美國有線衛(wèi)視新聞網(wǎng)CNN稱,對用戶的數(shù)據(jù)“挖掘”,已經(jīng)寫入Facebook?的DNA。換句話說,其目前的盈利模式,就是“收割”用戶的數(shù)據(jù),再向軟件開發(fā)商、廣告商轉(zhuǎn)賣獲利。
CNN:收割用戶數(shù)據(jù)的盈利模式已寫入Facebook的DNA
更要命的是,這看似“與法律、道德違背”的操作,在Facebook眼中,是符合規(guī)范的。
就拿這次“劍橋分析”的主謀來說。劍橋大學心理學系高級研究員科根(Aleksandr Kogan)設(shè)計的那款“學術(shù)研究”APP,雖只有27萬Facebook用戶下載,卻套得5000萬個人信息數(shù)據(jù)(包括下載用戶的好友)。此外,媒體甚至又指向了幾年來的西方的頭號大敵俄羅斯。衛(wèi)報顯示,科根與俄羅斯有很深的關(guān)系,甚至他的研究經(jīng)費都是俄羅斯出的。
面對如此多的槽點,F(xiàn)acebook的回答卻令人意外:“除了科根最后將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)手給第三方(劍橋分析公司)的行為,其他都合理合法,符合規(guī)范?!?/p>
這種被衛(wèi)報和紐約時報形容為“高度不負責”的態(tài)度,在另一件事上盡顯無疑:據(jù)CNN透露,2015年就得知有“千萬數(shù)據(jù)外泄”的Facebook,剛開始的回應(yīng)是“逃避”——刪數(shù)據(jù);直到今年危機爆發(fā),F(xiàn)acebook才坦言,“是當時沒刪干凈”。
雖然近年來Facebook對用戶信息保護政策進行了完善,但到底離不開“利益驅(qū)使”的經(jīng)營邏輯——根據(jù)廣告數(shù)據(jù)追蹤公司Borrell Associates的數(shù)據(jù)顯示,從宏觀角度來看,2014年美國中期選舉時,數(shù)字廣告僅占政治選舉廣告投入的不到1%,到了2016年美國總統(tǒng)大選,這一比例已經(jīng)上升到22%,總額高達19億美元。
CNN援引分析人士稱,就這點來看,要讓Facebook停止將用戶數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)讓,這幾乎不可能。
搖錢樹正在枯萎,F(xiàn)acebook是下一個MySpace?
扎克伯格若要繼續(xù)安心收割,必須維持好一定體量的用戶。但恐怕在這個點上,F(xiàn)acebook也遇到了危機。
在Facebook于今年1月底公布的財務(wù)報表上,其2017年第4季度在北美地區(qū)的活躍用戶數(shù),下降——從上一季度的1.85億將至1.84億。
不要小看這1百萬的用戶流失。彭博社分析指出,每個活躍用戶對Facebook來說就是26.76美元的收入;而且隨著上述電子廣告投入的力度增加,每位用戶的“價格”總的來說都在逐年上漲。這26.76美元,就比2016年同比增長了35%之多。
不巧的是,北美市場還占了占Facebook第四季度收入75%。
還有一些數(shù)據(jù)印證了搖錢樹正在逐漸枯萎。比如,F(xiàn)acebook去年失去了280萬25歲以下的用戶,有分析稱今年還要再丟200萬;上個季度,用戶每天上線Facebook的總時間同比減少了5000萬小時。
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