市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致顧客流失速度快,很多美容院幾乎失去了利潤(rùn)的支柱,如何留住顧客,拓展顧客成為美容院在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成敗的關(guān)鍵,有的美容院以降價(jià)、促銷的方式來(lái)縮小自己的利潤(rùn),有的美容院則主動(dòng)出擊尋找顧客,第一種的結(jié)果就是自己的利潤(rùn)減少,而第二種更具有持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。那么如何做一場(chǎng)成功的終端會(huì)議呢?如何通過(guò)會(huì)議拓展新客呢?下面不妨和小編一起來(lái)看看吧。
我們邀約的對(duì)象在哪
首先我們要清楚自己的目標(biāo)對(duì)象在哪,這是拓客的第一步,很多美容院主要瞄準(zhǔn)一些高級(jí)白領(lǐng)、銀行等大型單位顧客,因?yàn)樗齻兊南M(fèi)絕對(duì)是VIP形式的,消費(fèi)的也高。但是到了第二步,很多老板都犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤,認(rèn)為客人質(zhì)量越高越好,其實(shí)不然,我們認(rèn)為在這個(gè)問(wèn)題的解決上,講究“對(duì)等性”。什么樣的店格,引進(jìn)什么樣的客戶。店格太高,不可能引進(jìn)低端客戶,因?yàn)檫@類客人沒(méi)有消費(fèi)實(shí)力。店格太低,也不可能引進(jìn)高端客戶,美容院本身沒(méi)有那個(gè)服務(wù)能力。因此,在此問(wèn)題的解選擇是合適即可。
如何成功邀約顧客
美容院舉行活動(dòng)時(shí),邀約不來(lái)顧客?主要原因還是在美容院的活動(dòng)主題和活動(dòng)時(shí)間以及會(huì)議宣傳度,首先活動(dòng)主題一定要切合當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐奈幕諊?,也就是通常所說(shuō)的活動(dòng)內(nèi)容。其次,就是活動(dòng)時(shí)間,時(shí)間可以選擇某一個(gè)節(jié)日上,具體時(shí)間的定制根據(jù)每個(gè)地區(qū)的人群生活習(xí)慣而定,不一樣的地區(qū)生活習(xí)性不一樣。最后,活動(dòng)宣傳度,宣傳主要以網(wǎng)絡(luò)、電視、海報(bào)等為主導(dǎo),以美容院為載體進(jìn)行宣傳。打造其公益實(shí)力的印象。
來(lái)參加活動(dòng)卻不聽(tīng)
前面也提到過(guò),活動(dòng)內(nèi)容是否符合當(dāng)?shù)厝宋沫h(huán)境至關(guān)重要,還有就是主持人的感染力、渲染力、親和力、是否能調(diào)動(dòng)顧客們的積極性是一場(chǎng)晚會(huì)是影響一場(chǎng)晚會(huì)的絕對(duì)因素。流程節(jié)目的編排也要緊湊,不能聊著聊著沒(méi)話題了,最后就是獎(jiǎng)品的豐厚程度,這樣說(shuō)有可能太俗氣,但卻是不可回避的一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
進(jìn)店不買單
1、美容院活動(dòng)促銷方案是否適合目標(biāo)人群,以多重驚喜、低價(jià)位引進(jìn)客人,對(duì)于新客人切忌不要有很賺一筆的天真想法,要進(jìn)行緩攻策略,做好長(zhǎng)期開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)備。
2、促銷項(xiàng)目是否符合消費(fèi)者要求。
3、銷售人員的銷售功力。這三者是能否讓客人落地的主要因素。
標(biāo)簽:美容院拓客
美容院拓客74種活動(dòng)方案
大家都知道美容院是非常暴利的,所以導(dǎo)致很多人都跑去開(kāi)美容院,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大,大家的日子都不好過(guò),撐不下去的都倒閉了,這個(gè)人在一條商業(yè)街開(kāi)了一家,剛開(kāi)始的時(shí)候這條街只有她一家,加上前期做了一些營(yíng)銷,生意還過(guò)得去,后來(lái),這條街開(kāi)了三家美容院,競(jìng)爭(zhēng)來(lái)了,經(jīng)營(yíng)慘淡,快要關(guān)門了。
但是,一段時(shí)間后,她又成為了這條街的老大,而且生意比以前還要好,原來(lái),她參加了一些營(yíng)銷培訓(xùn)班,學(xué)到了幾招。在這里也分享給大家。
各位,要銷售東西,不管是線上還是線下,是不是要有流量,所以引流是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),剛開(kāi)始的時(shí)候她做的是中低端客單價(jià)的那種,參加培訓(xùn)回來(lái)后,她直接改成中高端,砍掉低端人群,然后她是怎么引流的呢,如果滿大街發(fā)傳單肯定也沒(méi)什么效果,她是怎么干的呢?
第。第三,高檔小區(qū)。促銷信息,比如,100元,免費(fèi)汗蒸一個(gè)月,朋友第一次來(lái),免費(fèi)汗蒸等等。
高潮來(lái)了,看重點(diǎn),如果僅僅是這樣,兩年開(kāi)10幾家分店還是有難度的,那么,她是怎么做的呢?
她是得到了高人的指點(diǎn),利用眾籌杠桿借力,利用別人的錢辦自己的事,去找奶牛,只要有奶牛,就有奶喝。
因?yàn)榍捌诘臓I(yíng)銷手段,讓她的美容院獲得了大量的高端高質(zhì)量的人群,因?yàn)樗姆?wù)做得非常好,所以只要去過(guò)她的美容院的,幾乎都不會(huì)去第二家。
她使用了兩點(diǎn),讓她在短時(shí)間內(nèi)獲得了大量的現(xiàn)金流。第一,對(duì)會(huì)員搞促銷,充多少送多少等手段。這里可以聚集一小部分現(xiàn)金。
第二,把一些忠誠(chéng)的會(huì)員聚集起來(lái),眾籌,說(shuō)我要開(kāi)分店,然后想和大家一起玩,眾籌,比如眾籌一個(gè)一萬(wàn)起,送你價(jià)值一萬(wàn)元的美容服務(wù),然后每年還可以獲得百分之多少的分紅,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),我沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)啊,反正我都要去美容,我還可以獲得額外的分紅。
對(duì)于美容院來(lái)說(shuō),一個(gè)至少搞一萬(wàn),搞定幾十個(gè)就有幾十萬(wàn)了,而且一個(gè)美容院服務(wù)幾十個(gè)客戶一年的成本非常低,重要的是,這些眾籌的客戶,他們會(huì)拉他們身邊的朋友來(lái)這里消費(fèi),因?yàn)槲乙彩沁@個(gè)店的小股東啊,這樣美容院就會(huì)源源不斷的客源。然后,只需要重復(fù)的前面的第一步,營(yíng)銷客戶來(lái)消費(fèi),第二步,變成會(huì)員,第三步,會(huì)員眾籌。
那么有了錢之后就可以開(kāi)分店,分店同樣使用第一家店的手段,以此類推,不斷的去養(yǎng)奶牛,這樣就源源不斷的有現(xiàn)金流。所以大家看到了吧,結(jié)合以前分享的,所有玩大的都是玩商業(yè)模式,玩現(xiàn)金流的人。都是懂得利用別人的錢做自己的生意,借雞生蛋。
到這里,還沒(méi)有結(jié)束,你一定會(huì)問(wèn),開(kāi)這么多,你不可能保證每一家都盈利吧。所以,后面還有一招,就是,開(kāi)了一年以后,發(fā)現(xiàn)這個(gè)店,不盈利或者虧本。貼個(gè)租期已到,或者房東漲租金不租了,就是找個(gè)借口,然后把店關(guān)掉,告訴這個(gè)店的會(huì)員,我們哪里哪里還有分店,你可以到那里享受一樣的待遇。這樣,她就確保了每一家店都是盈利的,而且生意非常的火爆。各位,看懂了嗎。
這個(gè)案例里面包含非常多的高端的思路,各位可以參考然后靈活運(yùn)用到自己的行業(yè)上面。