做全網(wǎng)營銷必須具備的“互聯(lián)網(wǎng)思維”

互聯(lián)網(wǎng)營銷對于企業(yè)的發(fā)展所起到的影響越來越大，隨著時代的發(fā)展，我們應(yīng)該清楚的意識到，網(wǎng)絡(luò)營銷將逐漸取代傳統(tǒng)營銷方式嗎，成為企業(yè)品牌推廣新的龍頭老大，要想做好全網(wǎng)營銷必須具備“互聯(lián)網(wǎng)思維”。

“互聯(lián)網(wǎng)思維”大概是中國去年以來最熱的詞匯，這也是一個不可能在任何學(xué)術(shù)研究或英文媒體上聽到的詞匯。

互聯(lián)網(wǎng)演變經(jīng)歷了三個過程，即從Web1.0的門戶，到Web 2.0的搜索，再到今天Web3.0的SNS雙向互動的社交網(wǎng)絡(luò)。不少人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)真正的核心有兩點：一個是云上的，隨時可以隨用戶而改變;第二個是數(shù)據(jù)驅(qū)動。

這種定義反映出業(yè)界對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知欠缺：首先，連接、隨用戶而改變、數(shù)據(jù)驅(qū)動，抑或“口碑傳播”(Word of Mouth)，這些概念都是美國幾十年來營銷界最常見的概念，互聯(lián)網(wǎng)思維本身并無新意，這也是為何互聯(lián)網(wǎng)思維自誕生以來遭詬病的原因。更本質(zhì)的問題是：Web3.0的出現(xiàn)是否改變了市場營銷的游戲規(guī)則?互聯(lián)網(wǎng)思維是否可以落實到有章可循的科學(xué)戰(zhàn)略?

被夸大的互聯(lián)網(wǎng)思維

實際上，互聯(lián)網(wǎng)思維或者社交媒體營銷的作用被過分夸大了。即便在鼓吹“口碑”可以顛覆一切的今天，美國著名媒體營銷研究公司Keller Fay Group和Kantar Media仍發(fā)現(xiàn)90%以上的“口碑”是通過線下口口相傳的。

最近，很多純電商品牌都在設(shè)立線下的體驗，阿里和騰訊目前的競爭從線上轉(zhuǎn)向移動端和O2O。隨著虛擬經(jīng)濟慢慢走向?qū)嶓w化，線上線下的融合才是關(guān)鍵，因為社交媒體營銷嚴(yán)重缺乏有效的衡量機制，難以預(yù)測和控制輿論效果，而且也很難量化投資回報。

隨著“全網(wǎng)營銷熱”的到來，越來越多地企業(yè)開始扎堆進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷這個領(lǐng)域，但是具體怎么做，其實就目前來說，很多企業(yè)還是不太了解的，小編在此為大家提個醒。企業(yè)做全網(wǎng)營銷應(yīng)該知道一下四點：

一個根本目的：電商發(fā)展是為了增強企業(yè)核心競爭力。

我們把互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展看做是傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營手段的改變。互聯(lián)網(wǎng)改變了消費者獲取商品和服務(wù)信息的方法，也因此改變了消費者的消費行為和習(xí)慣。傳統(tǒng)企業(yè)要能夠在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中生存和發(fā)展，哪家全網(wǎng)營銷效果好，就應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)，來適應(yīng)消費者消費行為和習(xí)慣的改變，以提升消費者的消費體驗，從而提高企業(yè)的市場競爭力。

一項核心業(yè)務(wù)：電商發(fā)展必須促進(jìn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)電商化。

很多人認(rèn)為，發(fā)展電商就是成立一個電商部門，在線上建個商城，而且有一定的增長就可以了。可是如此這般，企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)怎么辦？如果必須在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與電商新業(yè)務(wù)之間選擇，龍城全網(wǎng)營銷，應(yīng)該大多數(shù)企業(yè)都會確定傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。從電商發(fā)展的根本目的就是增強企業(yè)的核心競爭力這個基本原則出發(fā)，哪家全網(wǎng)營銷性價比高，電商發(fā)展的具體步驟就是必須使企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)電商化，從而使企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更具競爭力。

一場組織變革：打造線上線下一體化的經(jīng)營體系

根據(jù)前兩個基本原則，傳統(tǒng)企業(yè)電商發(fā)展就是圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，來打造線上線下一體化的企業(yè)經(jīng)營體系。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在線下，全網(wǎng)營銷團隊哪家強，電商化是將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與線上接軌，所以又增加了線上的內(nèi)容。這時就有了所謂的“O2O”。我們一定要注意，O2O只是線上線下連接的統(tǒng)稱，往往是以一種具體的業(yè)務(wù)流程來體現(xiàn)。

一場持久戰(zhàn)爭：電商進(jìn)化，適者生存。

都說電商發(fā)展是比誰更快，是唯快不破。實際卻不然。和其他商業(yè)競爭一樣，電商依然是在實力的基礎(chǔ)上比速度。電商發(fā)展是場馬拉松，可是參賽選手卻大都以為是百米決賽，所以那些“唯快不破”的選手基本上都是曇花一現(xiàn)。

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