CRM的分類(lèi)：

????? 根據(jù)客戶(hù)的類(lèi)型不同，CRM可以分為BtoB CRM及BtoC CRM. BtoB CRM中管理的客戶(hù)是企業(yè)客戶(hù)，而B(niǎo)toC CRM管理的客戶(hù)則是個(gè)人客戶(hù)。提供企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)的企業(yè)需要的BtoB的CRM，也就是市面上大部分CRM的內(nèi)容。而提供個(gè)人及家庭消費(fèi)的企業(yè)需要的是BtoC的CRM。

????? 根據(jù)CRM管理側(cè)重點(diǎn)不同又分為操作性和分析型CRM。大部分CRM為操作型CRM，支持CRM的日常作業(yè)流程的每個(gè)環(huán)節(jié)，而分析型CRM則偏重于數(shù)據(jù)分析。

仁君互動(dòng)是一家專(zhuān)注于SaaS CRM領(lǐng)域的銷(xiāo)售服務(wù)商，銷(xiāo)售管理軟件免費(fèi)版，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。我們依托“智能化銷(xiāo)售云平臺(tái)”，銷(xiāo)售管理系統(tǒng)，通過(guò)為企業(yè)進(jìn)行“CRM全程陪伴服務(wù)”（立項(xiàng)、選型 、應(yīng)用落地、持續(xù)服務(wù)等），致力于為企業(yè)打造最適合的CRM落地解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和業(yè)績(jī)，真正為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值！

企業(yè)的管理是多層次，也是多方面的，因此CRM軟件也需要不斷的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和管理。

CRM軟件的功能也在不斷的更新改進(jìn)中，CRM銷(xiāo)售管理軟件，以期滿(mǎn)足更多客戶(hù)的不同需求，讓企業(yè)用的放心，客戶(hù)們用的舒心。

CRM軟件的核心是以客戶(hù)為中心，大同銷(xiāo)售管理軟件，在滿(mǎn)足客戶(hù)要求的基礎(chǔ)上為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。從而可以看出這一軟件適合于各類(lèi)企業(yè)，在金融服務(wù)業(yè)銀行業(yè)中，通過(guò)新航CRM軟件將不同財(cái)力的客戶(hù)的資料進(jìn)行分級(jí)整理，并且?guī)椭居行У慕档统杀?，管理并且保持與客戶(hù)的友好關(guān)系，能夠確保銀行能夠在合適的時(shí)間為客戶(hù)們提供他們所需要的服務(wù)。

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