唐山三幫搬家服務(wù)流程

一．電話咨詢：

專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱，及是否有貴重物品，如鋼琴、保險(xiǎn)柜等。

二．電話報(bào)價(jià)：

經(jīng)電話咨詢后，若需搬遷家俱不多，則屬于小型搬運(yùn)﹝約1~2車﹞，可利用電話報(bào)價(jià)，一般為口頭協(xié)議（也可簽定書面協(xié)議）。

三．估價(jià)：

若為公司、學(xué)校、大型機(jī)關(guān)團(tuán)體，需搬遷的物品數(shù)量較多，則屬于大型搬運(yùn)，我公司則備有業(yè)務(wù)員，提供免費(fèi)估價(jià)，并提供搬遷建議、解說及注意事項(xiàng)?，F(xiàn)場(chǎng)評(píng)估后可馬上簽定搬遷合同。

四．準(zhǔn)時(shí)派車：

按家具物品數(shù)量，分派合適的車輛及搬運(yùn)工人，再按照與客戶所預(yù)定的時(shí)間，人車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。

五．滿意付費(fèi):

搬運(yùn)完畢后，檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象，要讓客戶滿意后付費(fèi)。

六．客戶投訴：

搬運(yùn)過程中有時(shí)難免會(huì)造成物品的損壞及遺失，客戶可以及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系，我公司會(huì)人員與客戶協(xié)商解決。

七．服務(wù)結(jié)束：

客戶與我公司圓滿地完成搬運(yùn)，謝謝客戶對(duì)我們工作的支持。

	全國(guó)十大杰出服務(wù)集體，三幫家政服務(wù)公司成立18年來，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，贏得了廣大豐潤(rùn)人民的認(rèn)可，公司現(xiàn)下設(shè)搬家公司、保潔公司、疏通公司、裝飾公司、房產(chǎn)中介公司、空調(diào)家電維修公司等，能全面滿足客戶的要求。公司地址：豐潤(rùn)區(qū)端明路188號(hào)，歡迎您的光臨。