【天天、全峰違規(guī)分揀被約談,行業(yè)集中專項(xiàng)整治將開啟】
近日獲悉,11月16日,中央電視臺(tái)曝光全峰快遞、天天快遞存在違規(guī)分揀、私拆快件、未嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)安檢制度等方面的問(wèn)題。11月23日,國(guó)家郵政局約談兩家品牌企業(yè)總部相關(guān)負(fù)責(zé)人,并進(jìn)行了告誡。
約談中,國(guó)家郵政局指出,全峰、天天品牌快遞企業(yè)的部分網(wǎng)點(diǎn)和工作人員,置國(guó)家法律規(guī)定于不顧,拋扔踩踏快件,尤其是天天快遞有關(guān)人員私拆快件、偷吃內(nèi)件中的食品,性質(zhì)惡劣,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,給全行業(yè)造成了較大的負(fù)面影響。
國(guó)家郵政局重申了《快遞市場(chǎng)管理辦法》《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定,要求兩家公司切實(shí)承擔(dān)起主體責(zé)任,積極開展法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì)和水平,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管控,提升服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)寄遞安全,切實(shí)做到守法經(jīng)營(yíng)。
兩家公司表示,時(shí)值“雙11”期間,快件業(yè)務(wù)量激增,企業(yè)聘用了大量臨時(shí)工。由于缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),加之服務(wù)意識(shí)不夠,造成上述現(xiàn)象發(fā)生。兩家公司均表示,此次約談后,將嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家郵政局的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)整改,以問(wèn)題為導(dǎo)向全面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。
事件發(fā)生地郵政管理部門已經(jīng)對(duì)涉案企業(yè)依法立案查處。下一步,國(guó)家郵政局將全面開展專項(xiàng)整治,綜合運(yùn)用行政和法律手段,嚴(yán)厲打擊拋扔踩踏快件等違法違規(guī)行為,促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
【國(guó)美線上資源重組,擬打包互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上市】
最新獲悉,有消息稱國(guó)美啟動(dòng)新一輪重組和高層人事調(diào)整,計(jì)劃將國(guó)美在線、國(guó)美+、國(guó)美海外購(gòu)、國(guó)美管家等互聯(lián)網(wǎng)公司整合為一家公司。同時(shí),原負(fù)責(zé)國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)板塊總裁、國(guó)美CFO方巍擔(dān)任新公司CEO一職,原國(guó)美旗下美信公司CEO宋永柱被任命為總裁。這也是國(guó)美在線成立5年來(lái)第五次換帥。
據(jù)悉,國(guó)美在線、國(guó)美+、國(guó)美海外購(gòu)及國(guó)美管家四家子公司分別負(fù)責(zé)國(guó)美線上業(yè)務(wù)的綜合零售、社交電商、跨境交易和上門服務(wù)板塊。國(guó)美在線相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,組建全新的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)公司是希望通過(guò)組織職能的融合、產(chǎn)品技術(shù)的打通及客戶資源的共享,打造國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái)。該消息也得到了方巍本人證實(shí),其稱接下來(lái)的幾年,國(guó)美在線希望能轉(zhuǎn)變?yōu)橐患乙詳?shù)據(jù)、技術(shù)為主導(dǎo)的解決方案+服務(wù)公司。
此外,國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)公司要在明年6月前完成與線下門店數(shù)據(jù)訂單全面打通,成為國(guó)美集團(tuán)惟一的數(shù)字化平臺(tái)。通過(guò)訂單打通,進(jìn)行用戶畫像和行為分析,線上線下商品端的共享,達(dá)到供應(yīng)鏈與商品運(yùn)營(yíng)的最優(yōu)組合。
據(jù)公開資料顯示,方巍于2005年1月加盟國(guó)美集團(tuán),曾先后擔(dān)任國(guó)美財(cái)務(wù)中心副總監(jiān)、總監(jiān)、集團(tuán)執(zhí)行委員會(huì)委員、集團(tuán)決策委員會(huì)委員。自2008年11月起一直為國(guó)美集團(tuán)代理首席財(cái)務(wù)官,2011年9月調(diào)任為國(guó)美集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官,后同時(shí)監(jiān)管該公司的互聯(lián)網(wǎng)板塊工作。
分析稱此次調(diào)任方巍擔(dān)任新公司CEO,其中不乏為新公司上市鋪路的意味。國(guó)美集團(tuán)給國(guó)美在線的規(guī)劃是三年內(nèi)獨(dú)立上市。方巍稱,國(guó)美要逐步形成一個(gè)生態(tài)化的發(fā)展,國(guó)美集團(tuán)的上市公司主體有很多,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)自然會(huì)在資本市場(chǎng)展示。
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