起火點(diǎn)旁的豐田4S店員工周先生說，起火時(shí)，自己和同事趕緊將一輛距離起火4S店最近的轎車向店里挪，生怕被引燃，“很多同行看到起火后生意也不做了，騎上三輪車趕緊跑”。時(shí)下的國內(nèi)車壇，已經(jīng)進(jìn)入了變革的前夜：微利微增長已經(jīng)成為新常態(tài)；新政策逐步釋放，尚沒有到達(dá)改革的層次；以百家車壇、易車、汽車之家、天貓等為代表的汽車電商迅猛發(fā)展，新模式新玩法正在沖擊廠家授權(quán)、4S店專賣的既有產(chǎn)業(yè)模式。與以上客觀現(xiàn)實(shí)形成嚴(yán)重不對稱的是，品牌廠家依然高舉高打，堅(jiān)持高目標(biāo)高期望；過量的4S店投入市場，大多高標(biāo)準(zhǔn)高投入，這直接形成了大批4S店大面積虧損，廠商矛盾日益尖銳。據(jù)悉，2014年將近7成的4S店行將虧損；最近兩天，寶馬中國更是在23個(gè)寶馬投資人聯(lián)合施壓下舉白旗投降，簽下增加60億元補(bǔ)貼的城下之盟。

本報(bào)位于深圳的一家汽車電子用品企業(yè)正在清理此前交付給4S店的保證金，之所以有此動(dòng)作的原因是，該公司判斷到今年12月會(huì)出現(xiàn)4S店的倒閉潮。該公司負(fù)責(zé)人爆料，他們已經(jīng)做好了從4S店撤出的準(zhǔn)備。株洲網(wǎng)訊 給車上牌不一定要去車管所，現(xiàn)在在4S店就能辦了。的機(jī)動(dòng)車登記便民服務(wù)新舉措新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，市公安局交警支隊(duì)已與4家汽車4S店合作，建立了機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站，本月起，車主在這4家4S店買車的同時(shí)，可一站式辦理選號、上牌。2010年11月25日，中國領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付公司——易寶支付（）攜手各財(cái)險(xiǎn)公司、4s店在北京香格里拉嘉里中心舉辦“易寶理賠通--車險(xiǎn)快速理賠服務(wù)”上市發(fā)布會(huì)，正式對外推出了車險(xiǎn)理賠行業(yè)具有里程碑意義的車險(xiǎn)快速理賠通道創(chuàng)新模式——易寶車險(xiǎn)理賠通。易寶車險(xiǎn)理賠通解決了車主、4S店、保險(xiǎn)公司之間修車墊付、理賠復(fù)雜、擔(dān)心回款等諸多問題，通過此平臺(tái)，不僅能做到“即修即付”的多贏局面，而且為保險(xiǎn)公司和4S店的和諧發(fā)展提供了廣闊的空間。

當(dāng)前，由于4S店定價(jià)權(quán)仍與車企的配件和指引有關(guān)，4S店仍難打破原來的經(jīng)營模式，采取“以價(jià)換量”的手段擴(kuò)大售后的客源。4S店告訴我新車要磨合后才好掛檔，現(xiàn)在將近一年了，二檔總是掛的費(fèi)勁，一直沒給個(gè)合理的答復(fù)，問過多個(gè)修車師傅，都說是出廠問題。武漢天豐售后部個(gè)別接待員服務(wù)極差，承諾的話像放屁樣。去做保養(yǎng)的時(shí)候修車師傅說...一輛近百萬的奔馳小轎車，車主提車3天后，車的左后輪著火了。4S店檢測發(fā)現(xiàn)，左后輪電子手剎出問題了。對此，4S店給車主提供的解決方案是更換電子手剎。車主要求4S店予以更換新車，對方不同意。最后，雙方達(dá)成協(xié)議，4S店給出事車輛延保2年并贈(zèng)送2次免費(fèi)保養(yǎng)。我司已就前述情況向客戶提供了相關(guān)證明材料?？蛻糗囕v尚在質(zhì)保期內(nèi)，客戶稱4S店以其使用了5W-40的機(jī)油不符合“保養(yǎng)手冊”的規(guī)定為由，不予提供質(zhì)保。隨后我司委派門店技術(shù)人員陪同客戶至4S店協(xié)助客戶了解情況及查閱4S提及的“保養(yǎng)手冊”，4S店僅提供了一個(gè)打印版本的excel表格文件。