在電銷市場(chǎng)上，也有一些所謂的外呼機(jī)器人。通過(guò)一臺(tái)電腦一個(gè)服務(wù)器，錄制一段推銷的音頻就開(kāi)始用機(jī)器不停進(jìn)行外呼。不過(guò)，由于太過(guò)強(qiáng)制性，接到這樣電話的客戶都表現(xiàn)出強(qiáng)烈反感，對(duì)企業(yè)品牌造成極大的負(fù)面影響。而真正想了解產(chǎn)品的客戶剛要開(kāi)口問(wèn)，播完廣告后電話就掛了，一點(diǎn)客戶反饋信息都沒(méi)收集到。

    而電話語(yǔ)音機(jī)器人，并非簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的Q&A，通過(guò)先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解技術(shù)，機(jī)器人能夠準(zhǔn)確“聽(tīng)懂”客戶的疑問(wèn)，針對(duì)性的做出回答，并實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的多輪對(duì)話。同時(shí)，通過(guò)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)，對(duì)話信息可直接存儲(chǔ)記錄，經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)分析與挖掘，為企業(yè)提供相關(guān)營(yíng)銷數(shù)據(jù)。人工智能AI的出現(xiàn)給傳統(tǒng)的電話外呼帶來(lái)了巨大的變革，人工智能+外呼，機(jī)器人使用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，不會(huì)受情緒影響，能夠準(zhǔn)確理解用戶的回答及意圖，像人與人交流一樣對(duì)話，針對(duì)分配而來(lái)的不同場(chǎng)景進(jìn)行批量合規(guī)化語(yǔ)音外呼操作，成功解決了語(yǔ)音外呼中的質(zhì)量保證及效率提升的問(wèn)題。

    電話營(yíng)銷、催收催繳、電話回訪…… 它能做的比想象更多,不僅是房產(chǎn)行業(yè)，在教育、醫(yī)療、餐飲等行業(yè)，電話語(yǔ)音機(jī)器人同樣可以發(fā)揮巨大的價(jià)值。通過(guò)主動(dòng)外呼，外呼機(jī)器人能夠同時(shí)讓成千上萬(wàn)的孩子家長(zhǎng)了解到教育企業(yè)的產(chǎn)品，并一對(duì)一進(jìn)行溝通咨詢，而醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以直接通過(guò)外呼機(jī)器人提醒病人吃藥。

    在銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融、保險(xiǎn)等行業(yè)中，已經(jīng)有多家企業(yè)應(yīng)用了電話語(yǔ)音機(jī)器人，解決了催收催繳的難題。除此之外，在電話回訪、問(wèn)卷調(diào)查等幾乎所以的電話外呼領(lǐng)域，電話語(yǔ)音機(jī)器人都能為人們分擔(dān)工作，讓人把精力花在更加高級(jí)而非基本的工作上。

    或許，在不久的將來(lái)，你接到的房產(chǎn)銷售，快遞取件、飛機(jī)晚點(diǎn)通知、運(yùn)維報(bào)障、預(yù)約面試等等電話，都會(huì)是電話語(yǔ)音機(jī)器人打來(lái)的。

    深圳市數(shù)心科技有限公司專注大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)并將其應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)服務(wù)型公司。公司在人工智能、語(yǔ)音識(shí)別、行業(yè)知識(shí)圖譜處于行業(yè)頂尖水平，并持有多項(xiàng)技術(shù)專利和著作權(quán)。其自主研發(fā)的百應(yīng)智能語(yǔ)音機(jī)器人，百應(yīng)電銷機(jī)器人，百應(yīng)客服機(jī)器人，百應(yīng)客服輔助/培訓(xùn)機(jī)器人，百應(yīng)智能呼叫中心，百應(yīng)企業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)，致力為與幫助企業(yè)升級(jí)獲取客戶，洞察市場(chǎng)，服務(wù)客戶的方式。助推企業(yè)獲客方式與客戶服務(wù)方式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)銷售、客戶服務(wù)從勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)型。

    目前數(shù)心已成功服務(wù)于招商銀行，華潤(rùn)集團(tuán)，寶馬集團(tuán)，餓了么，協(xié)鑫太陽(yáng)能，中策橡膠，草根金服等多家代表性客戶，幫助實(shí)現(xiàn)人工智能電銷平臺(tái)和人工智能客服服務(wù)平臺(tái)。 數(shù)心科技在杭州、深圳、上海、成都設(shè)立公司；在美國(guó)西雅圖設(shè)立研發(fā)中心，匯集了來(lái)自全球各地頂尖人才，合力打造世界一流的數(shù)據(jù)智能技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。

    經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)驗(yàn)證及客戶調(diào)研，根據(jù)中國(guó)To B企業(yè)日常銷售過(guò)程中面臨的尋客難、獲客難等痛點(diǎn)，針對(duì)性的研發(fā)出一款To B銷售線索搜索引擎。To B企業(yè)對(duì)自身業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)銷售線索定位非常清晰，但苦于互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)據(jù)彼此割裂，以及一些關(guān)鍵維度無(wú)法獲取，企業(yè)往往面臨無(wú)法找到精準(zhǔn)銷售線索、或需要耗費(fèi)大量人力物力來(lái)尋找新的優(yōu)質(zhì)銷售線索等難題，極其容易造成企業(yè)資源浪費(fèi)，銷售效率低下等問(wèn)題。

    正是基于這樣一個(gè)前提，利用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)獲取能力，抓取互聯(lián)網(wǎng)上主流公開(kāi)數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)清洗后規(guī)整入庫(kù)，打通互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)孤島，讓To B企業(yè)能夠基于多條件組合篩 選，輕松獲取符合自己目標(biāo)客戶定位的優(yōu)質(zhì)銷售線索。同時(shí)，To B企業(yè)已合作的客戶構(gòu)建預(yù)測(cè)模型，通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能為T(mén)o B企業(yè)找到更多相似的優(yōu)質(zhì)銷售線索， 從而提升To B企業(yè)獲取優(yōu)質(zhì)銷售線索的能力。

    深圳市數(shù)心科技有限公司的創(chuàng)始研發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)自阿里云多位核心技術(shù)專家，擁有豐富的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，掌握云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能前沿的信息和核心技術(shù)。核心團(tuán)隊(duì)擁有來(lái)自于阿里巴巴、螞蟻金服、IBM、騰訊、華為等的業(yè)界精英，成員都具有大數(shù)據(jù)和人工智能背景。