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    家電經(jīng)銷商預(yù)警:市場亂人心散

  • 作者:中山神田大氣電器科技有限公司 2017-07-27 20:21 800
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    家電市場亂了,商家人心散了,業(yè)務(wù)不好干了?今天推薦一篇來自家電經(jīng)銷商預(yù)警信,從他的角度對當前家電市場競爭亂局原因進行分析,希望可以提醒家電廠家反思自省,有則改之無則加勉!


    最近突然發(fā)現(xiàn),今年以來家電市場上的用戶都變得特別"精明":面對各種各種的促銷和優(yōu)惠活動,都已經(jīng)變得無動于衷,導(dǎo)致家電行業(yè)的市場不和諧場面愈演愈烈。


    靜下心來看看,主要原因還是市場太亂,人心都散了。一方面是,部分家電廠家業(yè)務(wù)人員的不作為和玩忽職守,以及拔苗助長的心態(tài)造成的;另一方面,則是部分經(jīng)銷商則急于找出路,找辦法,有的時候甚至慌不擇路,少了定力。


    市場亂,廠家不能也跟著亂??!

    經(jīng)歷去年的家電災(zāi)年后,家電市場上的促銷活動不斷。各種低價、買贈,然而在一線市場上的收獲甚微,甚至是助漲一部分竄貨商家的欣興發(fā)展。


    之前一些竄貨商偷偷摸摸的行為,公開演變成沿街門頭、門店公開銷售的盛行。甚至有的竄貨商門頭,比真的品牌專賣店還要真,貨還要全、價格更便宜。


    對此現(xiàn)狀,一些廠家的基層業(yè)務(wù)人員不知道是熟視無睹,還是束手無策。然而,對于廠家下達的任務(wù)和指標,業(yè)務(wù)人員們?yōu)榱送瓿煽梢哉f卻是"不惜任何代價":不管是不是授權(quán)的經(jīng)銷商,還是當?shù)厥袌龅亩镭溩?,都采取?睜一只眼閉一只眼",只要打款,就放政策的現(xiàn)象更是屢見不鮮。


    特別是對于那些回款數(shù)額較大的經(jīng)銷商更是奉若上賓,亂價竄貨任由你,有人投訴我就當看不到。殊不知,這種行為才是動搖家電實體店渠道的根本。無異于"一邊殺羊,一邊養(yǎng)狼",最終的結(jié)果很有可能是狼肥了、羊沒了……


    一切根源,正是當前在家電廠家總部、分公司,以及代理商,分·銷商等多頭管理的市場狀況下,存在嚴重的管理偏差,雖然當局者自有取舍。但是,我認為在當前的經(jīng)濟形勢下,殺雞取卵的行為真不可取。


    市場低迷并不可怕,反過來看是家電廠家發(fā)展的轉(zhuǎn)機。真正敢于面對自身發(fā)展過快帶來的管理端,臥薪嘗膽用時間做好自身團隊素質(zhì)建設(shè),做好人員梯隊培養(yǎng),對于渠道進行梳理和調(diào)整,越是困難的時候越讓渠道有利可圖,才是對企業(yè)后期健康良性發(fā)展的主要先決條件。


    得人心者得天下,古人誠不欺我!


    再打低價,家電行業(yè)真要完蛋了!

    相信,當前我在區(qū)域市場操作過程中,面臨來自廠家在市場操作過程中的一系列問題,絕·對不是偶發(fā)情況。在一些其它家電廠家中間肯定普遍存在。那么,針對這種情況,家電廠家是不是應(yīng)該好好反思一下?


    當前市場的亂局和困境,到底是我們的低價格還不夠便宜,還是廠家為了出貨縱容竄貨商攪局,從而誤導(dǎo)消費者的購買行為,只比價格高低,不看服務(wù)和信譽。


    先說我身邊的一個案例:某知名品牌的熱水器代理商,在當?shù)厥袌霾僮鬟^程中,這個品牌的熱水器,不管你去哪個商家和門店購買,在終端獲得的價格都是一致的,但是用戶仍然會選擇它,這是為什么呢?


    第·一、商家有足夠的利潤賺。當然有這個先決條件以后,商家對于用戶的主動服務(wù)就產(chǎn)生動力,必然讓用戶感覺這個品牌和這個門店的服務(wù)好,滿足用戶的需求。


    第二、對于用戶來講,沒有低價的比較,也就沒有心里的落差,購買時關(guān)注的重點就放在服務(wù)和信譽上。從而推動各個家電經(jīng)銷商都開始不比價格低,而是比誰的服務(wù)水平和在用戶心里的信譽高。


    綜上兩點,不難發(fā)現(xiàn)家電廠家對價格的嚴格控制才是對市場和商家的大愛。一方面提升品牌在用戶心里的地位。另一方面推動經(jīng)銷商提升自身的服務(wù)理念和服務(wù)水平,而不是只知道比低價格。


    其實只有讓商家擁有合理的利潤,才能有動力讓他們真正去服務(wù)好用戶,去靠服務(wù)、靠品質(zhì)、靠信譽去搶奪用戶,而不是就知道比誰的價格低。


    反觀剛剛過去的五一家電市場,家電經(jīng)銷商們競相低價銷售,這中間反而保護了竄貨經(jīng)銷商的生存空間。當然這并不是代表責任全在廠家,只是想透過市場去分析:假設(shè)沒有正規(guī)經(jīng)銷商的低價傾銷,用戶很容易在價格上可以區(qū)分正規(guī)渠道和竄貨渠道的商品。


    從去年的低價格戰(zhàn),到今年的持續(xù)低價格較量,正是因為用戶在價格上無法區(qū)分商家的真?zhèn)?,無法區(qū)分服務(wù)的優(yōu)劣,才練就用戶的所謂"精明",導(dǎo)致市場的嚴重不"和諧",庫存矛盾更加突出。


    家電廠家走到今天,還不敢面對自己的錯誤,那將是導(dǎo)致后期品牌嚴重下滑甚至渠道的大量實體店關(guān)門最·大"黑手"。希望所有家電品牌的領(lǐng)導(dǎo)們,都能到市場一線走一走,正視自己內(nèi)部存在的問題,看看到底是價格不夠低,還是商家的服務(wù)不夠好,希望一些家電大品牌能做真正的百年企業(yè)!


    正視問題不回避,解決問題不手軟!


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