很多情況下企業(yè)被媒體或者一些宣傳所誤導(dǎo)了，他們認為呼叫中心無所不能，只要把業(yè)務(wù)交給呼叫中心就可以高枕無憂了，西安外呼中心服務(wù)，而且對外包呼叫中心的成本沒有充分估計。所以呼叫中心要發(fā)展，還需要進一步培育市場，教育市場。

　　那呼叫中心到底能做些什么呢？有一些業(yè)務(wù)呼叫中心是可以獨立完成的，比如數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)核實、電話調(diào)查、會議邀請、客戶服務(wù)、訂單處理、費用催繳等，外呼中心，這里我們需要把電話調(diào)查拿出來說一說，并不是所有的問卷都適合做電話調(diào)查，為了節(jié)約成本都想用電話調(diào)查的方式，可是過長的問卷、復(fù)雜的配額、隱私的問題、深度訪問都不是電話這個簡單的溝通工具所能做到的。前不久公司接到一個問卷調(diào)查，難度極大，恐怕已經(jīng)傳變了國內(nèi)所有的外包呼叫中心，幾個月之后又傳到了我們這里，根本沒有呼叫中心能做的了，想這樣的問卷就不適合做電話調(diào)查。

西安慧群通訊科技有限公司成立與2009年12月21日，自成立以來我們致力于向廣大企業(yè)提供產(chǎn)品營銷方案策劃與實施。隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的徐速發(fā)展。我們始終站在時代發(fā)展的前沿，以有力的模式向各行的銷售企業(yè)提供全新的營銷理念。致力于為廣大企業(yè)提供節(jié)省運營成本的營銷解決方案。公司擁有一只高素質(zhì)的研發(fā)團隊，專業(yè)的營銷策劃團隊和銷售團隊及完善的售后服務(wù)體系。自公司成立一來一直秉承“客戶至上、結(jié)果之上”的服務(wù)理念，針對不同的客戶群體，不同的行業(yè)制定完善的營銷方案。目前我公司以在多地成立分公司，分別在：鄭州、石家莊、包頭、赤峰、呼和浩特、重慶、成都、預(yù)計在2014年年底將在全國成立20家分公司。