進口紅酒加盟商如何友好地建立客情關(guān)系—藍(lán)菲國際酒莊
進口紅酒加盟商如何友好地建立客情關(guān)系,首先要淡出產(chǎn)品,先做朋友,建立一定的感情基礎(chǔ),為以后的順利合作打下一個堅實的基礎(chǔ),這樣進口紅酒便可以順勢陳列進終端零售店。
1、修邊幅、樹形象,與終端零售店老板搭建客情關(guān)系。
作為進口紅酒加盟商的業(yè)務(wù)員,不要求西裝筆挺的打扮,也不需要名牌的陪襯,穿著要整潔大方,同時要給客戶一個很好印象,必須要對進口紅酒專業(yè)知識有一定的了解,進口紅酒加盟商可以通過供應(yīng)商的專業(yè)人員給自己的業(yè)務(wù)員充下電,提高自己業(yè)務(wù)員的專業(yè)度以及自身素質(zhì)和修養(yǎng)。通過我們業(yè)務(wù)員與終端零售店的接觸,展示自己良好的團隊作風(fēng)和精神面貌,讓終端零售店老板在內(nèi)心里真正的接受和認(rèn)同。
2、 巧妙的運用稱呼盡可能的與終端零售店的老板或者營業(yè)員拉近關(guān)系。
作為進口紅酒加盟商業(yè)務(wù)員,在和終端零售店的老板打招呼的時候,進口葡萄酒代理招商,要懂得如何運用稱呼拉近彼此的距離。如何能夠讓自己在短時間內(nèi)找到一個比較合適的稱謂給對方呢?這就需要我們平時多積累,比如說,進口紅酒終端業(yè)務(wù)員在拜訪客戶的過程中,要通過眼睛去看客戶的性別、年齡、穿著打扮風(fēng)格以及面部表情,用心去琢磨綜合給予客戶一個恰如其分的稱謂。
3、眼快手勤,主動給予客戶幫助
要別人熱情于自己,首先自己要熱情于別人。作為進口紅酒加盟商的業(yè)務(wù)員,在開發(fā)終端零售店和維護客情關(guān)系時,葡萄酒代理招商加盟,與老板溝通的過程中,要眼勤手快,隨機應(yīng)變,看到老板生意忙的時候,配合的搭把手,給與恰當(dāng)?shù)膸椭@樣能給終端零售店的老板留下一個好的印象。切記不要畫龍點睛,畫蛇添足。
4、 多用心,少用眼,學(xué)會察言觀色
進口紅酒加盟商業(yè)務(wù)員在開發(fā)終端零售店的同時,要收集店鋪的詳細(xì)信息,用以建立客戶檔案,包括店鋪的名字、地理位置、店老板的姓名、電話、店鋪大小等信息,如果能知道店老板及店鋪內(nèi)重要人員的生日更好。并根據(jù)終端零售店的重要性進行排列規(guī)劃,設(shè)定拜訪。
對于進口紅酒加盟商來說,葡萄酒代理品牌加盟,現(xiàn)在市場還不是很成熟,但競爭小,利潤空間大,只要在客情關(guān)系方面多投入,到時候自己的品牌效應(yīng)做好了,客情關(guān)系維護到位了,將會主宰這個市場。
? ?隨著政策的放寬松,葡萄酒代理,很多國家減免了對中國出口的葡萄酒關(guān)稅,大大提高了葡萄酒在中國的競爭力,進口葡萄酒因酒的品質(zhì)佳,價格低,讓葡萄酒在中國市場具備很大的優(yōu)勢,讓葡萄酒行業(yè)再次崛起。
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