雖然搬家行業(yè)發(fā)展迅猛,但是缺少一個(gè)行業(yè)的法律規(guī)定尺度,搬家公司首選應(yīng)具備完善的服務(wù)體系、人員、設(shè)備、車輛、服務(wù)態(tài)度;公司是要經(jīng)過當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門的審核、注冊備案信息、網(wǎng)上相關(guān)的備案,這些是最基本的信息,因?yàn)檫@個(gè)反應(yīng)出公司企業(yè)的完善性、合法性,這個(gè)決定好了之后再選擇哪家價(jià)格合理。在搬運(yùn)過程中,消費(fèi)者蕞好全程監(jiān)督,一旦發(fā)生損壞,應(yīng)及時(shí)找人作證或拍照,保留相關(guān)證據(jù),以便wei權(quán)時(shí)使用。
搬家流程
⑴溝通
與客戶溝通,了解客戶的要求,進(jìn)行現(xiàn)場勘測,提出項(xiàng)目技術(shù)書。
⑵準(zhǔn)備
進(jìn)一步完善項(xiàng)目計(jì)劃細(xì)節(jié),組織技術(shù)人員、專用設(shè)備、器械,為實(shí)施項(xiàng)目作認(rèn)真、仔細(xì)的準(zhǔn)備。檢查車
輛,務(wù)必使每輛營運(yùn)車車況保持良好。
⑶裝載
在裝運(yùn)時(shí),使用適當(dāng)?shù)脑O(shè)備和器械,注意設(shè)備及通道的保護(hù),有序裝載,貨物輕重搭配,避免超載運(yùn)輸。
⑷起運(yùn)
選用廂型車,裝載完畢一輛,起運(yùn)一輛,確保按期完成項(xiàng)目任務(wù)。
⑸途中運(yùn)輸
由現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)和處理途中有關(guān)事宜,保持與客戶溝通。
要知道一家正規(guī)的搬家電話公司,都是有營業(yè)執(zhí)照和其它相關(guān)的。如果你找的搬家公司內(nèi)部沒有發(fā)現(xiàn)這些條件,那么表明這家公司是非法營業(yè)的。一個(gè)好的搬家公司服務(wù)章程嚴(yán)明也體現(xiàn)了它們對待客戶的態(tài)度!
搬家公司的業(yè)績和聲譽(yù)也是非常重要的,這表明該公司值得客戶選擇去信任。如果該公司在互聯(lián)網(wǎng)上或者生活中有很多不好評價(jià),那么就要注意。千萬不可盲目聘請!
在選擇搬家公司時(shí),不要貪圖便宜,要選擇有資質(zhì)、有營業(yè)執(zhí)照、有門頭的正規(guī)的公司。正規(guī)搬家公司一般 都有固定的貨運(yùn)車輛、相對固定的工作人員,且對工作人員進(jìn)行過相應(yīng)的培訓(xùn),搬運(yùn)技能尤其是對一些貴重物品的搬運(yùn)技能相對成熟,搬運(yùn)物品有一定的經(jīng)驗(yàn)。消費(fèi) 者如要判斷一個(gè)搬家公司是否正規(guī),最簡單的辦法就是查看搬家公司是否有道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證,還可查看公司的營業(yè)執(zhí)照等證照進(jìn)行確認(rèn)。
在搬運(yùn)前,消費(fèi)者蕞好讓搬運(yùn)工人檢查確認(rèn)一下物品尤其是貴重物品的完好情況,避免出現(xiàn)問題時(shí)難以分責(zé)。搬運(yùn)過程中,消費(fèi)者蕞好全程監(jiān)督,對一些 重要家具的搬運(yùn)及時(shí)提醒。一旦發(fā)生損壞,應(yīng)及時(shí)找人作證或拍照,并且讓搬家工人寫個(gè)損壞證明,保留相關(guān)證據(jù),如雙方協(xié)商不成,要及時(shí)進(jìn)行投訴。同時(shí),要主 動(dòng)索要fa票或收據(jù)等有效憑證,以便wei權(quán)時(shí)使用。
佛山市禪城區(qū)城大力士搬屋服務(wù)部所屬員工,服務(wù)態(tài)度良好,因所從事的工作就是搬家,所以更能小心翼翼的將顧客的物品完好無缺的送到目的地。 我們備有紙箱可隨時(shí)租賃給客戶裝零碎物品(按成本價(jià)格提供給客戶)。 每一次的搬家,對每一位客戶及我們來說,都是非常重要的互動(dòng)關(guān)系;將每一位客戶心愛的家俱,做最妥善的包裝及搬運(yùn);如果在整個(gè)過程中您的家俱設(shè)備有任何損壞,我們亦會(huì)以認(rèn)真的態(tài)度處理。 秉持顧客至上服務(wù)品質(zhì)保證的經(jīng)營理念,積十余年工作經(jīng)驗(yàn),在全市各地區(qū)享業(yè)界最佳口碑,服務(wù)人員素質(zhì)整齊,專業(yè)的搬家技術(shù)定能妥善保護(hù)您珍貴的物品,高效率的服務(wù)必定能深獲您的肯定與贊賞。