日前，《2018年家電售后行業(yè)藍皮書》發(fā)布，據“藍皮書”顯示，經過2008-2017近十年的發(fā)展，我國家電市場的保有量已達70億臺，并且仍然保持著每年10%以上的增長率。其中2017年冰箱銷售額927億元，同比增長10.2%；洗衣機銷售額695億元，同比增長13.3%；空調銷售額1987億元，同比增長32.4%。家電的使用慢慢的滲透到千家萬戶，慢慢的融入人們的日常生活中! 這也給家電后服務市場提供了“肥沃”的成長土壤。



    伴隨著消費者收入不斷提高和消費觀念的更新，人們對健康、環(huán)保、家電本身使用的關注也順勢上揚，而家電清洗，作為家電后服務中與消費者聯系緊密且最易產生主動消費需求的服務品類，在過去數年中發(fā)展迅速。這既得益于消費升級動態(tài)下人們對健康生活的追求，也與行業(yè)對用戶的不懈市場教育離不開。

    市場潛力巨大但混亂，呼喚用戶為本及服務打磨

    每年家和日興公布的官方運營數據顯示，2017年家和日興相比較2016年，訂單數同比增長150%，客單價同比增長110%，平均服務約5臺/戶，每戶服務頻次2.5次/年，各項數據均大幅提升。業(yè)內大小服務商大部分的發(fā)展情況也類似，行業(yè)內企業(yè)也早已形成一個基本共識：家電清洗市場潛力巨大，從目前來看這依舊是塊尚待開發(fā)的藍海，而每個家庭需要清潔的家電平均保有量更是高達5臺。

    鑒于現狀，以家和日興為主的行業(yè)領先公司，內部建立了產品開發(fā)標準、服務規(guī)范標準、工具耗材標準、系統(tǒng)流程標準、推廣運營標準等一體化的標準管理模式。同時，在沒有國家服務標準的情況下，同中國中國電子視像協(xié)會等組織、企業(yè)于2017年7月聯合發(fā)起了家用電器產品清洗服務的行業(yè)標準，以統(tǒng)一服務內容、實現服務的標準化、規(guī)范化發(fā)展。旨在為消費者提供貼心、安全、高效的家電清洗服務，并致力于謀求與眾多平臺客戶的共同發(fā)展。



   家和日興表示：“以用戶為本，對得起用戶是我們服務從業(yè)者最應該恪守的準則。作為行業(yè)規(guī)則制定者，我們家和日興也號召更多從業(yè)者放慢心態(tài)，用匠心不斷打磨自身的服務產品，對服務工程師的培訓做到位。同時，我們家和日興也是也是一家開放的服務平臺，誠邀各合作伙伴與我們一同推動行業(yè)發(fā)展，我們的16項服務標準，也可以與各合作伙伴共享！”

    典型研究：企業(yè)策略方向、口碑至關重要

    2017年底家和日興清洗服務已覆蓋300余個城市、服務品類25個、合作客戶上百家。在主流第三方互聯網合作平臺已經做到：訂單領先、品類領先、口碑領先。據公開信息顯示，家和日興清洗業(yè)務2017年發(fā)展遙遙領先其他同行，不僅僅是營收，更領先在核心種子用戶的積累、口碑。



    早在2017年初，中央電視臺，就專門對家和日興倡導的健康家電生活方式進行了深度報道，全國各大主流媒體，如濰坊電視臺、延吉電視臺等也先后對此進行了采訪。

    發(fā)展預測，頭部企業(yè)或將初現端倪

    通過對清洗行業(yè)部分企業(yè)及典型服務商家和日興的分析，我們發(fā)現優(yōu)秀的標桿企業(yè)都有類似做法 ：首先，要求凡涉足家電清洗的服務業(yè)者，都必須在經營理念上放棄“利潤為先、急于變現”的短視想法。其次，對服務人員進行嚴格的經營理念集訓、技術實操培訓、服務規(guī)范培訓、上門實戰(zhàn)培訓，考核認證后才可上崗；最后，所有工程師都必須使用公司嚴格審核合規(guī)的設備、工具、物料、耗材、藥劑等50余種備件，細致入微服務用戶。



其所開展的業(yè)務不僅僅只有家電清洗，更是涵蓋五金、廚衛(wèi)、水暖、衛(wèi)浴等全系列服務產品，構建起了產品生態(tài)組合。

至于行業(yè)接下來的走向，還讓我們拭目以待，靜待家和日興們對我們生活帶來的巨大改變。

家和日興打破傳統(tǒng)的技術工藝及營銷策略，首次推出“N+1盈利模式”，結合家庭清潔、五金、廚衛(wèi)、水暖四大板塊，實現多元化一體的新方向，一改傳統(tǒng)行業(yè)的局限，拓寬經營范圍，形成了公司獨有的技術優(yōu)勢與品牌優(yōu)勢，是國內成員之一進行創(chuàng)造性整合資源的公司，家和日興家電清洗連鎖加盟公司具有近10年的發(fā)展歷程，通過自身的技術優(yōu)勢，經營理念、連鎖經驗，及與時俱進的發(fā)展信念為導向，目前公司正面向全國進行招商。

  家電清洗行業(yè)目前具有侵略性的市場發(fā)展趨勢，是眼下加盟創(chuàng)業(yè)前景可觀的行業(yè)之一。據目前的市場分析，在國內，市面上缺少專業(yè)的清洗公司，而常見的家政保潔公司對家電清洗多是一知半解，沒辦法滿足廣大消費者對于家電清洗的高需求，但現在人們對健康意識的關注度逐漸提升，而家電清洗的意識也在無形中逐漸被重視起來；國內的家庭基本上每家每戶都有多樣式家用電器，即使壞了也要買新的，所以說清洗行業(yè)不容易被淘汰的，頁不會受到外界因素的影響，且投資本錢小、獲利高、投資風險小，客源安穩(wěn)，是可長期經營發(fā)展的項目。
 
  家和日興家電清洗加盟合作商可享受總部保姆式扶持，無需經驗，家和日興有自己的實地培訓基地，有技術精湛的高級培訓技師，手把手教學，實實在在的現場操作，都是免拆洗技術，方便又先進，專業(yè)化、人性化的培訓流程培訓、服務技巧及盈利模式的復制，確保品牌的統(tǒng)一經營，標準化服務，為您解決一切技術的后顧之憂。