要想提高客戶**，就要把握面料的手感、質(zhì)感、理化指標(biāo)、版型與做工等這些客戶在網(wǎng)上看不見的因素。在客戶拿到產(chǎn)品前，根據(jù)我們的品牌定位，把上述這些因素做得好，替客戶把好關(guān)。

　　如果上述這些東西沒有做好，到處是問題，客戶沒有理由不退貨。如果退貨率過高，那么賣得越多，賠得就越多，一個再有錢的企業(yè)，也會賠死的，女士襯衫西裝，PPG就是一個例子。因此，解決退貨率是服裝直銷企業(yè)的命門。

　　有些消費(fèi)者會錯誤地理解**度，認(rèn)為**度高，產(chǎn)品和服務(wù)就好。當(dāng)一個**度很高的企業(yè)，其產(chǎn)品與服務(wù)有問題時(shí)，消費(fèi)者會很生氣，因?yàn)樗男睦砺洳畲蟆Ｔ谫徺I前，消費(fèi)者會想，這個牌子這么大名氣(**度)，到處都是廣告，男士襯衫西裝，產(chǎn)品不會有問題的，襯衫西裝，應(yīng)該做得很好。所以，當(dāng)他拿到有問題的產(chǎn)品，甚至是次品時(shí)，他的火就上來了，他就要退貨，他就要說壞話。規(guī)模越大，襯衫西裝搭配，坑人越多，也越多，所以，先做規(guī)模再做高度很危險(xiǎn)。

要想做出高度來，就要把體系、技術(shù)、設(shè)計(jì)和服務(wù)等各個環(huán)節(jié)做好，讓顧客能真正地感受到我們的產(chǎn)品好，感受到我們的服務(wù)好，感受到西服定做確實(shí)能做到既合體而版型又好，還讓顧客感受到定做服裝是一種的生活方式，讓顧客能從與豪浪的交往中，了解豪浪人的精神追求，體驗(yàn)到定制豪浪西服的精神**。

　　所以，凡是顧客在網(wǎng)上看不見的部分，一定要盡可能做得比較好。因?yàn)轭櫩涂床灰?，心里就沒底，決策前就沒有把握，決策以后，必定把未知的部分想象得很好。然而，當(dāng)他拿到產(chǎn)品時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)不是那回事兒，他就要退貨，就要耽誤雙方的工夫，就要產(chǎn)生不滿，就是勞民傷財(cái)，就會損害豪浪西服的聲譽(yù)。

匠心是以設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售西服及系列服裝為主業(yè)，房地產(chǎn)開發(fā)、**貿(mào)易、地產(chǎn)開發(fā)為輔助的現(xiàn)代化大型股份制企業(yè)集團(tuán)。通過二十多年的發(fā)展，傳承創(chuàng)新，擁有固定資產(chǎn)50億元，2010年實(shí)現(xiàn)銷售收入40億元。集團(tuán)公司匯集了萬余名中外高素質(zhì)員工，擁有10條世界**的西服智能化生產(chǎn)流水線及專業(yè)襯衫、女裝生產(chǎn)流水線，日產(chǎn)西服10000套，襯衫12000件。目前，集團(tuán)下轄10家**企業(yè)，5家海外辦事處，180家全國銷售分公司。主導(dǎo)產(chǎn)品西服國內(nèi)市場綜合占有率**全國服飾，是中國服裝界規(guī)模、時(shí)尚、有競爭力的**型企業(yè)集團(tuán)。匠心西服又榮幸連續(xù)當(dāng)選中國行業(yè)標(biāo)志性品牌，成為獲獎的西服品牌。