匯聚客戶 業(yè)績(jī)領(lǐng)先

隨著騰訊EC8.0版的發(fā)布，國(guó)內(nèi)著名旅行婚攝專家幸福攝影也加入了騰訊EC用戶的行列，vip客戶管理，騰訊EC在婚紗攝影行業(yè)的用戶又新增一員?！耙荒昵?，我們?cè)隍v訊的產(chǎn)品介紹中了解到騰訊EC并開始關(guān)注，它的概念和功能都很具有創(chuàng)新性，所以騰訊EC8.0版一發(fā)布我們就購(gòu)買了。”幸福攝影總經(jīng)理鄧灃說。

目前，幸福攝影已與全球多家專業(yè)攝影機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。隨著企業(yè)的合作伙伴越來越多，客戶的數(shù)量也越來越多，幸福攝影需要隨時(shí)與客戶保持通暢的溝通，維持良好的客戶關(guān)系，這個(gè)時(shí)候引入騰訊EC營(yíng)銷即時(shí)通正好解決了幸福攝影在維隨著QQ使用率的提高，除了來自網(wǎng)頁的客戶，使用QQ的客戶也越來越多，對(duì)于企業(yè)來說，越全面的接待工具就越能匯聚更多的客戶，騰訊EC營(yíng)銷即時(shí)通整合了QQ、電話、手機(jī)、郵件等多種溝通工具，可以網(wǎng)羅線上線下所有的客戶，為企業(yè)用戶積累更多的客戶。

把多方面的聯(lián)系記錄無縫匯集，騰訊EC營(yíng)銷即時(shí)通的這個(gè)功能對(duì)企業(yè)維系客戶關(guān)系非常有用?！安还苁荙Q記錄還是網(wǎng)頁記錄，騰訊EC營(yíng)銷即時(shí)通展現(xiàn)了非常全面的客戶聯(lián)系記錄，展現(xiàn)了客戶跟蹤的全程記錄，這對(duì)員工促進(jìn)客戶成交有非常大的幫助。” 鄧灃說。

其實(shí)在使用騰訊EC營(yíng)銷即時(shí)通之前，幸福攝影也嘗試過其他同類產(chǎn)品。鄧灃說：“不僅是我，很多朋友的公司在銷售方面都非常頭疼，要么是產(chǎn)品價(jià)格太貴，客戶管理，要么是產(chǎn)品的功能太單一，現(xiàn)在有了騰訊EC，一切問題都迎刃而解，大客戶管理，我還會(huì)把這款軟件推薦給更多的朋友公司使用。”

騰訊ec案例分享：打破傳統(tǒng)電銷模式 數(shù)據(jù)庫管理一目了然

公司背景：天津海納智地投資發(fā)展有限公司成立于2006年，是天津第1家以房地產(chǎn)服務(wù)全程運(yùn)營(yíng)、以打造房地產(chǎn)服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈為核心理念的房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè)，以立足持續(xù)創(chuàng)新為服務(wù)模式，以推動(dòng)中國(guó)房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展進(jìn)程為歷史使命，經(jīng)多年開拓先后成立了天津海納置地投資發(fā)展有限公司、天津智地房地產(chǎn)咨詢有限公司、天津建筑設(shè)計(jì)院海納智地顧問工作室，胸懷成為中國(guó)房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)的卓越代表的偉大愿景，機(jī)構(gòu)在房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)投資、開發(fā)顧問、產(chǎn)品研發(fā)、招商運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷代理五大領(lǐng)域努力踐行。服務(wù)涉及住宅、商業(yè)、寫字樓等多個(gè)物業(yè)類型。海納機(jī)構(gòu)扎根于本土，成立至今操作項(xiàng)目30余個(gè)，依托房信集團(tuán)、天房集團(tuán)、天津市建筑設(shè)計(jì)院、天津市各大金融機(jī)構(gòu)等高端資源，致力于成為天津市有價(jià)值的地產(chǎn)投資商。

面臨問題：1、目前客戶資料還是以傳統(tǒng)的工作表格方式儲(chǔ)存，查詢起來較為麻煩2、公司對(duì)客戶數(shù)據(jù)管理和內(nèi)部員工工作環(huán)節(jié)的把控相對(duì)薄弱。 實(shí)施效果：1、EC的客戶庫完整收錄所有客戶的資料，查詢起來非常方便。同時(shí)EC的標(biāo)簽分類功能可以在存儲(chǔ)客戶資料、聯(lián)絡(luò)客戶的時(shí)候，根據(jù)地域、行業(yè)、特征、需求等不同點(diǎn)對(duì)客戶進(jìn)行分類標(biāo)注，客戶管理系統(tǒng)，同時(shí)，后續(xù)跟進(jìn)所獲得的QQ、郵箱等聯(lián)系方式也可以通過電腦、手機(jī)導(dǎo)入到客戶庫，省卻了手動(dòng)輸入的麻煩。2、EC擁有外勤管理、即時(shí)過程管理和錄音分析幾大公司內(nèi)部管理功能。實(shí)現(xiàn)銷售過程隨時(shí)看，銷售記錄隨時(shí)查閱，優(yōu)化銷售過程，培養(yǎng)精英團(tuán)隊(duì)。

EC這款銷售管理軟件能為企業(yè)帶來什么價(jià)值？

EC，連接你的客戶，通過高效開發(fā)客戶、抓住客戶資產(chǎn)、進(jìn)行即時(shí)的銷售過程管理，幫助企業(yè)解決銷售管理難題，讓銷售更容易。每天有超過3000萬次的銷售活動(dòng)通過EC進(jìn)行，每天有超過3000萬次銷售活動(dòng)通過EC進(jìn)行，并產(chǎn)生超過500萬個(gè)新的銷售機(jī)會(huì)。

西安睿智電子科技有限公司，坐落于西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，是一家專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)終端解決方案提供商。公司擁有一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，形成以高端網(wǎng)站定制、移動(dòng)終端應(yīng)用開發(fā)、觸摸屏互動(dòng)系統(tǒng)開發(fā)為主的服務(wù)體系。為長(zhǎng)慶油田、康師傅、太白酒、兵馬俑景區(qū)、旌旗電子、中國(guó)海關(guān)、陜西師范大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、西安高新區(qū)管委會(huì)、陜西省交通廳、西安世園會(huì)等百余家單位提供相關(guān)設(shè)計(jì)或開發(fā)服務(wù)，并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作。睿智公司曾被陜西互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)評(píng)選為“陜西互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)”，技術(shù)部負(fù)責(zé)人李寶斌為陜西互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)“2011年度創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人物”、環(huán)球網(wǎng)特聘講師。公司旗下運(yùn)營(yíng)的傾城網(wǎng)是國(guó)內(nèi)規(guī)模性的中國(guó)風(fēng)女性網(wǎng)站。團(tuán)隊(duì):睿智科技在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是一支卓越的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。包括國(guó)內(nèi)資深的策劃人、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師、前端開發(fā)工程師、數(shù)據(jù)庫開發(fā)工程師等。與眾不同之處:技術(shù)要求近乎苛刻。無法容忍一行冗余代碼，對(duì)于每一行代碼都要求整潔、干凈。盡管大多客戶并不重視，但這些隱藏在光鮮界面下的一行行代碼，才是本質(zhì)。整潔、精減的代碼體系，使網(wǎng)站運(yùn)行更加快速流暢、對(duì)搜索引擎更加友好、也使得網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)與升級(jí)變得更加方便。睿智科技產(chǎn)品：互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)應(yīng)用；呼叫中心解決方案；400企業(yè)總機(jī)。睿智科技服務(wù)：高端網(wǎng)站定制開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用定制開發(fā)電商一體化BPO互聯(lián)網(wǎng)整合運(yùn)營(yíng)