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 隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，以游客為主體的游客體驗管理顯得尤為重要。將通信技術(shù)應(yīng)用于旅游行業(yè)已經(jīng)解決了旅游中存在的很多問題，但是在游客體驗管理方面，還有很多問題有待解決。如景點與游客之間以及團隊旅游中導(dǎo)游與游客之間的多角度無線溝通等問題。解決這些問題的關(guān)鍵技術(shù)之一就是把無線通信技術(shù)的最新發(fā)展成果應(yīng)用到旅游行業(yè)。因此，將無線通信技術(shù)應(yīng)用于自助導(dǎo)游、游客管理，成為當前旅游行業(yè)研究的熱點問題之一。 

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