擁有大量優(yōu)質(zhì)商家資源是O2O經(jīng)營者的巨大優(yōu)勢，但是有時候為了獲得商家資源，O2O經(jīng)營者降低對商家資質(zhì)的審核，造成很多損害消費(fèi)者利益的不良后果。

即使一些知名的團(tuán)購網(wǎng)站也會爆出商家資質(zhì)的問題。在團(tuán)寶網(wǎng)上，社區(qū)便利店o2o，一家名為濟(jì)南品墨攝影工作室的商家推出28元團(tuán)購攝影寫真套餐，有消費(fèi)者購買之后，找到這個商家拍攝完照片，但是取到照片時候，這個商家卻沒了蹤影。消費(fèi)者再打電話，手機(jī)關(guān)機(jī)。

造成這一問題，固然是因為團(tuán)購網(wǎng)站對商家資質(zhì)不夠嚴(yán)格，更重要的，還在于其對于O2O經(jīng)營模式理解不到位。有些團(tuán)購網(wǎng)站為了提升用戶數(shù)量，擴(kuò)大經(jīng)營領(lǐng)域，不斷在全國擴(kuò)張，結(jié)果固然能夠為消費(fèi)者提供更多的產(chǎn)品或服務(wù)，但是卻無法保證這些產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。O2O本身是非常強(qiáng)調(diào)本地化經(jīng)營的商業(yè)模式，在某個區(qū)域內(nèi)做精做透，小區(qū)o2o，這樣才能長久維持客戶。對于O2O經(jīng)營者無法把握住這一點(diǎn)，就一定會在經(jīng)營中發(fā)生策略上的失誤。

解決方案

（1）秉持本地化經(jīng)營的原則，O2O經(jīng)營者對商家資質(zhì)進(jìn)行審核就相對容易一些。

（2）與當(dāng)?shù)毓ど滩块T或消協(xié)進(jìn)行合作，對商家的經(jīng)營資質(zhì)和經(jīng)營行為進(jìn)行審核。一旦發(fā)生商家信用問題，及時找出相關(guān)部門進(jìn)行解決。有了監(jiān)督和約束關(guān)系，商家的行為就會更加規(guī)范。

百度憑借流量入口的優(yōu)勢，其很多業(yè)務(wù)進(jìn)展都相當(dāng)順利。讓商戶自主通過百度的平臺開展O2O業(yè)務(wù)是百度更愿意接受的方式。

1、由百度和新京報共同投資的京探網(wǎng)于2009年6月上線，定位于區(qū)域性生活服務(wù)平臺，百度和新京報各占一半股份，具體內(nèi)容由新京報提供和運(yùn)營，百度提供的是則是資源和流量支持。

2、2010年11月，百度的LBS產(chǎn)品“百度身邊”正式上線，以美食、購物、休閑娛樂、酒店、健身、麗人、旅游等類目為主，整體屬于信息點(diǎn)評模式，并整合了各種優(yōu)惠活動信息。

3、百度的C2C平臺百度有望于2010年10月推出生活頻道測試版，2011年4月正式轉(zhuǎn)型生活服務(wù)平臺，社區(qū)超市o2o，同年11月改名愛樂活，并分拆獨(dú)立運(yùn)營，百度聯(lián)合IDG和啟明創(chuàng)投向愛樂活注資5000萬美元。

4、2010年6月，百度旗下的Hao123上線了團(tuán)購導(dǎo)航，2011年6月，“hao123團(tuán)購導(dǎo)航”被升級為“百度團(tuán)購導(dǎo)航”，百度團(tuán)購開始由單純的導(dǎo)航向O2O的方向進(jìn)化。

5、百度于2013年2月開始上線自營團(tuán)購業(yè)務(wù)，o2o，2013年8月以1.6億美元戰(zhàn)略控股糯米網(wǎng)。

6、百度地圖2008年上線，2010年4月開放API，開始引入第三方網(wǎng)站增加POI信息。百度的O2O戰(zhàn)略以百度地圖為中心，百度團(tuán)購和百度旅游（包括去哪兒）作為兩翼，打造大平臺和自營相結(jié)合的模式。

“宅+” 掌上社區(qū)商店，是一個在“互聯(lián)網(wǎng)+”與雙創(chuàng)政策下服務(wù)于社區(qū)小微創(chuàng)業(yè)者的社區(qū)O2O創(chuàng)業(yè)平臺，同時宅+作為民生工程的實(shí)踐者、經(jīng)營者，也是一款29分鐘送貨上門的即時消費(fèi)平臺。點(diǎn)立客科技主要為互聯(lián)網(wǎng)平臺提供落地服務(wù)，為當(dāng)?shù)厣碳姨峁┮粩堊踊ヂ?lián)網(wǎng)+解決方案，提升實(shí)體零售商家全渠道營銷能力和社群運(yùn)營水平。