如何處理智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)遇到的故障

一、機(jī)器無法叫號(hào)。

1、軟件串口是否設(shè)置正確。

2、檢查智能排隊(duì)機(jī)控制中心軟件是否打開，否則重新打開。

3、從主機(jī)出來至485至小鍵盤電源中繼器再到小鍵盤，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)顯示屏，檢查線路是否斷開或短路。小鍵盤如果有重復(fù)的窗口，銀行 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，就會(huì)至使無法叫號(hào)。

4、小鍵盤地址是否有重復(fù)。

5、是否禁用軟件叫號(hào)功能。

6、智能排隊(duì)機(jī)后臺(tái)“窗口辦理設(shè)置”如無設(shè)置有相對(duì)應(yīng)的窗口，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)價(jià)格表，否會(huì)至使無法叫號(hào)。

7、軟件叫號(hào)需要打開參數(shù)設(shè)置。重新測(cè)試到數(shù)據(jù)庫間連接是否正常。

二、按機(jī)柜上的開關(guān)無法開機(jī)。

請(qǐng)檢查電源線是否連接好，是否通電。機(jī)柜上的機(jī)柜電源是否打開。及機(jī)柜內(nèi)部的開關(guān)電源線是否已經(jīng)連接至電腦的開關(guān)處。開關(guān)電源線部分線路是否連接正常。

三、灰塵對(duì)觸摸屏的使用是否有影響。

在智能排隊(duì)機(jī)顯示器可視區(qū)的灰塵不會(huì)對(duì)觸摸屏有任何影響，但如果在觸摸屏四周的反射條紋覆蓋了太多的灰塵，觸摸屏將逐漸失去觸摸功能。這時(shí)，清潔掉觸摸屏四周的灰塵即可恢復(fù)正常。

四、表面聲波屏需要經(jīng)常清潔嗎?

這與觸摸屏使用的環(huán)境有關(guān)，如果觸摸屏是按正常方法安裝，一般來講，景德鎮(zhèn)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，它只需要每一年作一次清潔。

五、如何對(duì)觸摸屏進(jìn)行清潔。

用玻璃清潔劑噴在毛巾上，再用毛巾擦試智能排隊(duì)機(jī)的玻璃表面。一般情況下，可直接用干毛巾擦去玻璃表面的灰塵。如果是觸摸顯示器，可用名片或硬紙透過顯示器前罩與觸摸屏的縫隙簡(jiǎn)單擦去灰塵。

商場(chǎng)導(dǎo)購觸摸一體機(jī)的主要功能有：

一、地圖展示功能

二、智能路線指引

三、商場(chǎng)資訊信息發(fā)布與展示功能

四、優(yōu)惠券打印功能

五、系統(tǒng)后臺(tái)集中發(fā)布和更新功能等

商場(chǎng)導(dǎo)購觸摸一體機(jī)的優(yōu)點(diǎn)有：

1、提升商家形象消費(fèi)信任度

2、新穎創(chuàng)新商業(yè)模式吸引消費(fèi)者

3、及時(shí)管理和分析消費(fèi)行為

4、產(chǎn)品信息導(dǎo)航

5、微信添加做客戶追銷

6、提高消費(fèi)者購物樂趣

7、無死角展示產(chǎn)品

8、成交數(shù)量和效率上升

9、活動(dòng)信息及時(shí)預(yù)熱

江西森茂光電科技有限公司（簡(jiǎn)稱森茂光電），創(chuàng)立于2010年是一家專業(yè)從事室內(nèi)、室外表貼全彩LED顯示屏相關(guān)產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和提供全技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)，公司總部位于深圳市，生產(chǎn)經(jīng)營建筑面積15000余平方米，北京、上海等城市均設(shè)有辦事處，具有批量化、規(guī)模化的生產(chǎn)能力。公司主營室內(nèi)室外全彩LED顯示屏、租賃屏。森茂自創(chuàng)立以來就專注LED領(lǐng)域的研究和生產(chǎn)、銷售、租賃服務(wù)，致力于為客戶提供全的解決方案。森茂光電擁有現(xiàn)代化的生產(chǎn)流水線、SMT高速貼片機(jī)、高溫回流焊、灌膠機(jī)及標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品老化生產(chǎn)線等現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備和全自動(dòng)角度測(cè)試儀、全自動(dòng)恒溫恒濕測(cè)試機(jī)、BM-7色度亮度測(cè)試儀等檢驗(yàn)設(shè)備，保證產(chǎn)品批量化、規(guī)?；a(chǎn)的同時(shí)也保證著的產(chǎn)品質(zhì)量。公司擁有數(shù)位業(yè)內(nèi)技術(shù)的專家，聚集了電子信息工程、計(jì)算機(jī)、管理等多方面的專業(yè)人才，組成了行業(yè)內(nèi)的研發(fā)隊(duì)伍和管理團(tuán)隊(duì)。擁有一大批經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工人和一個(gè)高速運(yùn)作、積極進(jìn)取的管理隊(duì)伍，從而使公司擁有了良好的信譽(yù)基礎(chǔ)和產(chǎn)品的保障。公司多項(xiàng)產(chǎn)品通過專利認(rèn)證。同時(shí)也獲得ISO9001：2015質(zhì)量體系認(rèn)證，且產(chǎn)品均通過了CCC、FCC、CE、ROHS、MET、ETL等認(rèn)證。產(chǎn)品覆蓋工程模組、租賃、傳媒等各個(gè)領(lǐng)域。森茂光電技始終為客戶提供全、多元化服務(wù)。在售前，森茂光電為客戶提供全的技術(shù)咨詢，根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品，制定合理的方案，降低客戶投資風(fēng)險(xiǎn)。在產(chǎn)品制造過程中，森茂光電隨時(shí)解答客戶的問題，并及時(shí)向客戶通報(bào)生產(chǎn)進(jìn)展，接受客戶的全程監(jiān)督，為客戶做好必售中培訓(xùn)。在售后森茂光電本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的原則，與客戶保持良好溝通，定期跟進(jìn)，定期巡檢和保養(yǎng)，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)反應(yīng)限時(shí)完成。森茂光電研發(fā)制造的LED應(yīng)用產(chǎn)品種類齊全、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多樣化。其中，LED顯示屏系列涵蓋戶內(nèi)和戶外，包括：租賃產(chǎn)品、廣告牌、高速公路牌、異形彩屏、球場(chǎng)屏、車載屏等，廣泛應(yīng)用于各種公共場(chǎng)所，如商業(yè)廣場(chǎng)、政府機(jī)構(gòu)、體育場(chǎng)館、交通設(shè)施、機(jī)構(gòu)等，在國內(nèi)市場(chǎng)占據(jù)著行業(yè)主導(dǎo)地位“致力于打造LED顯示方案專業(yè)服務(wù)商”，這是森茂的企業(yè)愿景，也是森茂人為之奮斗的目標(biāo)。森茂愿與各界朋友攜手共進(jìn)，一起來“顯示世界的美”！