人們對(duì)跨境消費(fèi)的熱情拉動(dòng)了中小跨境電商企業(yè)的發(fā)展，那么中小跨境電商做產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)時(shí)有哪些技巧呢/Article/artdetail/ai/1245


　　一、低成本、高效率的引流渠道

　　隨著獲取外部資源的成本逐漸升高，稍有實(shí)力的中小跨境電商企業(yè)都會(huì)考慮自建渠道，比如建立自己的官方網(wǎng)店，開(kāi)通相關(guān)社交媒體帳號(hào)，挖掘各種門(mén)戶(hù)博客論壇等資源，另外郵件營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于跨境電商的發(fā)展有著十分重要的促進(jìn)作用，這也是一種低成本高效率的引流渠道//

　　二、提升轉(zhuǎn)化率

　　引入客戶(hù)是中小跨境電商企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的第一步，也是客戶(hù)完成購(gòu)買(mǎi)路徑的開(kāi)始。在這一過(guò)程中，如果用戶(hù)界面的體驗(yàn)不佳、運(yùn)費(fèi)太高、無(wú)法聯(lián)系客服或者是出于支付安全顧慮等問(wèn)題的出現(xiàn)都可能導(dǎo)致用戶(hù)直接放棄轉(zhuǎn)化，因此精準(zhǔn)地契合客戶(hù)的需求和期望，與用戶(hù)達(dá)成默契是改善轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。

　　三、留住客戶(hù)

　　當(dāng)一個(gè)新用戶(hù)進(jìn)入你的視野時(shí)，企業(yè)可以利用郵件維護(hù)用戶(hù)的關(guān)系，建立客戶(hù)關(guān)系和品牌忠誠(chéng)度來(lái)留住客戶(hù)。利用先進(jìn)的郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，可以隨時(shí)對(duì)用戶(hù)的瀏覽軌跡和使用習(xí)慣進(jìn)行跟蹤，分析客戶(hù)的喜好產(chǎn)品、閱讀時(shí)間、購(gòu)買(mǎi)頻次等屬性，而在此基礎(chǔ)上企業(yè)給客戶(hù)定制的個(gè)性化郵件會(huì)使?fàn)I銷(xiāo)的效果更具可控性，提高精準(zhǔn)度。

　　四、應(yīng)用智能化技術(shù)

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)以及客戶(hù)關(guān)系的復(fù)雜性，僅靠單純?nèi)肆I(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)十分吃力，營(yíng)銷(xiāo)要借助智能化的技術(shù)才能變得輕松有效。比如利用智能化的分析做出更客觀的營(yíng)銷(xiāo)決策，改善客戶(hù)體驗(yàn)，提高營(yíng)銷(xiāo)有效性。

　　五、掌握移動(dòng)端市場(chǎng)

　　如今正是從PC端轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端的時(shí)代，跨境電商企業(yè)要真正擺脫傳統(tǒng)思維，以移動(dòng)為中心進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣的布局。首先企業(yè)可以對(duì)自有平臺(tái)的資源進(jìn)行移動(dòng)優(yōu)化;其次，還要開(kāi)發(fā)及挖掘外部的移動(dòng)平臺(tái)可利用資源比如移動(dòng)APP廣告、移動(dòng)端內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等;最后，中小跨境電商的營(yíng)銷(xiāo)人員要突破傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維，抓住客戶(hù)的碎片時(shí)間，直接向移動(dòng)客戶(hù)推薦他們感興趣的信息。

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