作為最早觸電的照明企業(yè)之一，歐普照明如今的關(guān)注重點已從線上逐漸轉(zhuǎn)為線下，向線下服務(wù)轉(zhuǎn)型是歐普的轉(zhuǎn)型新方向。歐普照明中國區(qū)CEO丁龍表示，主導(dǎo)照明行業(yè)未來的不是產(chǎn)品技術(shù)，而是極其到位的服務(wù)及解決方案。他認為，產(chǎn)品的技術(shù)、質(zhì)量在未來某一天將會普遍同質(zhì)化，企業(yè)和經(jīng)銷商屆時無法靠單純賣產(chǎn)品勝出，因而，為客戶提供照明解決方案和服務(wù)將是行業(yè)新的競爭焦點和企業(yè)新的出路。張莉指出，與其談對海外倉的支持政策，不如從根本上談如何支持跨境電商的發(fā)展。例如改善跨境電商的公共服務(wù)。充分發(fā)揮各駐外機構(gòu)作用，為企業(yè)開展跨境電商、海外倉業(yè)務(wù)提供必要的信息服務(wù)，密切關(guān)注并及時協(xié)助企業(yè)解決開展海外倉業(yè)務(wù)遇到的問題。開展宣傳推廣工作，鼓勵引導(dǎo)更多商電企業(yè)開展海外倉業(yè)務(wù)，支持大型電商企業(yè)為中小企業(yè)提供海外倉服務(wù)。

消費服務(wù)連鎖企業(yè)的特點主要集中在服務(wù)方面，包括無形性、一次性、同步性以及服務(wù)質(zhì)量的差異性等。服務(wù)的無形性和質(zhì)量的差異性考驗企業(yè)對服務(wù)的管理能力，同時，服務(wù)的一次性和同步性與企業(yè)的經(jīng)營效益息息相關(guān)。創(chuàng)造良好的顧客體驗是消費連鎖服務(wù)企業(yè)的核心，充分認識這些特點對于理解和滿足消費者需求，進而創(chuàng)造良好的顧客體驗至關(guān)重要。趙鳳梧還說，現(xiàn)在中央明確的提出，建立失信懲戒機制。拿國家工商局來講，國家工商局2002年正式發(fā)出《關(guān)于在企業(yè)實行信用分類監(jiān)管辦法》，現(xiàn)在全國工商系統(tǒng)已經(jīng)把719萬多的企業(yè)納入到了信用分類監(jiān)管體系當中，按照他們守信還是不守信的情況分成守信的企業(yè)，警示的企業(yè)，失信的企業(yè)，嚴重失信的企業(yè)。剛才林先生講，我剛才說的意思是，根據(jù)這樣的情況，信用管理將會為越來越多的企業(yè)服務(wù)，為人民群眾服務(wù)，所以我覺得信用管理這個職業(yè)，從聲望的角度來講前程是好的，因為它的服務(wù)領(lǐng)域?qū)?，受眾面廣，這是它很大的特點。換句話說，作為信用管理專業(yè)人才，您有了搞信用風(fēng)險管理和征信技術(shù)專業(yè)的知識和技能，您就業(yè)的前程也是非常好的，服務(wù)的領(lǐng)域也是很寬的。所以我覺得，隨著咱們國家經(jīng)濟社會的發(fā)展，信用管理將會成為一個很普遍的一種管理人才，信用管理專業(yè)人才也會成為市場需求很廣泛的一種專業(yè)人才，它的前程我認為是好的。

永清此次會議，將實現(xiàn)企業(yè)銀行的深入溝通與合作，利用銀行的資本保障企業(yè)的發(fā)展壯大，用企業(yè)促進經(jīng)濟的活力；并依靠大量新興與科技企業(yè)與優(yōu)質(zhì)成熟的客源支撐銀行的生存與發(fā)展。通過制度化的形式和常態(tài)化的工作，為企業(yè)融資和金融服務(wù)打造便捷通道，實現(xiàn)金融資本與企業(yè)需求的有效對接，切實提高企業(yè)與銀行的融合度，營造好金融服務(wù)環(huán)境，建立一種新型的政銀企合作關(guān)系，更好地發(fā)揮金融對經(jīng)濟的拉動作用，促進經(jīng)濟社會健康發(fā)展。這將是永清城市飛速發(fā)展的良好渠道。服務(wù)監(jiān)測調(diào)查是一類監(jiān)督執(zhí)行的項目，一個好的服務(wù)監(jiān)測調(diào)查項目對于企業(yè)加強門店人員培訓(xùn)、提高門店管理，業(yè)績提升有立竿見影的作用。往往通過每月一期的全國范圍的服務(wù)監(jiān)測，即會對門店管理有較大改觀。服務(wù)監(jiān)測調(diào)查的產(chǎn)出也不僅僅是獎勤罰懶，通過匯總和分析區(qū)域內(nèi)所有門店表現(xiàn)，用來調(diào)整企業(yè)下一步的行動計劃。比如，當發(fā)現(xiàn)某個區(qū)域的促銷人員產(chǎn)品知識薄弱時，及時的產(chǎn)品培訓(xùn)會對門店銷售起到助燃作用。也正是如此，從服務(wù)監(jiān)測進入國內(nèi)開始，更多的企業(yè)明白服務(wù)監(jiān)測的價值，更多的行業(yè)客戶，通信、銀行、連鎖餐廳、商店、專賣店、酒店、加油站、娛樂業(yè)等紛紛加入其中。