檢查服務(wù)

客戶遇到的挑戰(zhàn)

?生產(chǎn)過(guò)程與供應(yīng)鏈

日益復(fù)雜，與此同時(shí)新產(chǎn)品發(fā)布速度明顯加快。日益增長(zhǎng)的技術(shù)要求可靠的控制與檢測(cè)?手段，以防?止?jié)撛诘馁|(zhì)量量危機(jī)出現(xiàn)

!解決方案

創(chuàng)新的解決方案，防止質(zhì)量量危機(jī)在最佳的成本效益比：

#裝船前檢驗(yàn)/代客驗(yàn)貨

#來(lái)料料檢驗(yàn)

#在過(guò)程檢驗(yàn)/SPC/返工

#外觀分選，尺寸檢驗(yàn)，無(wú)損檢測(cè)，測(cè)試，

#PPAP/FAI（可配合DISCUS完成）

#配置管理理

#LAI

!能力及工具

#400余名經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員

#標(biāo)準(zhǔn)化的先進(jìn)工具以及測(cè)量量設(shè)備（包括3D）

#最高2000萬(wàn)的質(zhì)量量保險(xiǎn)

質(zhì)量管理服務(wù)

客戶遇到的挑戰(zhàn)

" 供應(yīng)鏈的?日益復(fù)雜和遠(yuǎn)程控制帶來(lái)越來(lái)越頻繁的質(zhì)量量事件

" 在組織結(jié)構(gòu)上缺少合適的、富有經(jīng)驗(yàn)的管理理資源。

! 解決?方案

" 致?力力于有形結(jié)果的、?高可操作性的?方案和解決?方法，?而不不僅是概念性的：

# 不不良管理理/失效分析

# 修復(fù)計(jì)劃/危機(jī)管理理

# ?工程師駐?廠

# 保修與索賠管理理

! 能?力力及?工具

" 300多名富于經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)?人員

" 專屬協(xié)調(diào)?人員，為客戶提供跨國(guó)運(yùn)營(yíng)服務(wù)

" 標(biāo)準(zhǔn)化的?工具和?方法

" 為眾多?行行業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)（航空航天、汽?車、鐵路路、能源等）

售后服務(wù)

服務(wù)提升品牌形象

" 售后服務(wù)將在盡可能?長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)確保?車輛功能以及?車輛使?用者的機(jī)動(dòng)性。不不論是個(gè)別?車輛，還是整個(gè)?車隊(duì)。?用戶期待專業(yè)且價(jià)格合理理的

服務(wù)。因此，售后服務(wù)的結(jié)構(gòu)和流程對(duì)制造商的形象和經(jīng)濟(jì)效益有著重?大影響。正確處理理保修階段的索償請(qǐng)求也是?一樣。?而特約經(jīng)銷商和

獨(dú)?立經(jīng)銷商必須滿?足?生產(chǎn)?廠商的多種要求，以保證統(tǒng)?一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我們能夠優(yōu)化您的服務(wù)

" 針對(duì)售后服務(wù)中的質(zhì)量量保證以及流程優(yōu)化等主題，我們?yōu)橹圃焐毯徒?jīng)銷商開(kāi)發(fā)可擴(kuò)展的解決?方案，并將其轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)領(lǐng)先的?方案。通過(guò)

我們的各項(xiàng)服務(wù)，我們將協(xié)助您貫徹和優(yōu)化受客戶歡迎的關(guān)鍵結(jié)構(gòu)和流程

!解決?方案

" 您?一定了了解，讓您的?車輛在售出后依然保持?高品質(zhì)的體驗(yàn)有多么重要。我們備有綜合?方案！

1

確保服務(wù)準(zhǔn)備，使?車輛和組件適合市場(chǎng)

銷售

服務(wù)管理理：在新?車型引?入市場(chǎng)以及確保服務(wù)質(zhì)量量和培訓(xùn)?方?面，提供服務(wù)準(zhǔn)備

2 進(jìn)?行行標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化的服務(wù)培訓(xùn)?車輛管理理：整修和加裝新?車及?二?手?車，進(jìn)?行行交?車前檢查

3 升級(jí)及優(yōu)化經(jīng)銷商業(yè)績(jī)

經(jīng)銷商管理理：按照汽?車?廠商的特定質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化程序，以及?車間的設(shè)計(jì)、布局和裝備規(guī)劃，

對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)?行行審核

4 ?車輛整修和加裝

?車輛改裝

?車輛返?工

5 進(jìn)?行行交?車前檢查

6 保修索賠管理理

保修管理理：在整條流程鏈上降低保修成本并優(yōu)化質(zhì)量量的綜合解決?方案

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