一芯電話機(jī)器人定位：主要用做意向客戶(hù)初篩
電話機(jī)器人主要四個(gè)功能：
1、自動(dòng)呼出功能（即自動(dòng)撥號(hào)）
2、自動(dòng)應(yīng)答功能（回答問(wèn)題、介紹產(chǎn)品）
3、自主記錄功能（即后臺(tái)會(huì)有文字、錄音記錄對(duì)話，方便查閱）
4、自主分類(lèi)功能（即自主判斷客戶(hù)意向程度，方便后期跟蹤），每臺(tái)機(jī)器人每天通話量在1000~1800通
優(yōu)勢(shì)：低成本、高效率、工作上以量取勝

一芯智能科技有限公司園區(qū)位于浙江杭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的熱土——濱江區(qū)（杭州高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)濱江區(qū)江虹路），南鄰研祥城市廣場(chǎng)、北接英飛特、東面為華為 全球培訓(xùn)中心、西部為華三通訊總部。集聚了華為杭州研究所、深圳研祥計(jì)算機(jī)、網(wǎng)易、阿里巴巴、中控科技、聚光科技、 英飛特、華三通訊、東忠科技等一大批具有全國(guó)性領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和影響力的高新行業(yè)龍頭企業(yè)，并得到省市區(qū)政府各級(jí)相關(guān)部門(mén)大力支持，濱江區(qū)優(yōu)越的產(chǎn)業(yè)扶持培育政策，使得國(guó)內(nèi)乃至世界頂尖信息產(chǎn)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)匯聚于此，是省市信息、技術(shù)、人才、資本、政策等產(chǎn)業(yè)要素聚集度極高的一個(gè)區(qū)域，為人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍! 
浙江一芯智能科技有限公司，是一家以人工智能技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用服務(wù)為主要發(fā)展方向的智能科技生態(tài)公司，一“芯”一意為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和客服的應(yīng)用場(chǎng)景插上智能化的翅膀。
一芯智能，以人工智能為核心，依托深度學(xué)習(xí)算法，將獨(dú)有的語(yǔ)義分析、語(yǔ)音交互與大數(shù)據(jù)分析相互融合，為企業(yè)提供搭載人工智能的智能語(yǔ)音服務(wù)解決方案，通過(guò)特色功能化設(shè)計(jì)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置，構(gòu)建智能化的客戶(hù)管理系統(tǒng)，以大數(shù)據(jù)為基石進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)和精益化運(yùn)營(yíng)，大幅降低企業(yè)用工成本、管理成本，極大提升運(yùn)營(yíng)效率、業(yè)績(jī)收益。
一芯智能電話機(jī)器人全面上線后，能給企業(yè)帶來(lái)什么？自從一芯智能電話機(jī)器人走進(jìn)了電銷(xiāo)崗位，很多電銷(xiāo)員開(kāi)始擔(dān)憂(yōu)起自己的“飯碗”，機(jī)器人的不吃不喝不眠不休確實(shí)讓人們覺(jué)得是一種“威脅”，難道智能電話機(jī)器人上崗工作真的是為了跟人們搶工作？
只能說(shuō)這是個(gè)天大的誤會(huì)?。?
一芯智能電話機(jī)器人作為把人類(lèi)從重復(fù)的腦力勞動(dòng)中解放出來(lái)的最佳選擇，從被研發(fā)開(kāi)始就是為了幫助人們解決問(wèn)題的，從來(lái)不是跟人類(lèi)搶飯碗。
關(guān)于使用智能電話機(jī)器人，或許還有人帶著疑問(wèn)和誤區(qū)，那么今天就要為大家來(lái)介紹一下，一芯到底有哪些優(yōu)點(diǎn)，可以為人們帶來(lái)什么解決方案。
一、機(jī)器人來(lái)了，員工坐哪里
在人們想象中的機(jī)器人是類(lèi)似于變形金剛那種汽車(chē)人，體型龐大而且金屬感極強(qiáng)，如果雇傭10部一芯智能電話機(jī)器人，那么企業(yè)要提供多大的地方讓它們辦公？
答案是：
根本不需要辦公場(chǎng)地，一芯智能電話機(jī)器人是基于云端工作的，你只需要準(zhǔn)備電話和電腦，登錄后臺(tái)創(chuàng)建呼叫任務(wù)即可。
二、機(jī)器跟人類(lèi)相比 效率到底能提升多快
很多人工電銷(xiāo)員都不服機(jī)器人的工作效率，認(rèn)為就算機(jī)器人比人類(lèi)快也不會(huì)相差太過(guò)懸殊，事實(shí)上，這種想法是錯(cuò)誤的。
一芯的效率有多快跟企業(yè)提供的號(hào)碼資源有著直接的關(guān)系，如果是優(yōu)質(zhì)號(hào)碼，一芯一天可以撥打800-1000通有效電話，相比人類(lèi)的200通，一芯的實(shí)力不能小覷。
三、機(jī)器人的應(yīng)用會(huì)不會(huì)取代人工
智能電呼機(jī)器人的誕生并不會(huì)完全取代人類(lèi)，因?yàn)橐恍臼谴嫒藗內(nèi)プ龊?jiǎn)單的重復(fù)性的工作，也就是電銷(xiāo)過(guò)程中的初篩工作，至于篩選出的意向客戶(hù)，依舊要人工坐席來(lái)完成跟進(jìn)。人類(lèi)與人工智能相互合作，才能實(shí)現(xiàn)工作效率的大幅提高和公司業(yè)績(jī)的穩(wěn)步上漲。
電話銷(xiāo)售在企業(yè)中一直都充滿(mǎn)了問(wèn)題和痛點(diǎn)，而一芯完全是針對(duì)這些問(wèn)題和痛點(diǎn)進(jìn)行研發(fā)，所以，讓一芯成為企業(yè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的一員，是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最好選擇。
人工智能火爆之后，引發(fā)了人們對(duì)人工智能的一系列思考，其中“什么職業(yè)最容易被人工智能取代”“未來(lái)XX年，可能被人工智能取代的十大職業(yè)”之類(lèi)的文章層出不窮。李開(kāi)復(fù)也公開(kāi)表明“人工智能將取代50%工作”！
人工智能是一把雙刃劍，在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步方面人工智能有著不可替代的作用，但是它對(duì)于傳統(tǒng)崗位的沖擊也是不容忽視的，不只是個(gè)人要做好應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備，企業(yè)也要有所準(zhǔn)備。
在《第四次工業(yè)革命》一書(shū)中，提到了牛津大學(xué)兩位經(jīng)濟(jì)學(xué)家和機(jī)器學(xué)習(xí)專(zhuān)家對(duì)職業(yè)的自動(dòng)化風(fēng)險(xiǎn)所做的調(diào)查，他們量化了技術(shù)創(chuàng)新對(duì)失業(yè)的潛在影響，并根據(jù)自動(dòng)化發(fā)生的概率，對(duì)702個(gè)職業(yè)進(jìn)行了排名，其中電話銷(xiāo)售員以0.99（滿(mǎn)分1）高居自動(dòng)化風(fēng)險(xiǎn)最高的職業(yè)榜首，這表明企業(yè)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)被人工智能取代的風(fēng)險(xiǎn)最大。
To B企業(yè)獲取客戶(hù)少不了電話銷(xiāo)售這種方式，李開(kāi)復(fù)曾經(jīng)提到過(guò)B2B 1.0時(shí)代的典型代表如阿里的1688、慧聰網(wǎng)等B2B電商網(wǎng)站，電話銷(xiāo)售人員占50%以上。但是隨著用人成本的增加，中國(guó)市場(chǎng)人口紅利的消失殆盡，越來(lái)越多的數(shù)據(jù)表明，人會(huì)越來(lái)越貴。企業(yè)雇傭電話銷(xiāo)售人員就成為一個(gè)不太明智的決定，在企業(yè)非核心業(yè)務(wù)外包的發(fā)展趨勢(shì)下，電話銷(xiāo)售外包成為to B企業(yè)降低人力成本的絕佳選擇，尤其是外包給人工智能化的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
在這一趨勢(shì)下，市場(chǎng)上出現(xiàn)了大量的電話銷(xiāo)售外包業(yè)務(wù)，而一芯的智能電呼系統(tǒng)結(jié)合了人工智能技術(shù)，為to B 企業(yè)提供人工智能化的電銷(xiāo)外包服務(wù)，利用人工智能+大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)線索，并采用人+平臺(tái)的創(chuàng)新服務(wù)模式為企業(yè)輸出銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
那一芯的智能電呼系統(tǒng)能為企業(yè)帶來(lái)哪些益處呢？
提高效率。傳統(tǒng)的電話銷(xiāo)售通過(guò)網(wǎng)頁(yè)搜索、工商查詢(xún)、發(fā)布論壇信息或朋友交換等方法獲取到客戶(hù)線索，這個(gè)過(guò)程會(huì)花費(fèi)銷(xiāo)售大量的時(shí)間精力。在人工智能的幫助下，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以主動(dòng)挖掘、篩選、補(bǔ)全全網(wǎng)企業(yè)信息建立龐大的數(shù)據(jù)儲(chǔ)備。不僅如此，利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，通過(guò)分析學(xué)習(xí)企業(yè)的銷(xiāo)售行為，自動(dòng)建立企業(yè)客戶(hù)畫(huà)像模型，從海量數(shù)據(jù)中為企業(yè)推薦匹配出相似的客戶(hù)線索，不再需要銷(xiāo)售自己人工判斷線索是否匹配，人工智能就可以為企業(yè)提供源源不斷的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，為企業(yè)完成找客戶(hù)、篩選客戶(hù)的環(huán)節(jié)。
節(jié)約成本。隨著B(niǎo)AT流量的壟斷，客戶(hù)獲取的成本已經(jīng)非常高，而且還在繼續(xù)增長(zhǎng)。但是人工智能的加入讓企業(yè)的獲客成本大大降低。企業(yè)電話銷(xiāo)售外包也可以簡(jiǎn)化企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。
達(dá)成效果。一芯將找客戶(hù)、確認(rèn)意向這一需要銷(xiāo)售投入大量精力的行為幫助企業(yè)完成，直接將有潛在意向的客戶(hù)線索推薦給企業(yè)，企業(yè)銷(xiāo)售直接跟進(jìn)，將全部精力放在成交環(huán)節(jié)，大大提高了成單率。
浙江一芯智能科技有限公司，是一家以人工智能技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用服務(wù)為主要發(fā)展方向的智能科技生態(tài)公司，一“芯”一意為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和客服的應(yīng)用場(chǎng)景插上智能化的翅膀。
一芯智能，以人工智能為核心，依托深度學(xué)習(xí)算法，將獨(dú)有的語(yǔ)義分析、語(yǔ)音交互與大數(shù)據(jù)分析相互融合，為企業(yè)提供搭載人工智能的智能語(yǔ)音服務(wù)解決方案，通過(guò)特色功能化設(shè)計(jì)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置，構(gòu)建智能化的客戶(hù)管理系統(tǒng)，以大數(shù)據(jù)為基石進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)和精益化運(yùn)營(yíng)，大幅降低企業(yè)用工成本、管理成本，極大提升運(yùn)營(yíng)效率、業(yè)績(jī)收益。
一芯智能，憑借全方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，全方位的品牌營(yíng)銷(xiāo)，全流程的交付體系，全天候的售后服務(wù)，已在眾多行業(yè)千家用戶(hù)落地深耕，目前已覆蓋金融行業(yè)、電商行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)、教育行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)、物流行業(yè)、旅游行業(yè)、公益組織等相關(guān)領(lǐng)域。
一芯智能電話機(jī)器人是我司自主研發(fā)的AI電話機(jī)器人系統(tǒng)，純真人語(yǔ)音和客戶(hù)無(wú)障礙溝通對(duì)答。
每天工作量超出人工10倍，每天外呼可達(dá)800-1200通，每年工作天數(shù)超出人工1.44倍，每年工作效率提升15倍。
工作狀態(tài)穩(wěn)定無(wú)個(gè)人負(fù)面情緒，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全面，高效，客觀，客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)，靈活應(yīng)用，全面解決招人難、管理難、留人難的問(wèn)題，全面替代人工外呼（銷(xiāo)售、客服等）崗位工作，及時(shí)跟進(jìn)讓客戶(hù)真正體驗(yàn)VIP式服務(wù)。
目前地產(chǎn)行業(yè)、通訊行業(yè)、銀行保險(xiǎn)行業(yè)、互金行業(yè)、教育培訓(xùn)行業(yè)等都有成功合作客戶(hù)案例，現(xiàn)面向全國(guó)招募渠道代理商或有需要直接購(gòu)買(mǎi)的企事業(yè)單位，均可直接對(duì)接。一芯智能，憑借全方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，全方位的品牌營(yíng)銷(xiāo)，全流程的交付體系，全天候的售后服務(wù)，已在眾多行業(yè)千家用戶(hù)落地深耕，目前已覆蓋金融行業(yè)、電商行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)、教育行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)、物流行業(yè)、旅游行業(yè)、公益組織等相關(guān)領(lǐng)域。從拓客、跟進(jìn)到維護(hù)，實(shí)現(xiàn)智能化營(yíng)銷(xiāo)，讓機(jī)器做機(jī)械化事情，讓人做情緒化事情。電銷(xiāo)行業(yè)也不列外，一芯機(jī)器人出現(xiàn)，讓80%的金融行業(yè)、教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)行業(yè)等電銷(xiāo)行業(yè)公司工作效率明顯提高。
期待我們的合作！