位于本地的計(jì)算機(jī)是操縱指令的發(fā)出端，稱為主控端或客戶端，非本地的被控計(jì)算機(jī)叫做被控端或服務(wù)器端。"遠(yuǎn)程"不等同于遠(yuǎn)距離，主控端和被控端可以是位于同一局域網(wǎng)的同一房間中，也可以是連入Internet的處在任何位置的兩臺(tái)或多臺(tái)計(jì)算機(jī)。早期的遠(yuǎn)程管理大部分指的是電腦桌面控制，實(shí)際的遠(yuǎn)程管理用安卓，蘋果，筆記本，電腦都可以控馬路上的燈，能控連網(wǎng)的窗簾，能控電視機(jī)，能控DVD，能控?cái)z像機(jī)，能控教室的投影機(jī)。

這樣，即使雙方都在不同的局域網(wǎng)內(nèi)，也可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程連接和控制。QQ、MSN、Dragon遠(yuǎn)程管理UDP版、網(wǎng)絡(luò)人、XT800的遠(yuǎn)程管理功能都是基于UDP協(xié)議的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)使用穿透內(nèi)網(wǎng)的遠(yuǎn)程管理軟件無需做端口映射即可實(shí)現(xiàn)連接，這類軟件都需要一臺(tái)服務(wù)器協(xié)助程序進(jìn)行通訊以便實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)的穿透。由于IP資源日益稀缺，越來越多的用戶會(huì)在內(nèi)網(wǎng)中上網(wǎng)，因此能穿透內(nèi)網(wǎng)的遠(yuǎn)程管理軟件，將是今后遠(yuǎn)程管理發(fā)展的主流方向。

通常所說的控制軟件主要指用于正當(dāng)用途的向日葵遠(yuǎn)程管理軟件。此外還有以bing毒復(fù)制等形式傳播的非法遠(yuǎn)程管理軟件，常見的是木馬bing毒類型。常規(guī)遠(yuǎn)程管理軟件和木馬都是用一個(gè)客戶端通過網(wǎng)絡(luò)來控制服務(wù)端，控制端可以是WEB，也可以是手機(jī)，或者電腦，可以說控制端植入哪里，哪里就可以成為客戶端，服務(wù)端也同樣如此

目前實(shí)現(xiàn)該功能的同類產(chǎn)品還有QQ遠(yuǎn)程協(xié)助，主要應(yīng)用于初級(jí)個(gè)人之間的電腦桌面共享和簡單維護(hù)應(yīng)用。專業(yè)的遠(yuǎn)程維護(hù)除了遠(yuǎn)程桌面功能外需要滿足工程師服務(wù)請(qǐng)求自動(dòng)分配、坐席間協(xié)同、腳本下發(fā)、重啟并重連、系統(tǒng)信息讀取、客戶身份識(shí)別、客戶隱私保護(hù)等特性如易維幫助臺(tái)。互聯(lián)網(wǎng)的未來發(fā)展趨勢(shì)，將越來越人性化和智能化。

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