近日,騰訊EC營銷即時(shí)通簽約了湖南海為廣告有限公司(以下簡稱海為廣告)。海為廣告的年?duì)I業(yè)額近億元,已經(jīng)成為湖南廣告行業(yè)zui具影響力的廣告企業(yè)之一,并在2010年被中國廣告風(fēng)云榜評選為“中國本土廣告zui具影響力100強(qiáng)”。
隨著公司的發(fā)展規(guī)模越來越大,海為廣告以其高水平的專業(yè)服務(wù)和嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度贏得了越來越多的客戶,公司的客戶數(shù)量越來越多,對員工的要求就隨之越來越嚴(yán)格。特別是對于銷售的管理,需要他們更具有計(jì)劃性地開展工作,騰訊ec價(jià)格,同時(shí)也需要加強(qiáng)監(jiān)督,提高執(zhí)行力;另一方面,雖然公司有大量的客戶,但是由于對客戶的檔案管理不規(guī)范,對客戶資源的潛力挖掘不夠,造成了客戶資源的浪費(fèi),對公司造成很大的損失。
經(jīng)過多方的對比市面上的幾款軟件產(chǎn)品之后,騰訊EC營銷即時(shí)通以其全面的功能贏得了海為廣告的信任。
正式上線騰訊EC營銷即時(shí)通以后,海為廣告負(fù)責(zé)人嚴(yán)格要求員工每天使用騰訊EC營銷即時(shí)通來開展工作。海為廣告將原有的大量客戶導(dǎo)入騰訊EC的客戶庫之中,不僅將客戶有序地管理起來,同時(shí)每天還積累了大量的新客戶,針對這些新老客戶資源,銷售使用騰訊EC營銷即時(shí)通的智能化跟進(jìn)功能,策略跟進(jìn)每一位潛在客戶,zui大化地促進(jìn)客戶的轉(zhuǎn)化。公司與客戶的關(guān)系越來越好,提升了服務(wù)水平,為公司帶來更佳的業(yè)績。
什么是友和騰訊投資開發(fā)的一款銷售管理軟件EC Lite?
EC Lite是EC的輕量手機(jī)版應(yīng)用,ec客戶管理軟件,提供移動化即時(shí)消息、企業(yè)郵件、網(wǎng)站客服和移動化CRM客戶管理等強(qiáng)大功能。EC Lite為企業(yè)提供移動化辦公溝通工具,同時(shí)為銷售人員提供了強(qiáng)大的隨身客戶管理功能:隨時(shí)隨地聯(lián)系客戶、查看歷史聯(lián)系記錄、智能化跟進(jìn)客戶等。是現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的銷售利劍!
騰訊ec西安代理睿智科技分享使用ec成功案例:
聚攏資源 拓展客戶 解銷售管理之憂
公司背景:
廣州市影視達(dá)音像制品有限公司 經(jīng)銷批發(fā)的DVD、音像制品、電視劇碟、卡通碟、早教碟、百科碟、瑜珈碟、太極碟、舊電影暢銷消費(fèi)者市場,在消費(fèi)者當(dāng)中享有較高的地位,公司與多家零售商和代理商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系、價(jià)格合理。
面臨問題:
1、客戶管理問題:老員工流失較打,ec,帶來客戶資源流失,訂單量下降
2、新客戶拓展方面人手不夠,效率較低,需要擴(kuò)大客戶群體
3、需要向客戶及時(shí)通知產(chǎn)品的更新??蛻糍Y源需要聚攏
實(shí)施效果:
1、EC可以把每一個(gè)訪客都進(jìn)行備注,存儲到EC客戶庫中,成為企業(yè)真正的客戶,騰訊ec,保證客戶資源不會流失。
2、EC系統(tǒng)可上傳導(dǎo)入各類客戶聯(lián)系方式,并自動記錄所有銷售人員客戶聯(lián)絡(luò)內(nèi)容和跟進(jìn)情況,可在客戶庫隨時(shí)查看相關(guān)資料,不用再擔(dān)心丟失客戶資源,也方便后續(xù)新進(jìn)人員的客戶跟進(jìn)。
3、客戶存儲之后,通過PC端、手機(jī)端對客戶實(shí)現(xiàn)一鍵撥號、QQ聯(lián)系等操作,與每一個(gè)客戶都能保持緊密關(guān)系。
西安睿智電子科技有限公司,坐落于西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是一家專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)與移動終端解決方案提供商。公司擁有一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),形成以高端網(wǎng)站定制、移動終端應(yīng)用開發(fā)、觸摸屏互動系統(tǒng)開發(fā)為主的服務(wù)體系。為長慶油田、康師傅、太白酒、兵馬俑景區(qū)、旌旗電子、中國海關(guān)、陜西師范大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、西安高新區(qū)管委會、陜西省交通廳、西安世園會等百余家單位提供相關(guān)設(shè)計(jì)或開發(fā)服務(wù),并建立長期穩(wěn)定的合作。睿智公司曾被陜西互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會評選為“陜西互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)”,技術(shù)部負(fù)責(zé)人李寶斌為陜西互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會“2011年度創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人物”、環(huán)球網(wǎng)特聘講師。公司旗下運(yùn)營的傾城網(wǎng)是國內(nèi)規(guī)模性的中國風(fēng)女性網(wǎng)站。團(tuán)隊(duì):睿智科技在市場中的核心競爭力,是一支卓越的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。包括國內(nèi)資深的策劃人、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師、前端開發(fā)工程師、數(shù)據(jù)庫開發(fā)工程師等。與眾不同之處:技術(shù)要求近乎苛刻。無法容忍一行冗余代碼,對于每一行代碼都要求整潔、干凈。盡管大多客戶并不重視,但這些隱藏在光鮮界面下的一行行代碼,才是本質(zhì)。整潔、精減的代碼體系,使網(wǎng)站運(yùn)行更加快速流暢、對搜索引擎更加友好、也使得網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)與升級變得更加方便。睿智科技產(chǎn)品:互聯(lián)網(wǎng)及移動應(yīng)用;呼叫中心解決方案;400企業(yè)總機(jī)。睿智科技服務(wù):高端網(wǎng)站定制開發(fā)移動應(yīng)用定制開發(fā)電商一體化BPO互聯(lián)網(wǎng)整合運(yùn)營