劉太太洗衣認(rèn)為O2O洗衣，無論市場怎樣變化，本質(zhì)依然是洗衣，在保證洗衣質(zhì)量的前提下，傳統(tǒng)干洗店轉(zhuǎn)型是可以搭上O2O洗衣這條快船的。劉太太推崇建立平臺，整合干洗店，實為良策。干洗店連鎖的發(fā)展就要朝著這個方向發(fā)展。劉太太意愿與志同道合的人一起努力。

O2O洗衣作為中國新的商業(yè)模式，肯定有人失敗。然而，又必須看到O2O洗衣是一種趨勢，傳統(tǒng)干洗店看、連鎖不做等死。Offline涉及線下消費(fèi)群體，企業(yè)受地域影響嚴(yán)重，體型龐大勢必帶來運(yùn)營負(fù)擔(dān)，只有穩(wěn)扎穩(wěn)打，提高資源整合能力，才能穩(wěn)固前進(jìn)。提升資源整合能力為主，并針對傳統(tǒng)干洗店研發(fā)可行的轉(zhuǎn)型方案，才能推動洗衣產(chǎn)業(yè)進(jìn)步。

干洗是人們生活中不可缺少的一項工作，而且其本身發(fā)展歷史不是很長，市場潛力很大。一家干洗店經(jīng)營地好壞，師傅始終是關(guān)鍵因素之一。根據(jù)我的經(jīng)驗，洗、熨、說三項要合格。洗衣服包括會區(qū)分干水洗、懂得去污漬、懂得掌握干洗、水洗設(shè)備等； 熨的水平基本上直接體現(xiàn)了師傅的水平；說的在理、客氣、得體會給客戶留下較好的印象；總之，做老板的不可能一天到晚都呆在店里，師傅必須能夠獨(dú)立應(yīng)付業(yè)務(wù)，技術(shù)和為人必須可靠。劉太太的微笑體現(xiàn)出我們的服務(wù)，服務(wù)至上是劉太太生活的核心宗旨。劉太太深知服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)的最重要思維，用心服務(wù)，成就劉太太生活的品牌價值。劉太太一身家庭主婦式著裝打扮，體現(xiàn)了劉太太生活的產(chǎn)品核心——讓每一位用戶享受到劉太太生活保姆式的私人定制服務(wù)。