政務(wù)服務(wù)機(jī)器人、政務(wù)中心智能機(jī)器人、政務(wù)中心機(jī)器人，政務(wù)中心辦公機(jī)器人，政務(wù)中心服務(wù)機(jī)器人，政務(wù)中心自助機(jī)器人，政務(wù)中心問(wèn)答機(jī)器人， 政務(wù)服務(wù)中心機(jī)器人，政務(wù)咨詢服務(wù)機(jī)器人

智能交互機(jī)器人是南京大漢網(wǎng)絡(luò)推出的使用自然語(yǔ)言進(jìn)行人機(jī)交互的智能信息系統(tǒng)，它以自然語(yǔ)義識(shí)別為基礎(chǔ)，在政府現(xiàn)有網(wǎng)站群與知識(shí)庫(kù)中利用智能引擎檢索，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)和微信端，使公眾在自然交互中得到問(wèn)題的解決辦法。

　　1.Jrobot系統(tǒng)架構(gòu)

　　2.數(shù)據(jù)挖掘準(zhǔn)確搜索強(qiáng)大，提供精準(zhǔn)回復(fù)

　　擺脫網(wǎng)站多級(jí)菜單整合信息不足，Jrobot高效整合多級(jí)政務(wù)網(wǎng)站海量資源，采集所需信息，將各級(jí)各部門資源通過(guò)采集、聚合、挖掘和檢索，將多個(gè)網(wǎng)站的信息資源整合，每一次問(wèn)題咨詢，都可以在所有定義的網(wǎng)站信息中進(jìn)行檢索，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨行業(yè)的資源整合及信息及時(shí)全面地共享。降低用戶對(duì)各個(gè)網(wǎng)站和菜單指令的記憶負(fù)擔(dān)，將被動(dòng)尋找瀏覽轉(zhuǎn)化為主動(dòng)智能化引導(dǎo)，不僅可以搜索出準(zhǔn)確答案更可直接給與相關(guān)欄目導(dǎo)航，分類展現(xiàn)相關(guān)信息的同時(shí)平衡信息過(guò)載，提供精準(zhǔn)快捷用戶的響應(yīng)服務(wù)。

　　3.自然語(yǔ)義識(shí)別，提高服務(wù)友好性

　　實(shí)現(xiàn)自然交互的“無(wú)指令性”特征，Jrobot利用自然語(yǔ)言交互明白用戶實(shí)際需求，這樣可以降低使用門檻，用戶不需要掌握專業(yè)的檢索知識(shí)，Jrobot也可以通過(guò)自然語(yǔ)義識(shí)別技術(shù)，智能理解用戶真實(shí)需求并反饋答案，更符合用戶的使用習(xí)慣。比如輸入“照丟了怎么辦”，系統(tǒng)可以將照辦理步驟、因私出國(guó)照申請(qǐng)表、申請(qǐng)簽證或居留許可的相關(guān)信息展現(xiàn)給用戶，同時(shí)也列舉了可能包含相關(guān)內(nèi)容的信息公開(kāi)、網(wǎng)上辦事的欄目名稱，可以隨用戶意愿自主點(diǎn)擊查看。

　　4.零開(kāi)發(fā)接入現(xiàn)有網(wǎng)站，后期維護(hù)更輕松

　　定制的Jrobot可輕松接入現(xiàn)有門戶網(wǎng)站，數(shù)據(jù)初始化部署簡(jiǎn)單，無(wú)需額外接口開(kāi)發(fā)，不改變?cè)芯W(wǎng)站結(jié)構(gòu)，與網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)和知識(shí)庫(kù)即時(shí)對(duì)接，即刻開(kāi)始提供智能交互服務(wù)，并隨著使用自學(xué)習(xí)語(yǔ)庫(kù)會(huì)自動(dòng)增長(zhǎng)，減少運(yùn)維人員手工更新的大量工作。

　　5.7X24小時(shí)實(shí)時(shí)在線，保障穩(wěn)定運(yùn)行

　　Jrobot可以代替人工客服完成大量重復(fù)性的日常工作， 7X24提供全天候一對(duì)多咨詢服務(wù)，不受疲勞度、情緒、環(huán)境的影響。針對(duì)政務(wù)網(wǎng)站海量信息的特點(diǎn)，Jrobot支持高并發(fā)、大流量響應(yīng)，準(zhǔn)確快速解決用戶問(wèn)題并保證更多用戶穩(wěn)定的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，政務(wù)中心自助機(jī)器人，用戶可隨時(shí)維護(hù)、擴(kuò)充知識(shí)庫(kù)內(nèi)容。同時(shí)Jrobot交互機(jī)器人通過(guò)記錄用戶的檢索習(xí)慣，建立自增長(zhǎng)詞庫(kù)，免去人工維護(hù)的大量工作。

　　6.多終端并存實(shí)現(xiàn)高效的交互

　　不僅網(wǎng)頁(yè)端，Jrobot微信版可提供無(wú)反饋時(shí)差的一對(duì)多服務(wù)，在自然交談中提供政務(wù)信息查詢、業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)站導(dǎo)航、政策宣傳、相關(guān)問(wèn)題引導(dǎo)等功能，將網(wǎng)站群海量數(shù)據(jù)資源充分利用，極大的提升了智慧政府服務(wù)水平，更可以提供24小時(shí)貼身咨詢服務(wù)，政府信息隨身查閱，重要消息即時(shí)推送至用戶手機(jī)，為用戶帶來(lái)準(zhǔn)確即時(shí)的溝通體驗(yàn)。

　　從電子政務(wù)在中國(guó)十年來(lái)的發(fā)展來(lái)看，從政府信息上網(wǎng)到服務(wù)上網(wǎng)已經(jīng)成為勢(shì)在必行的轉(zhuǎn)變，而在信息服務(wù)方面的不足，政務(wù)中心機(jī)器人，將嚴(yán)重影響政府門戶網(wǎng)站對(duì)外服務(wù)能力，機(jī)器人，智能交互機(jī)器人能有效加強(qiáng)政府與公眾間的交互溝通，提高門戶網(wǎng)站服務(wù)能力的同時(shí)增強(qiáng)公眾對(duì)政府服務(wù)的滿意度，已成為構(gòu)建服務(wù)型智慧政府不可或缺的一項(xiàng)組成部分。

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相對(duì)動(dòng)輒花費(fèi)上億的商業(yè)網(wǎng)站，政府部門網(wǎng)站的經(jīng)費(fèi)顯得捉襟見(jiàn)肘，政務(wù)客服機(jī)器人，也沒(méi)有能力像商業(yè)網(wǎng)站一樣，招募上百號(hào)員工對(duì)網(wǎng)站用戶的問(wèn)題進(jìn)行無(wú)時(shí)無(wú)刻的解答。而正是因?yàn)檫@樣的短板，反而促使政府信息中心的精英保持了對(duì)人工智能技術(shù)持續(xù)關(guān)注，最終走在了前沿，率先使用人工智能技術(shù)。

　　深圳一直以來(lái)就是改革開(kāi)放的前沿陣地，這座年輕的城市沒(méi)有歷史包袱，無(wú)數(shù)敢闖敢拼的人從全國(guó)各地蜂擁而至，在這片土地上創(chuàng)造神話。從90年代的深圳速度，到21世紀(jì)第2個(gè)十年的互聯(lián)網(wǎng)+，無(wú)數(shù)精英在此匯集。要服務(wù)好這群精英并不容易，作為行政主管的政府部門，只能不斷突破自己的邊界，才能讓驕傲的深圳人豎起大拇指而非中指。

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武漢立豐機(jī)器人有限公司是一家專業(yè)從事各類型智能機(jī)器人的研發(fā)，生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè)。公司目前產(chǎn)品涵蓋餐飲服務(wù)機(jī)器人、迎賓活動(dòng)機(jī)器人、人形表演機(jī)器人、各類教學(xué)機(jī)器人、競(jìng)賽機(jī)器人以及仿生仿真智能機(jī)器人等。公司以為客戶提供滿意的服務(wù)為行動(dòng)指南，以自主科技創(chuàng)新為核心能力，以快速反應(yīng)為服務(wù)理念，以自主品牌產(chǎn)品研發(fā)銷售為發(fā)展動(dòng)力。作為一家高新技術(shù)企業(yè)，武漢立豐機(jī)器人有限公司公司員工中碩士以上學(xué)歷50%，本科以上學(xué)歷90%。隨著科技時(shí)代的到來(lái)，最貴的除了房租將會(huì)是人工成本。在勞動(dòng)密集型的餐飲行業(yè)，機(jī)器人代替服務(wù)員的餐廳越開(kāi)越多。武漢立豐機(jī)器人有限公司正在積極融入國(guó)家的科技自主創(chuàng)新體系和區(qū)域的高科技發(fā)展規(guī)劃中。      公司也確立了“以智能機(jī)器人為核心，發(fā)展成為為千家萬(wàn)戶生活更加便利舒適的服務(wù)的高科技公司”的戰(zhàn)略目標(biāo)。 圍繞這一目標(biāo)，將不斷跟蹤客戶的實(shí)際真實(shí)需求，不斷在技術(shù)上引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展，以卓越的產(chǎn)品屹立于世界之林，讓國(guó)家、讓全社會(huì)感受到優(yōu)米的貢獻(xiàn)和力量！       公司主營(yíng)智能送餐機(jī)器人，智能迎賓機(jī)器人，點(diǎn)餐機(jī)器人，商場(chǎng)引導(dǎo)機(jī)器人，鐵藝變形金剛機(jī)器人，大型展示型機(jī)器人等，目前廣受市場(chǎng)歡迎，被廣泛的應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)和機(jī)構(gòu)，成為了中國(guó)智能服務(wù)機(jī)器人的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。