供應(yīng)鏈企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)臺(tái)前、跨境電商企業(yè)加碼體驗(yàn)店以及改變營(yíng)銷策略，這一系列動(dòng)作都與消費(fèi)者日益變化的消費(fèi)需求密切相關(guān)。梳理過去一年跨境電商行業(yè)發(fā)現(xiàn)，大部分跨境電商企業(yè)都在拓展新市場(chǎng)、布局新渠道、發(fā)力新品類，盡可能滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的購(gòu)物需求。
　　在市場(chǎng)和商品品類方面，包括天貓國(guó)際、網(wǎng)易考拉、洋碼頭等主流跨境電商企業(yè)過去一年紛紛進(jìn)軍新市場(chǎng)、引進(jìn)新品牌。日前，天貓國(guó)際披露2016年成績(jī)單，數(shù)據(jù)顯示，2016年天貓國(guó)際共引進(jìn)海外商品數(shù)量1.45萬(wàn)個(gè)，來自63個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中，八成以上的商品是首次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。從商品品類來看，相較于2015年引進(jìn)的2500個(gè)品類，天貓國(guó)際2016年進(jìn)口品類數(shù)量達(dá)到3700個(gè)，增速接近50%。除了母嬰、保健品、美妝、數(shù)碼家電等進(jìn)口標(biāo)品品類之外，服飾、家居、飾品等更多非標(biāo)品類招商劇增。
　　天貓國(guó)際等綜合型電商平臺(tái)在尋求品類擴(kuò)充的同時(shí)，“小而美”的跨境電商企業(yè)也在尋求個(gè)性化突圍。在12月20日舉辦的2016億邦未來零售大會(huì)上，洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波表示，跨境電商企業(yè)首先要滿足消費(fèi)者對(duì)商品多元化的需求。對(duì)此，一方面企業(yè)要引入更多非標(biāo)準(zhǔn)類商品，同時(shí)在服務(wù)上還要引進(jìn)更多的國(guó)外買手，以此把更多好的商品引入國(guó)內(nèi)。
在渠道多元化布局方面企業(yè)也全面發(fā)力。亞馬遜中國(guó)副總裁牛英華表示，經(jīng)過“新政”洗禮，跨境電商重新回歸正軌。海外直郵、保稅進(jìn)口和一般貿(mào)易進(jìn)口三大模式最大程度緩解政策或外部環(huán)境變化所帶來的影響，面對(duì)越來越多樣化、個(gè)性化的購(gòu)物需求，亞馬遜中國(guó)進(jìn)一步加碼多渠道布局。
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