云萬(wàn)家戶用光伏發(fā)電系統(tǒng)（打造老 百 姓自己的光伏發(fā)電站）

    云萬(wàn)家緊抓戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇，深入開(kāi)展戶用光伏發(fā)電系統(tǒng)業(yè)務(wù)，并為分布式光伏用戶提供產(chǎn)業(yè)化的售后保障，使綠色新能源能夠真正走進(jìn)百姓的生活，緩解環(huán)境污染的腳步，為社會(huì)環(huán)保貢獻(xiàn)一份力量。云萬(wàn)家依托隆基泰和集團(tuán)強(qiáng)大的資源、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)悍的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)力及廣大的客戶基礎(chǔ)，矢志成為國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際上的戶用分布式光伏系統(tǒng)領(lǐng)跑者   。
    云萬(wàn)家產(chǎn)品保障 
    組件10年免費(fèi)修 逆變器5年免費(fèi)修 整機(jī)五年質(zhì)保 電站25年超長(zhǎng)質(zhì)保 25年發(fā)電效能不低于第 一年80%
    云萬(wàn)家服務(wù)保障（千站服務(wù)，萬(wàn)家無(wú)憂）                                                                                                                         

一、 售前（為客戶制定整套的售前解決方案）
    1. 屋頂勘測(cè)
    a) 專業(yè)的勘測(cè)設(shè)備、人員
    b) 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，填寫勘測(cè)表出具屋頂草圖！
    c) 勘查數(shù)據(jù)編號(hào)、備案、歸檔，便于查閱。
    2. 設(shè)計(jì)
    a) 跟據(jù)勘測(cè)信息，設(shè)計(jì)符合客戶要求得電站。
    b) 設(shè)計(jì)資料標(biāo)號(hào)、備案、歸檔，便于查閱。
    3. 安裝指導(dǎo)
    a) 人員、設(shè)備安全、安裝培訓(xùn)。
    b) 安裝過(guò)程中各環(huán)節(jié)得優(yōu)化。
    c) 重要設(shè)備重點(diǎn)安裝培訓(xùn)指導(dǎo)。
    d) 系統(tǒng)維護(hù)注意事項(xiàng)。

二、 售后（為客戶提供及時(shí)、智能、優(yōu)質(zhì)的售后保障）
    1. 400（Udask）智能語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)
    a) 系統(tǒng)客訴問(wèn)題的接聽(tīng)、記錄、追蹤、解決
    b) 售前、售后客戶回訪
    c) 發(fā)貨后貨物信息的發(fā)送，實(shí)時(shí)監(jiān)控物流動(dòng)態(tài)。
    2. 戶用系統(tǒng)運(yùn)行智能監(jiān)控平臺(tái)
    a) 同地區(qū)、同屬性系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析
    b) 戶用系統(tǒng)異常狀況的警報(bào)、通知
    c) 不同數(shù)據(jù)類型的變化，提前通知客戶系統(tǒng)將要發(fā)生的問(wèn)題，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行前期的處理。
    3. 面對(duì)面系統(tǒng)故障維修服務(wù)
    a) 本省24小時(shí)、外省48小時(shí)售后保障
    b) 星級(jí)服務(wù)體驗(yàn)。    

云萬(wàn)家緊抓戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇，深入開(kāi)展戶用光伏發(fā)電系統(tǒng)業(yè)務(wù)，并為分布式光伏用戶提供產(chǎn)業(yè)化的售后保障，使綠色新能源能夠真正走進(jìn)百姓的生活，緩解環(huán)境污染的腳步，為社會(huì)環(huán)保貢獻(xiàn)一份力量。?云萬(wàn)家依托隆基泰和集團(tuán)強(qiáng)大的資源、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)與用戶近10年的科研沉淀、強(qiáng)悍的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)力及廣大的客戶基礎(chǔ)，矢志成為國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際上的分布式光伏系統(tǒng)領(lǐng)跑者。