目前電話錄音被越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人所重視，無(wú)論是企業(yè)客戶服務(wù)、電話營(yíng)銷、內(nèi)控管理；或者獲得間接法律證據(jù)、政府職能部門接受舉報(bào)投訴；電力等公共事業(yè)部門安全生產(chǎn)調(diào)度，都無(wú)不需要電話錄音設(shè)備來(lái)提供電話語(yǔ)音記錄的服務(wù)。
科鎂電話錄音系統(tǒng)采用了各種基于開放標(biāo)準(zhǔn)的信息技術(shù)及符合國(guó)際工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的軟、硬件產(chǎn)品，軟件開發(fā)采用了微軟先進(jìn)的軟件工程方法和面向?qū)ο蟮慕Y(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法，保證系統(tǒng)在建成后一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)因技術(shù)落后而大規(guī)模調(diào)整，并能夠通過(guò)升級(jí)保持系統(tǒng)的先進(jìn)性，延長(zhǎng)其生命周期，技術(shù)保證穩(wěn)定、成熟。
科鎂電話錄音系統(tǒng)的功能：
1、24小時(shí)記錄所有來(lái)去電的通話錄音；
2.隨意預(yù)設(shè)錄音時(shí)間，可以指定一段時(shí)間內(nèi)錄音，也可以是每天24小時(shí)錄音；
3、可以指定與哪些特定電話號(hào)碼通話時(shí)不需錄音；
4、通話及來(lái)電信息自動(dòng)記錄并保存；
5、錄音、放音AGC自動(dòng)增益控制，確保雙方音量平衡；
6、所有WA-V格式或VC2壓縮格式，高保真原音再現(xiàn)；
7、具有實(shí)時(shí)監(jiān)聽功能，能隨時(shí)聽取任意線路的通話內(nèi)容。