散，沒有辦法完全聚焦把品牌價(jià)值主張講清楚，當(dāng)然今天主流的自下而上的傳播方式也很重要，它更能夠讓品牌維持長期的活力。

原本這是一個(gè)不該涉及的話題，電商策劃設(shè)計(jì)，但SEO行業(yè)里真有很多項(xiàng)目績效是被刷出來的。但我想從一個(gè)角度來說下，我們都知道用戶體驗(yàn)的重要性。但搜索引擎怎么來判別你的用戶體驗(yàn)比別人好呢?蜘蛛是無法做這樣的判斷的，電商策劃，所以完全憑靠的是站內(nèi)數(shù)據(jù)包括：跳出率和在線時(shí)間。因?yàn)楹玫挠脩趔w驗(yàn)代表用戶喜歡這里的東西愿意停留獲取信息，所以這2個(gè)指標(biāo)很關(guān)鍵。再說大部分網(wǎng)站都裝了百度統(tǒng)計(jì)或是谷歌GA，所以站內(nèi)數(shù)據(jù)很輕易的能被讀解出來。因此，如果你還在給客戶刷流量，不如弄一下在線停留和跳出吧。

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